Font size
WorksheetsRAWATAN MANIKUR - KONSULTASI PELANGGAN
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Berikut adalah butiran maklumat pelanggan kecuali...
Profil pelanggan
Sejarah perubatan
Jawatan pekerjaan
Gaya hidup
Berikut adalah jenis-jenis pelanggan kecuali...
Pelanggan Impulsif
Pelanggan Setia
Pelanggan Bila Perlu
Pelanggan Peramah
Pelanggan setia akan meningkatkan jualan dan keuntungan berbanding pelanggan lain jika mereka berpuas hati dengan perkkhidmatan yang diberikan.
Betul
Salah
Pelanggan impulsif adalah pelanggan yang mudah untuk dipengaruhi kerana produk tersebut adalah berkualiti.
Betul
Salah
Perkataan teknikal kuku adalah Oniks (onyx).
Betul
Salah
Plat kuku ialah badan kuku yang terbentuk daripada sel mati keratin yang keras dan tidak mengandungi saraf dan salur darah.
Betul
Salah
Matriks ialah bahagian dasar kuku di bawah akar kuku. Martiks ialah bahagian yang kurang penting dan tidak sensitif.
Betul
Salah
Bahagian berbentuk bulan sabit yang berwarna putih pucat dan berada di pangkal kuku.
Plat Kuku
Lunula
Kutikel
Matriks
Berikut adalah bentuk-bentuk kuku kecuali
Petak
Bulat
Persegi
Runcing
Faktor yang mempengaruhi pertumbuhan kuku adalah seperti berikut kecuali :
Genetik
Jantina
Kesihatan
Pemakaian
Berikut adalah masalah kuku...
Belulang
Onikoreksis
Kapalan
Paronikia
Berikut adalah penyakit kuku....
Melecet
Paronikia
Onikia
Onikomikosis
Berikut adalah masalah tangan....
Jangkitan kuman
Belulang
Kapalan
Melecet
Berlaku apabila kulit bergeser dengan permukaan yang kasar yang menyebabkan ia mengelupas dan melepuh.
Belulang
Kapalan
Melecet
Luka
Kulit menebal dan kasar ,Kulit mengeras dan tumbuh benjolan, Muncul cairan dan terasa sakit .
Melecet
Kapalan
Belulang
Paronikia
Kutikel berlebihan pada pangkal kuku.
Onikokriptosis
Onikotagi
Pterigium
Onikoreksis
Kuku yang digigit dan mempunyai bentuk yang tidak sempurna.
Kuku Lebam
Eggshell nail
Onikotagi
Onikokriptosis
Plat kuku nipis, melentur dan berbentuk cembung.
Eggshell nail
Kuku tergantung
Onikoreksis
Kuku tidak rata
Bintik putih yang kelihatan pada plat kuku.
Leukonikia
Onikoreksis
Onikotagi
Onikokriptosis
Onikoreksis ialah....
Kuku tumbuh ke dalam isi.
Kuku yang digigit dan mempunyai bentuk yang tidak sempurna.
Kuku tersiat dan rapuh.
Kutikel berlebihan pada pangkal kuku.
