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Un-Carrier Moves

Total questions: 17

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Que ofrece Scam Shield?

a)

Free scam ID and Blocking, Free enhanced caller ID, free second number, free scam shield app

b)

Free second number, free scam shield app, Free assistant to locate the scam call.

2.

Cuanto cuesta el scam shield premium?

a)

$3.00 + taxes

b)

$3.00

c)

$4.00

d)

$4.00 + taxes

3.

¿Que tipo de categorias de llamadas puede mandar Scam Shield Premium a voicemail?

a)

Las de tu ex

b)

Llamadas de Telemarketing

c)

Llamadas de Caridad

d)

Llamadas de la cárcel

e)

Llamadas para encuestas

4.

¿ Qué párrafos son correctos si hablamos de 5G?

a)

T-Mobile tiene la red 5G más grande, rápida y confiable del país! La red 5G es la próxima generación de tecnologías de servicio móvil que transformará la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos

b)

Nuestra velocidad y capacidad 5G permiten ofrecer todo tipo de funcionalidades, como mejores video llamadas, medios 4K de alta definición, juegos más adaptables, servicio de hotspot móvil ultrarrápido.

c)

La Velocidad 5G esta disponible para todo tipo de dispositivos siempre y cuando sean clientes de la familia Magenta de T-Mobile

d)

El 5G se puede compartir con todos los usuarios aun asi sean de otra compañía.

5.

Netflix esta habilitado para:

a)

Planes Magenta con 2 lineas only

b)

Plan esencial

c)

planes Magenta con 2 lineas o mas

d)

cualquier plan es elegible siempre y cuando pague la diferencia

6.

¿Como activo Netflix on Us?

a)

Teniendo la cuenta de Netflix

b)

se hace mediante la t-mobile app

c)

solo agregamos el SOC y automáticamente se activa

d)

Con la ayuda de Diosito

7.

Mi departamento está conocido por ser

a)

Team cool

b)

Team of experts

c)

Team de los trabajadores

d)

Team de Jorge e Ileana

8.

Cuanto es el porcentaje que se cobra al momento de sacar un EIP (Equipment Installment Plan)

a)

10%

b)

3%

c)

0.50%

d)

ninguna es correcta

9.

¿si mi cliente tiene un teléfono bajo Jump al cuanto tiempo lo puede cambiar?

a)

Después de terminar el financiamiento

b)

A los 3 meses es elegible

c)

Cada 6 meses

d)

a los 12 meses o cuando el teléfono está saldado en un 50%

10.

¿Si al momento de hacer un Jump upgrade el teléfono esta dañado el precio de cambio sera?

a)

$50.00

b)

el 25% del valor del telefono

c)

se cargaran $75 en su siguiente factura

d)

ninguna de las anteriores

11.

Ofrece llamadas con descuento y textos y datos ilimitados gratis cuando los clientes viajan a un país con cobertura

a)

Stateside international

b)

Simple Choice

c)

Simple Mobile

d)

Simple Global

12.

Ofrece servicios de voz, mensajería y datos de alta velocidad además de una variedad de beneficios de Un-carrier a clientes del servicio pospagado con todos los impuestos y cargos incluidos en el cargo mensual.

a)

Todos los planes de T-mobile

b)

Magenta Voice

c)

T-Mobile essentials

13.

servicio que ofrece descuento al cliente por el simple hecho de dejar su tarjeta de credito o debito en el sistema y permitir el cobro mensual

a)

Autopay

b)

Autoservice

14.

Simple Global tiene un costo de $15 al mes

a)

verdadero

b)

Falso

15.

con simple global puedo utilizar el servicio en un crucero y en un vuelo sin costo adicional.

a)

Falso

b)

Verdadero

16.

Gogo inflight está disponible para todos los planes pospago a excepción del plan esencial

a)

Verdadero

b)

Falso

17.

Soy el un-carrier que te hara liberarte de contratos en otras compañías dándote hasta un máximo de $650 para que puedas pagar en tu carrier anterior y pasarte a la familia Magenta.

a)

Team of experts

b)

Portability

c)

Carrier freedom