Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTHHCVP
Total questions: 8
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
전화를 받기 전에 전화벨이 몇 번 울리는 것이 어울립니까?
a)
2
b)
3 이상
c)
3 이하
d)
4 이상.
2.
전화할 때 어떤 표현을 사용하지 말아야합니까? ( 답을 모두 고르세요)
a)
뻔뻔스러운 목소리로 응대한다 .
b)
전화를 끊을 때 공손히 인사를 한다 .
c)
명확하고 간결하고 정확하게 전화 받는다.
d)
잘못 걸려온 전화를 받았을 경우 불쾌한 듯 퉁명스럽게 끊는다 .
3.
전화 걸 때 상대방이 나이가 더 많은 사람이나 웟사람인데 누구 먼저 전화를 끊으면 좋습니까?
a)
전화 거는 사람
b)
전화 받는 사람
c)
아무나 된다
d)
동시
4.
전화를 받을 때, 무엇을 해야 합니까?
a)
중요한 정보를 메모한다.
b)
이야기만 듣는다.
c)
다른 사람 함께 이야기한다.
d)
아무것도 하지 않는다.
5.
'자동 응답기' 단어는 베트남어에서 무슨 듯입니까?
(a)
6.
전화가 잘 들리지 않으면 어떻게 말해야 합니까?
a)
통화가 길어지고 있는데 죄송합니다만 잠시후에 다시 걸어 주시겠습니까?
b)
죄송합니다만 그 업무는 제가 잘 모르는 사항이라 담당자인 홍길동씨를 바꿔 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
c)
죄송합니다만 전화가 잘 들리지 않습니다 .다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
d)
죄송합니다. 통화중이신데 잠시만 기다려주시겠습니다?
7.
전화할 때 두서없이 말하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
a)
다른 전화번호를 걸기
b)
다른 사람이 전화를 걸게 하기
c)
내용을 간단히 요약하기
d)
아무 말도 하지 않고 남의 말을 듣기
8.
'뻔뻔스럽다' 단어는 베트남에서 무슨 듯입니까?
a)
Vô duyên
b)
Trơ trẽn
c)
Không biết xấu hổ
d)
모두 정답입니다.
Reset
