Dalam berbicara, pengucapan kata-kata harus jelas. Hal ini disebut:

Kecepatan berbicara normal adalah sekitar 100-150 kata per menit

Yang tidak termasuk magic word adalah:

Memory tidak termasuk dalam unsur active listening

Assertiveness adalah

Keinginan untuk mendengarkan orang lain, bersikap tanggap dan berminat, disebut:

Rata-rata setelah 8 jam, orang hanya mengingat 1/2 pesan yang diterimanya.

Salah satu hal yang diperlukan untuk meningkatkan rasa percaya diri saat berbicara adalah:

Strategi PRES dalam berbicara adalah: