NEW
Font size
WorksheetsMEY 19
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Aşağıdakilerden hangisi Ev telefonundan Hafta sonu her yöne konuşturan kampanya özelliklerinden değildir?
Her Yöne 100 DK ücretsiz
Cumartesi-pazar günleri geçerli
24 ay taahhütlü
12 ay taahhütlü
Aşağıdakilerden hangisi Prime Bodrum Plajları Kampanyasının özelliklerinden değildir?
Bodrum'da seçili plajlarda Türk Telekom Prime müşterilerimiz %50 indirimli giriş hakkı
Kampanya süresi boyunca bir abone indirimli beach girişi kampanyasından 3 kez faydalanabilir
Plajlarda abonelere seçili alkolsüz frozen ikramı gerçekleştirilecektir. Frozen kullanımı için gerekli fişler info deskte görevliler tarafından sağlanmaktar. Frozen ikramı 2 adetle sınırlıdır.
Plajlar içerisinde abonelerin kullanımı için sınırlı sayıda GO PRO fotoğraf makinesi süreli olarak müşterilere kiralanabilecek ve çektikleri fotoğraflar usb ile birlikte kendilerine hediye edilecektir. Go Pro kiralama işlemi info desklerde gerçekleştirilmektedir
Ev telefonunu iptal etmeye gelen müşterilerimizi ikna etmeye yönelik kullanılabilecek, 36 ay taahhütlü ücretsiz Motorola T401+ dect kampanyası hangi tarifelere verilebilir?
Standart hat tarifelerine
Ev Avantaj tarifelerine
Sade hat tariflerine
Klasik hat tarifelerine
Yıldızlı Günler Kapsamında 26-27-28-29-30 Temmuz tarihlerinde, yeni hat tesisi ve numara taşıma yolu ile hangi tarifelere gelen müşterilerimiz fırsatlardan faydalanabilir?
Fenercell Rakipsiz 20GB
GSMobile Rakipsiz 20GB
Konyasporcell Rakipsiz 20GB
Hepsi
Aşağıdakilerden hangisi Yıldızlı Günler Kapsamında sağlanan avantajlardan değildir?
1.000DK + 250 SMS + 20GB + 5GB Sosyal Medya
İlk 3 Ay 30GB Hediye + 5GB Sil Süpür’den Hediye
3.000DK + 500 SMS + 25GB + 5GB Sosyal Medya
Tüm taraftar hatlarıyla sınırsız konuşma
Aşağıdakilerden hangisi 1 Ay Bizden Kampanyası özelliklerinden değildir?
Müşteri bir takvim yılında kampanyadan iki kez faydalanabilir.
1 Ay paket ücreti alınmaz
Her yöne 3000 DK hediyedir
Tahhütsüzdür.
Kısıtlı Müşteri hattı üzerinde aşağıdaki işlemlerden hangisi yapılmaz?
Satış
Hat Dondurma
Hesaptan Açma
Hepsi
Müşterilerimizin Abonelik ve Kullanım verilerinin Sadece Türk Telekom içerisinde işlenmesi ve kendilerine uygun/özel teklifler sunulması için talep edilen bir izinin adı aşağıdakilerden hangisidir?
Ivt
Ovit
Outbound
Ohm
YY Kanal, Faks ve E-Devlet üzerinden kendi isteğiyle iptal başvurusu yapan müşterilerimiz, iade etmesi gereken modemi var ise; 10 gün içinde teslim etmek zorundadırlar. 10 gün içinde teslim edilmemiş modemlerin ücreti müşterinin son faturasına yansıtılmaktadır.Modem tesliminde hat sahibi olma koşulu aranmamaktadır, müşteri yakını/akrabası/arkadaşı da iptal başvurusu bulunan abonelik için modem teslimini yapabilir. Bu şekilde modem teslimine gelen kişilerden modemler mutlaka teslim alınıp, teslim tutanağı verilmelidir.
Doğru
Yanlış
Mobil ürünlerde kotalı paketlerde kullanılmayan kota bir sonraki aya devreder mi?
Evet
Hayır
