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WorksheetsPROFECO
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la __________, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores
Promoción
Equidad
Igualdad
Atención
La persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios recibe el nombre de:
Comerciante
Auxiliar del comercio
Proveedor
Consumidor
Es la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros
Proveedor
Consumidor
Comerciante
Auxiliar del comercio
La persona física o moral que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios es conocida como:
Comerciante
Proveedor
Consumidor
Auxiliar del comercio
La Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo ______________________ de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio.
Descentralizado
Desconcentrado
Autónomo
Es atribución de la PROFECO retirar del mercado los bienes o productos que pongan en riesgo la vida o la salud del consumidor y, en su caso, ordenar la destrucción de los mismos, a fin de evitar que sean comercializados.
Si
No
Son medidas de apremio de la PROFECO:
Multa, el auxilio de la fuerza pública y arresto administrativo hasta por 36 horas.
Inmovilización de envases, bienes, productos y transportes; y el aseguramiento de bienes o productos
Colocación de sellos e información de advertencia
Emitir alertas a los consumidores sobre productos defectuosos o dañinos
Para su organización y operación, las casas de empeño requieren de la inscripción en el Registro que otorga La PROFECO.
Si
No
El procedimiento de conciliación ante la PROFECO podrá celebrarse vía telefónica
No
Si
Solo tratándose de bienes
Solo tratándose de servicios
En caso de que el reclamante no se presente a la audiencia o no rinda informe relacionado con los hechos, se le impondrá medida de apremio y se citará a una segunda audiencia, en un plazo no mayor de 10 días
Si
No
En caso de que el reclamante no acuda a la audiencia de conciliación y no presente dentro de los siguientes 10 días justificación fehaciente de su inasistencia, se tendrá por desistido y no podrá presentar otra ante la Procuraduría por los mismos hechos.
Si
No
El conciliador presentará a las partes una o varias opciones de solución
Si
No, el conciliador no puede proponer
Para la sustanciación del procedimiento de conciliación ante la PROFECO, se aplicará supletoriamente ...
Ninguno de los anteriores
El Código de Procedimientos Civiles de la CDMX
El Código de Comercio
El Código Federal de Procedimientos Civiles.
La PROFECO podrá actuar como árbitro entre consumidores y proveedores cuando:
los interesados hayan agotado de manera previa el procedimiento conciliatorio ante ella.
los interesados así la designen y sin necesidad de procedimiento conciliatorio previo.
En esta clase de arbitraje las partes fijarán las reglas del procedimiento, según los principios de legalidad; equidad e igualdad.
Arbitraje de estricto derecho
Arbitraje en amigable composición
En esta clase de arbitraje el árbitro tendrá libertad para resolver en conciencia y a buena fe guardada, sin sujeción a reglas legales, pero observando las formalidades esenciales del procedimiento.
Arbitraje en estricto derecho
Arbitraje en amigable composición
Los convenios de conciliación celebrados por las partes serán aprobados por la PROFECO cuando no vayan en contra de la ley, y el acuerdo que los apruebe:
admitirá el recurso de revocación
admitirá el recurso de inconformidad
admitirá el recurso de revisión
no admitirá recurso alguno
Las resoluciones que se dicten durante el procedimiento arbitral:
admitirán recurso de revisión
admitirán recurso de revocación
admitirán recurso de inconformidad
no admitirán recurso alguno
Las multas que imponga la Procuraduría serán consideradas créditos fiscales.
Falso
Verdadero
La PROFECO puede sancionar con clausura total o parcial el establecimiento en que se haya acreditado la irregularidad
Falso
Verdadero
