wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Миграция N3

Total questions: 20

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Колко точки и бройки носи нова активация на FiberNet M?

a)

3 точки – 1 брой

b)

4 точки – 0,5 брой

c)

4 точки – 1 брой

d)

3 точки – 0,5 брой

2.

Колко точки ще генерирате при продажба на 4 бр. FiberNet M, 1 бр. EON Light, 2 бр. EON Full, 1 бр. EON Premium при условие, че магазина е изпълнил целите си в бройки на 100% на FiberNet и TV?

a)

16 точки в таргет група Net и 16 точки в таргет група TV

b)

32 точки в таргет група Net и 32 точки в таргет група TV

c)

24 точки в таргет група Net и 32 точки в таргет група TV

d)

32 точки в таргет група Net и 16 точки в таргет група TV

3.

Колко точки ще генерирате при миграция от FiberNet XS към FiberNet 500?

a)

5 точки

b)

4 точки

c)

3 точки

d)

2,5 точки

e)

2 точки

4.

Колко точки ще генерирате при миграция от EON Mini към EON Premium?

a)

5 точки

b)

4 точки

c)

3 точки

d)

2,5 точки

e)

2 точки

5.

Посочете верните твърдения за отчитане миграциите на услуги на клиенти от N3

a)

Миграциите на клиентите на N3 от FiberNet XS към планове на FiberNet (вкл. и към FiberNet M) ще се отчитат като половин брой

b)

Миграциите на клиентите на N3 от EON Mini към EON TV на Vivacom ще се отчитат като половин брой

c)

Миграциите на клиентите на N3 от FiberNet XS към планове на FiberNet (вкл. и към FiberNet M) ще се отчитат като 1 брой

d)

Миграциите на клиентите на N3 от EON Mini към EON TV на Vivacom ще се отчитат като 1 брой

6.

Посочете верните твърдения относно Fiber Net M

a)

Промоционален месечен абонамент при 24м договор за самостоятелна услуга е 15.12 лв.

b)

Промоционален месечен абонамент при 24м договор за самостоятелна услуга е 16.99 лв.

c)

С Fiber Net M клиентите получават 100 Mbps скорост на download и 70 Mbps на Upload

d)

Промоционален месечен абонамент при 24м договор за Fiber Net M в КиС e 12.80 лв.

7.

Посочете верните твърдения относно Fiber Net Biz M

a)

Месечната такса при нова активация на самостоятелна услуга е 22.99 лв. с ДДС

b)

С Fiber Net M клиентите получават 100 Mbps скорост на download и 100 Mbps на Upload

c)

Договора може да бъде за 12 и 24 месеца

d)

Клиентите могат да се възползват безплатно от Nod 32

8.

Коя от изброените оферти можем да предложим на нов клиент (няма нищо при нас), на който адреса е захранен само с Lan свързаност от N3?

a)

FiberNet 100 + EON FULL за 30.90лв. на месец

b)

FiberNet 500 + EON FULL за 33.90лв. на месец

c)

FiberNet 100 + EON FULL за 27.40лв. на месец

d)

FiberNet 100 + EON Light за 27.90лв. на месец

9.

Посочете верните твърдения. При запазване на час за инсталация на нов FiberNet M:

a)

Търговецът не запазва час при създаване на поръчката

b)

Часът се уточнява допълнително след като с клиента се свържат от Call Center

c)

Час за инсталация се запазва най-рано 48 часа след пускането на заявката

10.

Кои от изброените оферти можем да предложим на мигриран клиент от N3, който използва интернет?

a)

Нов Unlimited 50 за 29.99 лв.

b)

Нов Smart L+ с неограничени минути и 20000 MB за 27,99 лв.

c)

Нов Smart L+ с неограничени минути и 20000 MB за 23,99 лв.

11.

Достъп до какви безплатни услуги ще получат всички мигрирани клиенти от N3 към VIVACOM?

a)

Безплатно ще бъдат активирани TV GO + TIDAL

b)

Безплатно ще бъде активиран един EON Smart TV app + Мобилно приложение EON Mobile

c)

Безплатно ще бъде активиран един EON Smart TV app, Мобилно приложение EON Mobile и TIDAL

d)

Безплатно ще бъде активиран само и единствено EON Smart TV app

e)

Безплатно ще бъде активиран само и единствено EON Mobile

12.

Посочете верните отговори касаещи миграциите на клиенти от N3 към VIVACOM

a)

При съществуващ клиент на Vivacom – миграцията на услугите ще се извърши под съществуващия клиентски код

b)

При съществуващ клиент на Vivacom – миграцията на услугите ще се извърши под изцяло нов клиентски код

c)

При нов клиент за Vivacom - ще бъде създаден с данните, с които е сключил договор при N3, като за таен Въпрос и отговор ще бъдат посочени - Любим цвят/Отговор - Служебен

d)

Мигрираните услуги се активират под НОВ самостоятелен билинг акаунт/ клиентски номер, като е забранена активацията или преместването на други услуги в него

e)

Мигрираните услуги се активират при наличие на съществуващ билинг акаунт именно под него, като е разрешена активацията или преместването на други услуги в него

13.

Под какви наименования ще се визуализират мигрираните Интернет и Телевизионни услуги:

a)

За IPTV - тарифа EON MINI

b)

За IPTV – тарифа EON LIGHT

c)

За FibeNet – тарифа FiberNet XS за частни клиенти

d)

За FibeNet – тарифа FiberNet Biz XS за бизнес клиенти

e)

За FibeNet – тарифа FiberNet 100 за частни клиенти и бизнес клиенти

14.

Как търговец в магазин на VIVACOM ще може да разбере, че дадена услуга за Интернет и Телевизия е мигрирана от N3 и какви са реално нейните показатели?

a)

Продуктът “N3” ще показва от кой оператор е мигрирана услугата или по чия свързаност работи

b)

Чрез бутон Виж атрибутите във Vivashop, ще бъде налична информация за: Какво оборудване ползва клиента и дали се заплаща месечна такса за него

c)

Скоростта на услугата ще е налична при избор на бутон Виж атрибути в подпродукт Скорост по договор – FiberNet

d)

Във Vivashop > Продукти/Услуги > Включени канали> Виж атрибути, търговците ще могат да виждат приблизителен брой канали, активни под услугата

e)

Няма да се съдържа допълнителна информация в системата за скорост и брой канали

15.

Кога ще бъде прекратен достъпът до приложението N3play за мигрираните клиенти от N3 към VIVACOM?

a)

Достъпът до N3play ще бъде преустановен на 01 Септември ’21г

b)

Достъпът до N3play ще бъде преустановен на 01 Август ’21г

c)

Мигрираните клиенти на N3 ще трябва да преминат към ползването на предоставения акаунт за EON мобилно приложение

d)

Абонамента за N3play няма да бъде прекратяван и мигрираните клиенти към VIVACOM ще могат да продължат да го използват

16.

Какво може да предоставим на клиент (ползва мобилна карта при нас), чиято интернет и телевизия са му мигрирани от N3 към нас и живее на адрес със GPON?

a)

Welcome промоция 3/6/6 месеца

b)

X-sell оферта

c)

Diema или НВО за 6 месеца

d)

Безплатен EON приемник

e)

Diema и НВО за 6 месеца

17.

Какво може да предоставим на клиент (ползва стационарен телефон при нас), чиято телевизия му е мигрирана от N3 към нас и живее на адрес с АON?

a)

Welcome промоция 3/6/6 месеца

b)

X-sell оферта

c)

Diema или НВО за 6 месеца

d)

Безплатен EON приемник

e)

Diema и НВО за 6 месеца

18.

Каква специална оферта може да предоставим на клиент, чиято интернет и телевизия са му мигрирани от N3 и плаща 23 лв. (живее на адрес със GPON)?

a)

EON Full & FTTx 500 с месечен абонамент 22 лв. за първите 12 месеца

b)

EON Full & FTTx 500 с месечен абонамент 22 лв. за първите 6 месеца

c)

Diema или НВО за 6 месеца

d)

Безплатен EON приемник

e)

Diema и НВО за 6 месеца

19.

Каква специална оферта може да предоставим на клиент, чиято интернет и телевизия са му мигрирани от N3 и плаща 27,50 лв. (живее на адрес със GPON)?

a)

EON Full & FTTx 500 с месечен абонамент 26 лв. за първите 12 месеца

b)

EON Full & FTTx 500 с месечен абонамент 26 лв. за първите 6 месеца

c)

Diema или НВО за 6 месеца

d)

Безплатен EON приемник

e)

Diema и НВО за 6 месеца

20.

Какво може да предоставим на клиент (ползва мобилна карта при нас), чиято интернет и телевизия са му мигрирани от N3 към нас и живее на адрес с АON?

a)

Welcome промоция 3/6/6 месеца

b)

X-sell оферта

c)

Diema или НВО за 6 месеца

d)

Безплатен EON приемник

e)

Diema и НВО за 6 месеца