wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KELAB PENGGUNA

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Apakah objektif kelab pengguna?

a)

MENGELAKKAN PENIPUAN DALAM AKTIVITI

b)

MEMIKIRKAN KEUNTUNGAN SEMATA-MATA

c)

PENGGUNA TIADA HAK

d)

ETIKA DIPEDULIKAN

2.

Berikut peranan pengguna kecuali.. ?

a)

BIJAKSANA MENERIMA PERUBAHAN

b)

BERSATU PADU

c)

MELAKUKAN PENYELEWENGAN

d)

KESEDARAN MENGKRITIK

3.

JIka anda seorang pengguna bijak, apakah yang anda lakukan sebelum membeli susu sejat ini ?

a)

melihat tarikh luput, kandungan, saiz tin, vitamin dan mineral, jenis susu

b)

melihat maklumat sajian dan tarikh luput

c)

melihat keadaan tin, tarikh luput dan saiz tin

d)

melihat warna tin, tarikh luput, vitamin dalam sajian

4.

Apakah sikap di atas?

a)

boros berbelanja

b)

bijak berbelanja

c)

membeli mengikut keperluan asas

d)

membeli mengikut kewangan

5.

Langkah berbelanja dengan bijak?

a)

menyenarai barang, memilih jenama, ambil, beli dan bayar

b)

memilih barangan, ambil, beli dan bayar

c)

menyenarai barang, memilih harga, ambil, beli dan bayar

d)

menyenaraikan barangan,memilih kualiti, memilih harga yang mampu, ambil,beli, dan bayar

6.

Jika pengguna tidak berpuas hati dengan harga atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan, pengguna boleh membuat aduan melalui KECUALI

a)

Talian bebas tol (1-800-886-800)

b)

Portal Rasmi: http://e-aduan.kpdnkk.gov.my/

c)

SMS Aduan 32255

d)

Tribunal pengguna

7.

Senarai di bawah adalah hak-hak pengguna kecuali

a)

Hak mendapatkan keperluan asas

b)

Hak mendapatkan keselamatan

c)

Hak mendapat maklumat

d)

Hak bebas bersuara

8.

Tip Bijak Berbelanja kecuali

a)

Merancang perbelanjaan

b)

Guna kad kredit

c)

Makan di rumah

d)

Guna bakul sendiri

9.

Apakah tujuan mengetahui hak pengguna?

a)

supaya tidak mudah dieksploitasi

b)

supaya mudah mendapatkan barangan yang baik

c)

supaya mudah untuk menipu

d)

supaya mudah untuk mendapatkan ganjaran

10.

Berikut adalah lapan hak-hak pengguna KECUALI...

a)

Hak untuk menyuarakan pendapat

b)

Hak untuk mendapat pendidikan pengguna

c)

Hak untuk membuat aduan pengguna

d)

Hak untuk mendapat maklumat

11.

Nyatakan tindakan yang betul yang perlu di ambil oleh anda sebagai pengguna yang bijak?

a)

Pastikan barang yang diperolehi dalam keadaan rosak

b)

Akur pada paksaan penjual untuk membeli barang

c)

Menyemak logo standard keselamatan barangan pengguna

d)

Membeli barang yang lebih mahal daripada bajet anda

12.

Berikut adalah kebaikan mengetahui hak hak pengguna?

(jawapan lebih dpd 1)

a)

menjadi pengguna yang berilmu

b)

melindungi hak kita sebagai pengguna

c)

untuk membuat surat layang kepada peniaga-peniaga

d)

mendapat perkhidmatan dan barangan yang berkualiti

13.

Pihak Penganjur telah menjanjikan 45 minit untuk terbang di atas udara. Apakah hak pengguna?

a)

Terbang mengikut mood operator

b)

Terbang sepenuhnya 45 minit

c)

Diberi terbang tanpa had masa dan kali.

d)

Terbang melebihi 45 minit

14.

Pembeli ini telah membeli senjata ini daripada sesebuah kedai dengan logo SIRIM. Adakah tindakan ini betul?

a)

Ya

b)

Tidak, dia lain-lain

15.

Berikut adalah hak untuk mendapatkan maklumat KECUALI?

a)

Label yang tidak tepat

b)

Harga yang bersesuaian

c)

Mutu barangan yang terjamin

d)

Isi kandungan barangan

16.

Berikut adalah perkara yang perlu diteliti oleh seseorang pengguna semasa membeli barang kecuali

a)

Tarikh luput, tarikh pembuat

b)

Kedudukan produk

c)

Berat minimum

d)

standard SIRIM

17.

Apakah nama penuh bagi KPDNHEP?

a)

Kementerian Perusahaan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna

b)

Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna

c)

Kementerian Pelancongan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna

d)

Kementerian Pertanian Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna

18.

Pada kebiasaannya seseorang pengguna ditipu apabila?

a)

Harga barang tinggi

b)

Tanda halal dari pihak JAKIM

c)

Tiada tanda harga

d)

Barang yang dijual di pasar

19.

Yang manakah antara berikut BUKAN bidang tugas KPDNHEP?

a)

Perdagangan Dalam Negeri

b)

Keusahawanan

c)

Koperasi

d)

Kepenggunaan

20.

Berapakah hak-hak pengguna?

a)

6

b)

7

c)

8

d)

9