Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ujian MMI

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Dibawah ini adalah bank yang bekerjasama dengan PT Harmony Land, kecuali ?

a)

Bank syariah indonesia

b)

BTNs

c)

BCA

d)

BJB Syariah

2.

Dibawah ini berkas/data yang tidak dibutuhkan untuk pengajuan KPR Bank, adalah ?

a)

Akta kelahiran

b)

Akta / Buku Nikah

c)

KTP & NPWP

d)

Kartu Keluarga

3.

Dibawah ini margin step up Bank Syariah Indonesia yang benar adalah :

a)

5,99% ( 5 tahun pertama ) 12,5 % ( 6 tahun s.d selesai )

b)

4,5 % ( 10 tahun pertama ) 10,5% ( 6 tahun s.d selesai )

c)

6,99% ( 5 tahun pertama ) 12,5% ( 6 tahun s.d selesai )

d)

5,99% ( 2 tahun pertama ) 13% ( 3 tahun s.d selesai )

4.

Berikut alur proses kepemilikan rumah yang benar , adalah :

a)

Survey lokasi - bookingfee - BI Cheking - Pemberkasan - Input Bank - SP3 - Akad Jual Beli

b)

BI Cheking - Pemberkasan - BI Cheking - SP3 - bookingfee - AJB

c)

Akad Jual Beli - BI Cheking - Input Bank - SP3

d)

Survey lokasi - Pemberkasan - Input Bank - BI Cheking - Akad Jual Beli

5.

Berikut pernyataan dari Joint Income dibawah ini yang tidak benar adalah :

a)

Joint income adalah gabungan pendapatan dari suami dan istri untuk mengajukan KPR ke Bank

b)

Gaji tetap suami dan Gaji tetap istri dihitung total sebagai acuan untuk pengajuan KPR ke Bank

c)

Joint income artinya gaji suami ditambahkan gaji istri dihitung untuk menentukan kemampuan cicilan KPR dengan mensimulasikan KPR terlebih dahulu

d)

Joint income bisa dilakukan dari total gaji pemohon KPR dan gaji orangtua yang terdapat pada satu kartu keluarga

6.

3 pilar SKILL pada teori NCS dibawah ini , adalah :

a)

Building Raport - Ask quetion - Deliver Produt Value

b)

Bulding Raport - Eksekusi management - Ask Quetion

c)

Building Raport - Ask Quetion - Service Exellent

d)

Semua Benar

7.

Definisi layanan atau service yang benar adalah :

a)

Memberi manfaat terbaik

b)

Memberi informasi

c)

Memberi uang sesuai kebutuhan

d)

Memberi jawaban dan alasan logic

8.

Pola pikir yang harus dimiliki dalam service excellent dibawah ini adalah benar, kecuali :

a)

Dapat diandalkan

b)

go the extra-mile

c)

Can Do

d)

Pahami konsumen

9.

Berempati, menyimpulkan, small talk, men-delight , dan menyikapi keberatan merupakan aspek terhadap layanan dalam bidang :

a)

skills

b)

mindset

c)

knowledge

d)

attitude

10.

Pola hubungan perusahaan dengan customer yaitu :

a)

People - plan - process - product

b)

Product - process - people - place

c)

Place - people - process - market

d)

Plan - people - process - place

11.

Dibawah ini adalah point 12 Synergy Success Factors , kecuali :

a)

Competent-Planning-Clear

b)

Responsible-Smart-Responsive

c)

Clear-Fair-Open Mind

d)

Scale up-Caregiver-Wise

12.

Level 2 pada deliver product value kepada konsumen adalah :

a)

No Interest

b)

Start to Interest

c)

Interest

d)

Curiosity

13.

Jurus saat asking question SPIN , arti dari "I" adalah :

a)

Interesting

b)

Implication

c)

Information

d)

Ignore

14.

Just Respont - Dialog - As Friend - As consultant - Easy to convince, adalah leveling pada :

a)

Level of trust - Building Raport

b)

Level of Interest - Product Value

c)

Level of Customer - Asking Question

d)

Level Handling - Produt Value

15.

Bagian otak yang menjadi decision making adalah :

a)

Otak Logic

b)

Bagian Limbic

c)

Otak Reptil

d)

Neocortex

16.

Dimanakah alamat lengkap Bogor Green Resort ?

a)

Kp.Nanggerang - RT 001/RW 002 - Citayam - Kabupaten Bogor

b)

Jl. Tajur Halang, Ciamanggis Bojonggede , Kabupaten Bogor

c)

Kabupaten Bogor, Jl.Kp Tajurhalang RT02/RW 07, Nanggerang

d)

Jl. Nanggerang, Rt 01/Rw 02 , Citayam - Kabupaten Bogor

17.

Berapa DP normal sesuai aturan perbankan khsusnya BSI, jika pengajuan KPR di Bogor Green Resort ?

a)

5% dari harga

b)

Rp 10.000.000,-

c)

10% dari harga

d)

5,99%

18.

Berapa kilo meter jarak Bogor Green Resort dgn Stasiun Bojonggede , sesuai dengan maps ?

a)

4,2 km

b)

2,3 km

c)

6,1 km

d)

5 km

19.

Berapa jumlah unit Bogor Green Resort disertai lahan perluasannya ?

a)

125 Unit

b)

132 Unit

c)

152 Unit

d)

156 Unit

20.

Icon apa yang mencerminkan Bogor Green Resort ?

a)

Senjata tradisional Kapak dan Tugu besar

b)

Tugu Kujang yang berada di kota bogor dan pilar putih nya

c)

Kebun raya bogor dengan nuansa asrinya

d)

Rumah tradisional sunda untuk Pagar dan desain fasad rumahnya