WorksheetsLA CONSULTORIA Y EL CAMBIO
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
¿Cuál es el modelo secuencial que comprende las etapas por Kurt Lewin?
La recogelacion y la descogelacion
La recogelacion, el cambio y la descogelacion
La descogelacion, la recogelacion y el cambio
¿Cuál es una de las tareas esenciales del consultor?
Hallar un justo equilibrio entre el cambio y la estabilidad
Mantener el status quo
Generar valor en su trabajo
Existen diferentes niveles y formas de participación en el proceso ¿Cuántos son?
5
3
8
4
Los dos tipos fundamentales de agentes del cambio son:
Los que tiene capacidad gerencial y los que siguen el ritmo de la transformación ambiental.
Los que tienen dominios en áreas especificadas y los que son dependientes de sus directores.
Los que tienen un interés predominantemente técnico y aportan excelentes ideas técnicas, y los que son principalmente emprendedores y dirigentes.
La forma más eficaz de despertar la atención inmediata consiste en crear un estado de:
Desesperación
Ansiedad
Depresión
Comprensión
Dos métodos probados tienen particular Interés para los consultores.
Estado de ansiedad y proceso de información en dos etapas
Las características del consultor y la modalidad de la consulta
Agentes del cambio y fundamental de agentes
Ninguna
Cuando las objeciones al cambio se transforman en un conflicto entre grupos pueden surgir problemas.
VERDADERO
FALSO
Los impugnadores se los puede clasificar en dos categorías: ¿Cuáles son?
Se oye accidentalmente y las habladurías
Estructurales especiales, técnicas consultor
Detallistas y los generalistas
Todas las anteriores
¿Cómo controlar los conflictos, cuando urgen conflictos por diversas razones?
Malas comunicaciones
Desacuerdo sobre los objetivos y resultados que se va a tratar de conseguir
Desacuerdos sobre los métodos dé intervención utilizados
Ejecutando mal su trabajo
Resistencia al cambio
En la elección de técnica de intervención, se tienen criterios muy importantes ¿Cuántos son?
2
5
3
4
