WorksheetsBSO Juli 21
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Apa tujuan penggunaan E-form kecuali ?
Mengurangi penggunaan kertas
Mengikuti tren penggunaan teknologi di industri perbankan
Simplifikasi proses transaksi
Memberikan kesan sebagai bank yang modern
Dibawah ini beberapa manfaat dari aplikasi E-Form kecuali ?
Percepatan SLA & Praktis
RM tidak perlu kembali ke cabang, tidak harus tatap muka namun tetap aman
Transaksi yang diinisiasi nasabah di cabang menggunakan device Pribadi nasabah
Lebih mudah memaintain Transaksi Nasabah
Beberapa layanan yang digunakan pada aplikasi E-Form adalah, kecuali ?
Pembukaan & Perubahan CIF dan Rekening
Penempatan (special rate, FUM), Perubahan, Pencairan Deposito (deviasi break deposito)
Standing Intruction & Maintenance & Pendaftaran LOI
Transaksi post dated cheque (PDC)
Pada aplikasi E-Form, dapat digunakan untuk Nasabah apa saja ?
Nasabah Corporate
Nasabah Perorangan
Nasabah Corporate Priority
Semua jawaban benar
Dibawah ini yang merupakan field mandatory pada pengisian data CIF dan Rekening pada aplikasi E-Form adalah ?
Field Nama Lengkap sesuai identitas Nasabah
Field Agama Nasabah
Field No Kartu Keluarga Nasabah
Field No RT dan RW pada KTP Nasabah
Berikut kategori transaksi E-form berdasarkan user input, kecuali ?
Out Branch
Access point
In Branch
Via Web
Pada aplikasi E-Form, bagaimanakah penginputan data RT dan RW apabila pada KTP Nasabah RT dan RW tidak ada ?
Field RT dan RW pada eform mandatory, apabila pada KTP Nasabah RT dan RW nya tidak ada dapat dikosongkan saja (tidak perlu diisi)
Field RT dan RW pada eform mandatory, apabila pada KTP Nasabah RT dan RW nya tidak ada dapat diisi dengan data salah satu anggota keluarga
Field RT dan RW pada eform tidak mandatory, apabila pada KTP Nasabah RT dan RW nya tidak ada dapat dikosongkan saja (tidak perlu diisi)
Bagaimanakah pengisian Masa Berlaku KTP pada aplikasi E-Form, dengan keterangan masa berlaku KTP seumur hidup adalah?
31 Desember 9999
Selasa 31 Desember 9999
Jakarta 31-12-SEUMUR HIDUP
31-12-9999 atau SEUMUR HIDUP
Siapa saja pihak yang terlibat pada proses transaksi E-form Out Branch ?
Nasabah dan RM
RM dan Central Ops
Nasabah dan BSO
Nasabah, RM dan Central Ops
Pada pengisian data CIF dan Rekening, untuk Nasabah yang pekerjaannya Ibu Rumah Tangga, field Nama Perusahaan, Bidang Usaha dan Alamat Perusahaan, yang harus diisi pada aplikasi E-Form adalah ?
A. Nama Perusahaan, Bidang Usaha dan Alamat Perusahaan dapat diisi dengan Nama Perusahaan Keluarga
B. Nama Perusahaan dan Bidan Usaha dapat diisi dengan Ibu Rumah Tangga, dan alamat perusahaan dapat diisi dengan alamat domisili Nasabah
Semua Jawaban Salah
Jawaban A benar
Dibawah ini merupakan aktivitas yang dilakukan oleh Branch Service Officer pada aplikasi E-Form, kecuali?
Menginput via WEB (jika Nasabah tidak membawah (hand phone)
Verifikasi transaksi Nasabah (jika nasabah membawa hand phone
Otorisasi transaksi Nasabah
Mendampingi Nasabah dalam melakukan Input transaksi
Pilihlah jawaban yang benar, dibawah ini merupakan flow process pembukaan CIF dan Rekening InBranch, kecuali ?
Relation Manager login user RM pada mobile E-Form
Nasabah input data pembukaan CIF dan rekening pada tablet Cabang
Branch Service Officer login user pada web E-Form, verifikasi hasil inputan, lakukan CDD & EDD
Branch Service Manager lakukan otorisasi pembukaan CIF & Rekening
Dibawah ini merupakan aktivitas yang dilakukan oleh Relation Manager pada aplikasi E-Form, kecuali?
RM membantu dan membimbing Nasabah dalam melakukan pengisian transaksi melalui E-Form
RM, melakukan verifikasi, CDD, EDD Pembukaan CIF & Rekening yang dilakukan di E-Form
RM melakukan approval special rate sesuai kewenangannya
RM melakukan pengajuan special rate jika nasabah ingin mendapatkan bunga deposito lebih dari table rate
Pada flow process Maintenance Standing Instruction-Inbranch, dibawah ini yang bukan flow process tersebut adalah ?
Nasabah login menggunakan nomor HP/NIK KTP Nasabah yang sudah terdaftar
Nasabah input perubahan data Standing Instruction melalui Aplikasi E-Form pada tablet cabang
BSO login user pada aplikasi E-Form, melakukan verifikasi pada perubahan data Standing Instruction yang telah diinput Nasabah
BSO meminta BSM untuk mengajukan persetujuan ke Funding Business Head (FBH) atas pengajuan standing Instruction
Pada aplikasi E-form bagaimana perlakuan apabila nasabah tidak memiliki NPWP ?
A. Meminta konfirmasi ke nasabah terkait kepemilikan NPWP
B. Mengisi pilihan pada E-form yang menerangkan nasabah tidak memiliki NPWP
Jawaban A & B salah
Jawaban A & B benar
Pada aplikasi E-Form apakah perubahan rekening (maintenance) dapat dilakukan jawaban yang tepat adalah ?
Perubahan data rekening dapat dilakukan pada aplikasi E-Form untuk perubahan penyampaian koran saja, misalnya dari e-statement menjadi passbook maupun sebaliknya.
Perubahan data rekening tidak dapat dilakukan pada aplikasi E-Form, perubahan yang dapat dilakukan yaitu instruksi perpanjangan dan rekening pencairan nya saja
Semua Jawaban salah
Semua Jawaban benar
Pada pengisian data BO diperlukan foto KTP, foto NPWP dan selfie dengan KTP. Apabila BO nya tidak ikut datang ke cabang, bagaimana pengisian selfie dengan KTP, jawaban yang tepat adalah ?
Tidak perlu dilakukan Selfie Bo dengan KTP BO
Selfie dengan passport dapat diisi dengan mengambil gambar (capture) foto BO pada passport BO
Selfie dengan KTP dapat diisi dengan mengambil gambar (capture) foto BO pada KTP BO
Semua jawaban salah
Apabila terdapat perubahan data CIF pada aplikasi E-Form, terdapat perubahan no KTP atau no NPWP dimana harus upload ulang foto KTP dan foto NPWP, Jawaban yang paling benar adalah ?
Formulir fisik sudah tidak perlu diisi lagi karena data-data yang diperlukan pada formulir sudah terakomodir pada field-field yang diisi pada Aplikasi E-FORM
Wajib input ulang pada field-field yang tersedia pada aplikasi E-Form
Capture fisik KTP dan NPWP lalu mengirimkannya ke nomor ponsel RM/BSO
Tidak perlu mengurus dikarenakan ada RM yang akan merevisi data yang salah
Dibawah ini yang bukan merupakan flow process penempatan deposito dan pendaftaran FUM In Branch adalah ?
Relation Manager (RM) login user RM pada Aplikasi E Form Mobile
Pendaftaran Group FUM Deposito oleh Relation Manager (RM) pada Aplikasi E Form Mobile
Funding Business Head memberikan approval terhadap pendaftaran group FUM
Funding Business Head (FBH) meminta persetujuan kepada SDH terhadap pengajuan Group FUM yang diajukan oleh RM
Apakah perubahan (maintenance) deposito dapat dilakukan melalui E-form ?
A. Dapat dilakukan pada instruksi perpanjangan
B. Dapat dilakukan pada instruksi target rekening pencairan deposito
Jawaban A & B benar
Jawaban A & B salah
