NEW
Font size
WorksheetsOBLIGASI MEMBERIKAN PERKHIDMATAN
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Seseorang Profesional wajib memberikan perkhidmatan yang sama kepada semua pihak tanpa mengira agama, warna kulit, jantina, fahaman politik dan .............................
status pendidikan
status sosioekonomi
status perkahwinan
status kewangan
Faktor yang perlu diambil kira dalam obligasi memberikan perkhidmatan adalah ..........................
kesamaan status
kesamaan kewangan
kesamaan peluang
kesamaan hati
Mengapakah proses pendidikan yang diterima oleh golongan profesional dikatakan hasil daripada bantuan kerajaan atau rakyat?
Gotong-royong yang dijalankan oleh masyarakat di kawasan kolej atau universiti
Kelulusan dalam setiap peperiksaan yang diberikan dengan mudah oleh pensyarah.
Program anak angkat di peringkat universiti.
Bantuan pinjaman atau biasiswa yang diterima.
Profesion ini menawarkan perkhidmatan mengikut kesanggupan dan kemampuan klien kecuali ..............
guru
perunding kecantikan
pereka fesyen
peguam
Usaha dalam memberi persamaan peluang sering dibatasi dengan faktor ............................
pendidikan
pangkat
ekonomi
pemakanan
Antara halangan yang menjadi isu dalam faktor ekonomi ini adalah yang berikut kecuali .................
kesamaan peluang
publisti
bayaran perkhidmatan
monopoli
Motif monopoli ialah untuk ..............................
mencari publisti
mengaut keuntungan semata-mata yang dilakukan oleh peniaga yang tamak
menaikkan nama syarikat
menarik minat pelanggan
Persaingan harga berlaku apabila ...................
perkhidmatan yang ditawarkan tidak penting
hanya satu syarikat / organisasi menawarkan perkhidmatan yang diingini
terdapat banyak perkhidmatan yang sama ditawarkan oleh banyak syarikat / organisasi
terdapat banyak pelanggan yang menginginkan perkhidmatan yang ditawarkan
Maksud publisiti adalah ............
teknik menjual barang
sesuatu yang tular di media sosial
janji-janji yang tidak ditepati
teknik untuk menarik perhatian umum terhadap sesuatu
Di antara situasi di bawah, yang manakah menunjukkan situasi melayan klien tanpa etika?
Jurutera yang membina bangunan yang tidak mengikut spesifikasi yang diinginkan.
Akauntan menyediakan penyata akaun dengan teliti dan amanah.
Doktor melayan pesakit tanpa mengira status atau pangkat.
Peguam membela individu yang tidak bersalah.
