Font size
WorksheetsKiểm tra kiến thức
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Các điều nào về quy trình sau đây là đúng?
Tập hợp có cấu trúc các hoạt động trong doanh nghiệp
Được thiết kế để thống kê các hoạt động trong doanh nghiệp
Được thiết kế để gia tăng giá trị thông qua biến đổi các yếu tố đầu vào nhằm tạo ra một đầu ra xác định
Tập hợp các hoạt động kinh doanh nhằm mục đích quản lý
Các yếu tố nào sau đây cần phải xem xét trong hệ thống quản trị quy trình?
Cơ chế quản lý
Phương pháp tiếp cận
Nguồn lực
Hệ thống
Câu nào sau đây là đúng khi nói về Ma trận RACI
Tổng quan các bước quy trình, bao gồm các cấp quy trình
Vai trò trách nhiệm của từng vị trí, bộ phận và phòng ban
Danh mục các rủi ro và các biện pháp kiểm soát tương ứng
chỉ số đánh giá hiệu quả triển khai quy trình
Chuỗi giá trị là gì
Một chuỗi các giá trị số học
Tập hợp các hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện để tạo ra giá trị cho khách hàng
Một tập hợp các giá trị
Một quy trình kinh doanh cấp độ thấp nhất trong doanh nghiệp
Những lợi ích từ việc xây dựng hệ thống kiểm soát tích hợp QTRR
Chức năng nhiệm vụ được hoạch định rõ ràng, minh bạch
Tăng giá trị của Công ty
Tăng cường tính nhất quán trong hoạt động
Tăng sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban
Trong công cụ SIPOC, P là viết tắt cho từ gì?
Program (Phần mềm)
Progress (Quá trình)
Process (Quy trình)
Produce (Sản xuất)
Lựa chọn câu trả lời đúng khi nói về ma trận RACI?
I: Người Phê Duyệt
C: Người Thông báo
A: Người Tham vấn
R: Người thực hiện
Các công cụ có thể lập sơ đồ quy trình:
Microsoft Power Point
Microsoft Visio
Microsoft Access
Microsoft Outlook
Thuật ngữ “TAT” là gì:
Thời gian thực hiện toàn bộ quy trình
Thời gian thực hiện giữa các bước
Thời gian ngắn nhất để thực hiện toàn bộ một quy trình
Thời gian trung bình của một nhân sự thực hiện quy trình
Câu nào sau đây về RPA là sai:
RPA có thể được triển khai trên máy tính để bàn hoặc trong môi trường ảo
RPA mô phỏng các tương tác của con người với công nghệ đã được kiểm chứng
RPA hoạt động trong lớp Giao diện người dùng
RPA có tính linh hoạt cao và chi phí cao
