wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kiểm tra đào tào nghiệp vụ CM

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

1. Tài liệu đào tạo của dự án BCCS3 được lưu ở đâu?

a)

Không có thư mục lưu tài liệu đào tạo của dự án BCCS3

b)

Lưu phân tán không có quy định chung nào

c)

Lưu trên hệ thống IBM, đường dẫn: Streams > BCCS3_Document > Dao_tao_BCCS3

d)

Lưu trên git của dự án, đường dẫn: /bccs3/06.TRAINING/Tai lieu dao tao/

2.

Các đối tượng được quản lý chính trong phân hệ CM:

a)

Thuê bao - hợp đồng - khách hàng

b)

Thuê bao - hợp đồng - kho hàng

c)

Thuê bao - gói cước - serial

d)

Thuê bao - khách hàng

3.

Ý nào là đúng nói về mối quan hệ của hợp đồng và thuê bao

a)

Một thuê bao đang hoạt động có thể thuộc nhiều hợp đồng có trạng thái đang hoạt động.

b)

Một thuê bao trả sau đang hoạt động có thể không thuộc về hợp đồng nào.

c)

Một thuê bao đang hoạt động chỉ thuộc 1 hợp đồng có trạng thái đang hoạt động.

d)

Tất cả các ý trên đều đúng

4.

Tìm phát biểu sai.

a)

Một thuê bao đang hoạt động chỉ thuộc 1 khách hàng có trạng thái đang hoạt động.

b)

Một hợp đồng có trạng thái đang hoạt động chỉ thuộc 1 khách hàng có trạng thái đang hoạt động.

c)

Một khách hàng có thể có 0 hoặc nhiều thuê bao

d)

Một thuê bao có thể có 0 hoặc nhiều khách hàng

5.

Service nào sau đây không nằm trong danh sách các service phân hệ CM quản lý:

a)

Party

b)

Customer

c)

Agreement

d)

Catalog

6.

Thông tin thuê bao được lưu ở service nào sau đây?

a)

Network-product

b)

Product

c)

Catalog

d)

Order

7.

Sắp xếp thứ tự đúng bước phát triển mới thuê bao FTTH luồng khảo sát offline

a)

Tiếp nhận yêu cầu khảo sát -> Đấu nối thuê bao -> Ký hợp đồng -> Đấu nối tổng đài -> Nghiệm thu.

b)

Tiếp nhận yêu cầu khảo sát -> Cập nhật khảo sát offline thành công -> Đấu nối thuê bao -> Đấu nối tổng đài -> Nghiệm thu.

c)

Tiếp nhận yêu cầu khảo sát -> Đấu nối thuê bao -> Cập nhật khảo sát offline thành công -> Đấu nối tổng đài -> Nghiệm thu.

d)

Tiếp nhận yêu cầu khảo sát -> Đấu nối thuê bao -> Đấu nối tổng đài -> Cập nhật khảo sát offline thành công -> Nghiệm thu.

8.

Phát triển mới thuê bao FTTH luồng khảo sát online đã bỏ qua bước nào sau đây?

a)

Tiếp nhận yêu cầu khảo sát

b)

Cập nhật khảo sát offline thành công

c)

Đấu nối tổng đài

d)

Tất cả các bước trên

9.

Service nào không tham gia trực tiếp vào các luồng xử lý nghiệp vụ (saga) của các chức năng phân hệ CM

a)

nventory

b)

Saletrans

c)

Catalog

d)

Order

10.

Nghiệp vụ sau bán của dịch vụ cố định băng rộng không sinh task sang hệ thống Vsmart?

a)

Đổi gói cước

b)

Đổi địa chỉ lắp đặt

c)

Chặn/mở thuê bao

d)

Đổi hình thức đóng cước

11.

Nghiệp vụ nào sau đây không phải dành cho dịch vụ mobile:

a)

Đổi sim

b)

Đổi địa chỉ lắp đặt

c)

Chặn/mở thuê bao

d)

Đổi gói cước

12.

Kể tên các service tham gia vào luồng (saga) Đấu nối thuê bao mobile trả sau

a)

rder,Party, Customer, Agreement, Network-product, Inventory, Saletrans, Ewallet, Catalog, Provisioning.

b)

Order,Party, Customer, Agreement, Network-product, Inventory, Saletrans, Ewallet, Payment, Provisioning.

c)

Order,Party, Customer, Agreement, Network-product, Inventory, Saletrans, Ewallet, Profile, Provisioning.

d)

Order,Party, Customer, Agreement, Network-product, Inventory, Saletrans, Ewallet, Task, Provisioning.

13.

Ý nghĩa các trạng thái của thuê bao nào sau đây là sai?

a)

Status = 0: Hủy

b)

Status = 1: Chờ nghiệm thu

c)

Status = 2: Hoạt động

d)

Status = 3: Tạm ngưng

14.

Trạng thái của thuê bao và Trạng thái chặn cắt của thuê bao:

a)

Giống nhau, 2 khái niệm này đều là nói đến trường status của bảng product service network-product.

b)

Giống nhau, 2 khái niệm này đều là nói đến trường act_status của bảng product_activation service network-product

c)

Khác nhau, Trạng thái của thuê bao là nói đến trường status bảng product, Trạng thái chặn cắt của thuê bao là nói đến trường act_status của bảng bảng product_activation cùng ở service network-product

d)

Khác nhau, Trạng thái của thuê bao là nói đến trường act_status bảng product, Trạng thái chặn cắt của thuê bao là nói đến trường status của bảng bảng product cùng ở service network-product.

15.

Thứ tự đúng của các bước (step) thao tác trên giao diện để đấu nối mới thuê bao di động trả trước?

a)

Thông tin sản phẩm -> Thông tin khách hàng -> Thông tin hồ sơ -> Thanh toán.

b)

Thông tin sản phẩm -> Thông tin khách hàng -> Thông tin hợp đồng -> Thông tin hồ sơ -> Thanh toán.

c)

Thông tin sản phẩm -> Thông tin khách hàng -> Thông tin hợp đồng -> Thanh toán.

D, Thông tin sản phẩm -> Thông tin khách hàng -> Thanh toán.