Font size
WorksheetsKỹ năng giao tiếp
Total questions: 9
Worksheet time: 7mins
Giao tiếp là quá trình: “mã hóa thông điệp – gửi thông điệp – nhận thông điệp - giải mã thông điệp”
Đúng
Sai
Khi giao tiếp với người nước ngoài, thì rào cản nào là phổ biến:
Giới tính
Ngôn ngữ
Địa lý
Sự phân chia giai cấp
Trong giao tiếp chúng ta nên:
Không quan tâm cảm nhận đối phương
Tìm và tập trung vào điểm yếu người khác
Nói rõ ràng và tập trung vào vấn đề chính
Mục tiếp cao nhất và khó đạt được trong giao tiếp là gì?
Thay đổi hành vi
Trao đổi thông tin
Thuyết phục
Trong giao tiếp, khi chúng ta giới thiệu các bên với nhau, chúng ta đang đóng vai trò gì?
Hòa hợp
Tạo sự đồng thuận
Cảm thông
Cầu nối
Để vượt qua rào cản về ngôn ngữ, chúng ta cần phải làm gì?
Đọc sách
Nấu ăn
Chơi game
Bộ công cụ giao tiếp gồm bao nhiêu chữ W?
(a)
Giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ kết hợp với nhau tạo ra hiệu quả
thấp nhất
cao nhất
không nên kết hợp giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Giao tiếp nào có tính chính xác cao hơn
Giao tiếp ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ
