Worksheets2DO CAP. 7. 8, 9 y 10
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
¿Qué crees que son los conflictos intrapersonales?
crisis interna que se produce en la mente de un individuo causada generalmente por frustraciones, y que desemboca en depresiones, inseguridades, abandono de metas e imposibilidad para socializar correctamente
El conflicto interpersonal es una situación de desacuerdo, entre dos o más personas, en la que cada una de las partes tiene intereses o posiciones contrapuestas. La mejor manera de resolver los conflictos interpersonales es manteniendo actitudes asertivas
Un conflicto es una lucha o disputa entre dos o más partes. También puede significar pelea, enfrentamiento armado o guerra. Usado en sentido figurado, sin que exista el uso de la fuerza, puede ser una oposición, discusión, un problema, un apuro o una situación complicada.
De las siguientes afirmaciones, dos de ellas corresponden a causas por las cuales se puede provocar un conflicto.
Falta de comunicación y diálogo
Tolerancia a las situaciones de los demás
Comunicación intermitente entre las personas
Discriminación, abuso de poder, la desigualdad
A los conflictos en los cuales se interiorizan pensamientos, sentimientos y valores que pueden ser contradictorios, se les llama:
Intrapersonales
interpersonales
Sociales
Aquellos conflictos que se dan al interactuar con otras personas y que generalmente tiene ver con las formas de pensar y percibir el mundo, se le denomina:
Intrapersonales
Interpersonales
Sociales
La intrapersonalidad hace referencia a:
La relación conmigo mismo
Mi relación con los demás
Existen dos tipos de conflictos
Conflictos de intereses y de roles
Intrapersonales e interpersonales
Conflictos leves y graves
Todas las anteriores
¿Qué significado tiene esta imagen en la solución de conflictos?
Somos seres irracionales
Es la capacidad de relacionarnos armoniosamente con las demás personas
Actuamos sin pensar
Todas las anteriores
¿ Que es la resolución de conflictos?
Es el comportamiento de ayuda que le da una posición para que se llegue a una solución sin perder sus intereses individuales.
Conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas e, incluso, personal.
El conjunto de técnicas y herramientas que dominan la ideología de las personas logrando maniobrar el resultado de un conflicto.
El .....rompe lazos entre los integrantes del grupo, se agrandan las diferencias sin llegar a soluciones
Conflicto real
Conflicto constructivo
Conflicto racional
Conflicto destructivo
En el ... se llega a una solución entre los involucrados, se liberan emociones y se logra una comunicación más auténtica.
Conflicto irracional
Conflicto constructivo
Conflicto destructivo
Conflicto intrapersonal
Indica si es cierta o falsa la siguiente afirmación: La escucha activa no es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo quiere darnos, esto implica habilidades como la empatía y la capacidad cognitiva.
a) Cierto.
b) Falso.
Cuando nos dan de forma directa alguna indicación, pero por distracción o falta de atención no comprendemos el mensaje que se nos dio, entonces se dice que:
a) Escuchamos
b) Oímos
Son algunas de las acciones que debemos hacer para lograr una escucha activa:
a) Pedir que nos repitan las cosas para reafirmar el mensaje, solicitar nos den un ejemplo de lo que nos están diciendo, Tener una postura corporal receptiva
b) Tener una postura corporal receptiva, Emitir palabras de refuerzo o cumplidos, Parafrasear o repetir el mensaje de manera propia.
c) Completar frases, hacer nuestras propias conclusiones antes de recibir por completo el mensaje, Emitir palabras de refuerzo o validación
Son algunas de las características de una falta de escucha activa:
a) Distraerse, Interrumpir al emisor, Discutir, Juzgar.
b) Mantener contacto visual, parafrasear, hacer preguntas alusivas a lo que se escucha.
c) Hacer otra cosa mientras el emisor está hablando, emitir palabras de refuerzo o validación. Sonreír.
¿Cuáles son los beneficios de la escucha activa?
a) Te permite tener una mayor imaginación y desarrolla la parte creativa.
b) No hay ningún beneficio en particular.
c) Se evitan malos entendidos, se desarrollan más las habilidades sociales de la persona que escucha, mejoran las relaciones interpersonales.
OIR -ESCUCHAR
Percepción auditiva - captar ruido
Captar ruido - prestar atención
acción involuntaria- captar ruido
Sentir - respetar
Acción voluntaria -acción involuntaria
Escuchar empaticamente es:
Es el esfuerzo que no realizamos por entender los sentimientos y el mensaje de otros.
Es el esfuerzo que realizamos por entender nuestros sentimientos y el mensaje de otros.
Es el esfuerzo que realizamos por entender los sentimientos y el mensaje de otros, ponerse en su lugar.
Apreciación personal que realizamos por entender la vida del prójimo
Es oir atentamente a los demás.
OBJETIVOS DE ESCUCHAR EMPATICAMENTE
Construir relaciones positivas
Mejora la capacidad auditiva
Mejorar la convivencia social
No ayuda en dada
Generar una conexión entre si
La comunicación es:
Herramienta que permite a un receptor escuchar le mensaje del emisor por un canal.
Proceso mediante el cual se establecen las relaciones interpersonales
Proceso mecánico a través del cual mandas un mensaje
Habilidad conferida al ser humano
Los tipos de escucha son:
Escucha empática y escucha activa
Escucha asertiva y escucha empática
Emocional y asertiva
Racional y emotiva
Que tipo de escucha es el ejemplo siguiente:"Te cuento, que ayer sentí mucho miedo….tuve que salir a comprar y resulta que por la calle observe a mucha gente comprando en la tienda de la esquina, enseguida pensé que me contagiara del Covid y me paralice…ahora ya no quiero salir".
Activa
Activa y empática
Empática
Asertiva
Que tipo de escucha se aplica en este ejemplo: "Estoy pensando que mañana podamos reunirnos a las 6:00 pm para empezar a escribir el proyecto, aunque con todo lo que hay que hacer no estoy segura de que nos alcance el tiempo, tengo miedo de que nos salga mal".
Empática y activa
Asertiva y empática
Activa
Asertiva y activa
Los conflictos suelen darse por:
Incapacidad de contener las emociones.
Juzgar a los demás por las ideas propias
Incapacidad para defenderse
Falta de habilidades de habilidades comunicativas adecuadas
Una forma de resolver un conflicto cuando no se puede hacerlo solo es:
La mediación
El trato
La conciliación
Arbitramento
Tener autocontrol significa:
Tener dominio total de las emociones y la forma de expresarlas o evadirlas para no lastimar a nadie.
Canalizar las emociones de forma consciente hacia otras actividades.
Lograr relajarse de forma inmediata
Es la capacidad de tener el dominio en situaciones de malestar y extrema tensión, ante una situación conflictiva
¿Qué es la gestión emocional?
Se refiere a los impulsos que nos lleva a actuar
Se trata de programas de actuación de los que somos dotados
Se refiere a ser conscientes de las emociones que sentimos, aceptarlas y regularlas si es necesario
¿Cuáles son las competencias emocionales personales?
Sabiduría
Conciencia de uno mismo
Entusiasmo
Regularme emocionalmente me permite...
controlar mis impulsos
enfrentarme a situaciones estresantes
mejorar mis relaciones con los demás
todas las anteriores
Capacidad de gestionar la intensidad y la duración de los estados emocionales.
Bienestar
Autoregulación
Regulación
Estrategia de regulación
Expresión de las emociones
