NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsFT PKWT 1 KASIR
Total questions: 60
Worksheet time: 3600secs
Name
Class
Date
1.
Budaya kerja ALFAMIDI adalah 2i3k. Berikut ini yang tidak termasuk budaya kerja tersebut...
a)
a. Integritas yang tinggi
b)
b. Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik
c)
c. Kuantitas dan produktivitas yang tertinggi
d)
d. Kerjasama tim
e)
e. Kepuasan pelanggan melalui standar pelayanan terbaik
2.
Pengertian dari bisnis ritel adalah...
a)
a. Suatu usaha yang menjual jasa atau barang untuk memenuhi kebutuhan sekunder dan tersier
b)
b. Suatu usaha yang menjual jasa atau barang untuk memenuhi kebutuhan pokok primer
c)
c. Suatu usaha yang menjual jasa atau barang untuk memenuhi kebutuhan penjualan grosir dan eceran
d)
d. Suatu usaha yang menjual jasa atau barang untuk memenuhi kebutuhan pribadi dan keluarga atau rumah tangga secara grosir
e)
e. Suatu usaha yang menjual jasa atau barang untuk memenuhi kebutuhan pribadi dan keluarga atau rumah tangga secara eceran
3.
Berikut ini yang merupakan standar penampilan Crew Grocery adalah...
a)
a. Rambut rapih dan hitam, diperbolehkan memelihara jenggot, menggunakan seragam crew dan ID Card, celana panjang berwarna bebas, sepatu pantofel
b)
b. Rambut pendek dan hitam, tidak diperkenankan memelihara jenggot, menggunakan seragam Crew dan ID Card, celana panjang bahan jeans berwarna hitam, sepatu sneaker warna dominan hitam, menggunakan apron dan topi
c)
c. Menggunakan ciput berwarna hitam dan kerudung berwarna merah, menggunakan seragam Crew dan ID Card, celana panjang bahan jeans berwarna hitam, sepatu sneaker warna dominan hitam, merias wajah secara natural dan tidak berlebihan
d)
d. Rambut pendek dan hitam, tidak diperbolehkan memelihara jenggot, menggunakan seragam Crew dan ID Card, celana panjang bahan jeans berwarna hitam, sepatu sneaker warga dominan hitam
e)
e. Diperbolehkan berambut gondrong dan berwarna selain hitam, tidak diperkenankan memelihara jenggot, menggunakan baju polo bebas berwarna gelap dan ID Card, celana panjang bahan jeans berwarna hitam, sepatu sneaker dominan warna hitam
4.
Tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan oleh Cashier, yaitu...
a)
a. Melakukan Handling Product Fresh Food
b)
b. Melakukan Bongkar Muat Barang
c)
c. Menyalakan komputer dan menjalankan aplikasi POS
d)
d. Mengoperasikan Mesin Makanan & Minuman Cepat Saji
e)
e. Mengecek dan Mendisplay Rak Fresh Food
5.
Apakah yang dimaksud dengan brand essence...
a)
a. Jiwa dari sebuah brand sehingga dapat membedakan dengan brand lainnya
b)
b. Gambar dari sebuah brand sehingga dapat membedakan dengan brand lainnya
c)
c. Merk dari sebuah brand sehingga dapat membedakan dengan brand lainnya
d)
d. Identitas dari sebuah brand sehingga dapat membedakan dengan brand lainnya
e)
e. Perbedaan dari sebuah brand sehingga dapat membedakan dengan brand lainnya
6.
Berikut ini contoh dari perilaku yang mencerminkan budaya Kerjasama tim, kecuali...
a)
a. Berinisiatif terlibat dalam tim
b)
b. Merasa bisa melakukan semua pekerjaan seorang diri
c)
c. Berbagi pengetahuan dengan anggota tim
d)
d. Menghormati pendapat anggota tim yang lain
e)
e. Memotivasi sesama anggota tim
7.
Kelengkapan berikut harus ada pada saat mengepel lantai...
a)
a. Warning sign
b)
b. Deterjen
c)
c. Sapu
d)
d. Alat pengering
e)
e. Pengki
8.
Membersihkan area sales dilakukan setiap ...
a)
a. Menjelang tutup toko
b)
b. Sehari sekali
c)
c. Awal shift
d)
d. Shift 1
e)
e. Shift 2
9.
Salah satu bentuk pelayanan yang dilakukan personil toko di Area Kasir adalah sebagai berikut, kecuali...
a)
a. Tidak membantu konsumen membawakan barang belanjaan
b)
b. Membantu menurunkan barang pada saat konsumen bertransaksi
c)
c. Memberikan salam kepada konsumen
d)
d. Menawarkan produk promo
e)
e. Menggunakan seragam lengkap, id card sesuai standar
10.
Standar pelayanan seperti apa yang kita berikan kepada konsumen?
a)
a. Standar salam yang seadanya
b)
b. Standar pelayanan sesuai dengan penampilan konsumen
c)
c. Standar salam yang disukai oleh konsumen
d)
d. Selalu memberikan salam, kontak mata dan menawarkan bantuan kepada konsumen
e)
e. Memberikan senyuman seadanya kepada konsumen
11.
Kriteria ikat pinggang yang sesuai dengan standar penampilan crew adalah...
a)
a. Ikat pinggang dengan warna bebas
b)
b. Ikat pinggang dengan berbagai macam aksesoris
c)
c. Ikat pinggang berwarna hitam dan polos
d)
d. Ikat pinggang dengan warna mencolok
e)
e. Tidak menggunakan Ikat pinggang
12.
Kriteria sepatu yang sesuai dengan standar penampilan crew adalah...
a)
a. High heels
b)
b. Flat shoes
c)
c. Sandal
d)
d. Sneakers
e)
e. Safety Shoes
13.
Berikut merupakan etika terhadap konsumen, kecuali...
a)
a. Memberikan salam
b)
b. Bersikap Acuh ketika bertemu konsumen
c)
c. Anggukan kepala dan berikan senyuman
d)
d. Segera hampiri, berikan salam, tanyakan kebutuhan konsumen
e)
e. Crew wajib memberikan salam
14.
1) Mengucapkan kata tolong terima kasih/maaf kepada rekan kerja ketika membutuhkan bantuan
2) Berteriak ketika meminta bantuan rekan kerja
3) Berdebat dengan sesama personil toko di depan konsumen
4) Bercanda dengan sesama personil toko ketika jam kerja
5) Saling memberikan semangat dengan sesama rekan kerja
Manakah yang tidak boleh dilakukan dalam etika terhadap rekan kerja ?
a)
a. 1,2,3
b)
b. 2,4,5
c)
c. 2,3,4
d)
d. 1,3,5
e)
e. 2,3,5
15.
Contoh kalimat intonasi bersahabat yang tepat dilakukan pada malam hari......
a)
a. Silahkan ibu...dengan saya Indah, boleh saya hitung belanjaannya ? (ceria)
b)
b. Silahkan Bapak, dengan saya Indah, boleh saya hitung belanjanya ? (Sangat ceria)
c)
c. Silahkan.... ibu.....boleh saya hitung belanjanya ? (sangat ceria)
d)
d. Silahkan Bapak, dengan saya Indah, ada yang mau ditambahkan lagi ? (kalem/lembut)
e)
e. Silahkan Ibu, ini saja bu belanjaannya ? ada tambahan lain ? (sangat lambat)
16.
Pada sore hari, ada konsumen pria dengan usia kisaran 17 tahun, kalimat yang tepat untuk menyapa konsumen tersebut adalah ......
a)
a. Selamat sore Pak. Dengan saya Dewi, ada yang bisa dibantu ?
b)
b. Selamat sore Kak. Dengan saya Rini, ada yang bisa dibantu ?
c)
c. Selamat pagi Pak. Dengan saya Dewi, ada yang bisa dibantu ?
d)
d. Selamat malam Kak. Dengan saya Rini, ada yang bisa dibantu ?
e)
e. Selamat malam Pak. Dengan saya Rini, ada yang bisa dibantu ?
17.
1) Badan sedikit membungkuk
2) Anggukan kepala ± 30°
3) Sikap berdiri tegak
4) Posisi kedua telapak tangan mengatup di dada
5) Tumit rapat, telapak kaki dibuka 45°
Urutan yang tepat dalam tahap memberi salam adalah......
a)
a. 2-4-3-1-5
b)
b. 1-3-4-2-5
c)
c. 3-5-4-1-2
d)
d. 1-4-5-2-3
e)
e. 4-2-3-5-1
18.
Berikut ini yang bukan merupakan penyebab konsumen komplain ?
a)
a. Konsumen menaruh harapan tetapi tidak menadapatkannya
b)
b. Mencari perhatian dari personel toko
c)
c. Merasa tidak puas
d)
d. Mendapatkan keterangan berbeda-beda terhadap suatu hal
e)
e. Mendapatkan tanggapan yang menyakitkan
19.
Pada suatu sore ketika jam pulang kerja, pengunjung toko yang berbelanja sangat banyak. Apa yang harus dilakukan untuk mencegah antrian panjang di kasir, agar tidak terjadi konsumen complain ?
a)
a. Menutup pintu masuk toko, agar konsumen tidak terus bertambah
b)
b. Membiarkan saja agar konsumen sabar untuk antri
c)
c. Mengaktifkan mesin kasir yang lain agar antrian tidak semakin panjang
d)
d. Membiarkan saja dengan berpura-pura sibuk di depan area sales
e)
e. Membiarkannya dan melanjutkan display barang
20.
Seorang konsumen komplain ketika dia membeli susu UHT ternyata susu tersebut basi. Bagaimana cara anda menangani komplain tersebut ?
1) Mendengarkan dengan baik terelebih dahulu penjelasan konsumen terkait susu yang dibeli
2) Meminta maaf dengan tulus kepada konsumen, nyatakan pada konsumen tersebut bagaimana anda bisa memperbaikinya
3) Meyakinkan konsumen tersebut bahwa anda akan memperbaiki masalah dan ucapkan terimakasih
4) Biarkan konsumen berbicara
Urutan yang tepat dalam melakukan handling complaint tersebut adalah.....
a)
a. 2-3-4-1
b)
b. 4-2-3-1
c)
c. 1-4-2-3
d)
d. 2-4-1-3
e)
e. 1-2-3-4
21.
Produk pengganti adalah pengertian dari...
a)
a. Produk Komplementer
b)
b. Produk Subtitusi
c)
c. Produk Tidak Tersedia
d)
d. Produk Promo
e)
e. Category Product
22.
Tag K artinya...
a)
a. Item-item yang merupakan barang promosi atau item hadiah
b)
b. Item-item yang dikirimkan langsung dari supplier ke toko
c)
Item-item yang masuk dalam item yang cepat laku
d)
d. Item-item yang dialokasikan manual ke toko
e)
e. Item-item virtual yang tidak memiliki fisik tapi memiliki on hand
23.
Terdapat barang yang expired pada tanggal 30 Juni 2021 (RH-30), Maka yang harus dilakukan terhadap barang tersebut adalah...
a)
a. Pada tanggal 30 Juni 2021, barang tersebut harus sudah dihabiskan
b)
b. Pada tanggal 30 Juni 2021, barang tersebut harus sudah diretur
c)
c. Pada tanggal 30 Mei 2021, barang tersebut harus sudah diretur
d)
d. Pada tanggal 30 Mei 2021, barang tersebut harus sudah dihabiskan
e)
e. Pada tanggal 30 Juni 2021, barang tersebut harus sudah dijual
24.
Berikut ini adalah kategori barang rusak di toko kecuali ...
a)
a. Kemasan bocor
b)
b. Kaleng penyok
c)
c. Kaleng berkarat
d)
d. Label terlepas
e)
e. Kadaluarsa
25.
Tindakan yang dilakukan setelah pengecekan barang, kecuali ......
a)
a. Lakukan full display di area sales sesuai planogram
b)
b. Rapihkan barang dagangan di area transit
c)
c. Display barang di gudang sesuai kategorinya
d)
d. Serahkan ke pejabat toko untuk dibuatkan nota retur barang
e)
e. Angkut barang ke gudang dengan menggunakan trolly
26.
Berikut ini yang tidak termasuk cara mendisplay di Area Sales adalah...
a)
a. Display produk sesuai dengan planogram
b)
b. Barang kartonan ringan diletakkan pada shelving paling atas rak area sales
c)
c. Pastikan label price terpajang pada produk sesuai planogram
d)
d. Display produk dengan menghadap ke depan
e)
e. Display produk secara FEFO dan full display
27.
Salah satu upaya untuk mencegah terjadi barang hilang yang disebabkan oleh internal adalah...
a)
a. Gunakan kode rahasia jika ada konsumen yang mencurigakan
b)
b. Waspada ketika toko ramai
c)
c. Saat berbelanja di toko harus disertai struk pembelanjaan
d)
d. Menempelkan berbagai informasi "Segala bentuk pencurian akan diproses secara hukum"
e)
e. Membagi titik pengawasan
28.
Selalu menjaga kebersihan apron yang sudah digunakan dengan mencuci secara rutin, hal tersebut merupakan bagian dari?
a)
a. Standar kebersihan area FF
b)
b. Standar pekerjaan crew FF
c)
c. Standar kebersihan crew FF
d)
d. Standar pelayan personil toko
e)
e. Standar keamanan dan kenyamanan personil FF
29.
Yogurt Cimory dan Greenfields termasuk ke dalam Sub Departemen...
a)
a. Dairy Product
b)
b. Frozen Food
c)
c. Vegetable
d)
d. Delicatessen
e)
e. Fruit
30.
Peralatan fresh food yang berfungsi untuk packing, mengemas produk dengan plastik film transparan adalah......
a)
a. Tape fresh food
b)
b. Tape sealler
c)
c. Wrapping machine
d)
d. Timbangan
e)
e. Kontainer 2008
31.
Berikut ini adalah aturan grouping pada Rak Buah, kecuali...
a)
a. Grouping by Family
b)
b. Grouping by Colour
c)
c. Grouping by Size/Ukuran
d)
d. Grouping by Container
e)
e. Grouping by Lokal-Import
32.
Berikut adalah sayuran-sayuran yang bisa dilakukan trimming?
a)
a. Kangkung, Wortel, terong Ungu
b)
b. Kangkung, Bayam, kembang Kol
c)
c. Kembang Kol, timun, caisim
d)
d. Bayam, kentang, Wortel
e)
e. Kembang Kol, Timun, cabe
33.
Perhatikan poin-poin dibawah ini:
1. Struk Belanjaan
2. Uang (jika tarik tunai)
3. Sales draft
4. Kartu Berdasarkan poin-poin di atas,
bagaimana susunan yang tepat untuk transaksi kartu dari yang paling atas?
a)
a. 1-3-4-2
b)
b. 1-4-3-2
c)
c. 1-4-2-3
d)
d. 4-3-2-1
e)
e. 4-2-3-1
34.
Berikut merupakan cara mencegah variance, kecuali ?
a)
a. Memisahkan uang pembayaran antara fee base dan transaksi sales
b)
b. Selalu mengembalikan uang kembalian sekalipun untuk jumlah yang kecil
c)
c. Jangan biarkan uang masuk ke laci dalam keadaan menggulung
d)
d. Menyebutkan nilai total yang harus dibayar secara penuh
e)
e. Hitung uang modal setelah clerek
35.
Hal hal dibawah ini yang termasuk ke dalam kegiatan persiapan membuka toko, kecuali?
a)
a. Membersihkan area kasir
b)
b. Meminta modal kembalian kepada pejabat toko
c)
c. Sarapan di area kasir
d)
d. Membersihkan area kasir
e)
e. Merapikan barang barang promo di area kasir
36.
Variance adalah…
a)
a. Selisih (+/-) dari uang tunai yang disetorkan dengan hasil clerek di komputer
b)
b. Selisih (+/-) dari uang tunai yang disetorkan dengan uang modal
c)
c. Selisih (+/-) dari uang tunai yang disetorkan dengan modal kembalian
d)
d. Selisih (+/-) dari jumlah barang yang tersedia di toko dengan barang yang tercatat di komputer
e)
e. Selisih (+/-) dari harga barang konsumen saat konsumen melakukan retur
37.
Bu Desi merupakan konsumen Alfamidi Jaya. Hari ini bu Desi berbelanja beberapa barang sekaligus ingin membayar listrik dan membayar dengan menggunakan uang tunai. Apa yang harus dilakukan oleh kasir?
a)
a. Menggabungkan semua pembayaran dalam 1x transaksi
b)
b. Mentransaksikan barang belanja dahulu sampai selesai kemudian mentransaksikan pembayaran listrik
c)
c. Mentransaksikan pembayaran listrik dahulu sampai selesai kemudian mentransaksikan barang belanjanya
d)
d. Jawaban B dan C benar
e)
e. Jawaban A dan B benar
38.
Dalam proses pembayaran, apabila terdapat barang yang barcodenya tidak dapat discan, hal apa yang tepat untuk dilakukan?
a)
a. Scan barcode barang lain yang sama
b)
b. Input barcode dengan mengetikkan semua angka barcode
c)
c. Laporkan kepada pihak berwenang
d)
d. Input barcode dengan mengetikkan angka barcode (dikurangi 1 angka paling belakang)
e)
e. Mengganti dengan barang yang sama dengan tampilan barcode yang lebih jelas
39.
Berikut ini beberapa cara input barang:
1) Scan barcode
2) Ketik PLU
3) Ketik planogram barang
4) Ketik nama barang
Manakah dari poin-poin diatas yang tidak merupakan cara input barang?
a)
a. 2
b)
b. 1
c)
c. 3
d)
d. 4
e)
e. Seluruh jawaban salah
40.
Tombol yang digunakan untuk me-reprint struk adalah...
a)
a. F1
b)
b. F2
c)
c. F3
d)
d. F4
e)
e. F5
41.
Alat yang digunakan untuk transaksi kartu yang terhubung secara On line dengan sistem jaringan Bank adalah...
a)
a. Electronic Data Capture
b)
b. Machine Data Card
c)
c. Point Of Sales
d)
d. Electronic Data Card
e)
e. Machine Data Capture
42.
Apabila mesin EDC mengeluarkan respon “Do Not Honor” maka...
a)
a. Hubungi customer service kartu, katakan kode 10 dan ikuti petunjuk CS, tahan pelaku
b)
b. Pemegang kartu diminita menghubungi penerbit kartu dan kasir dapat meminta kartu yang lain
c)
c. Limit transaksi per-hari telah terlampaui, minta kartu yang lain
d)
d. Jaringan sibuk, coba kembali
e)
e. Customer salah memasukkan PIN, minta customer memasukkan nomor PIN dengan benar
43.
Dalam proses transaksi di POS menggunakan mesin EDC, setelah input No Kartu dan info Tipe Kartu, Bank, Maks.Bayar, Jumlah Bayar muncul, maka hal selanjutnya yang dilakukan adalah...
a)
a. Input otorisasi
b)
b. Input No Terminal
c)
c. Melakukan pembayaran di EDC
d)
d. Meminta uang kepada konsumen
e)
e. Input nominal pembayaran
44.
Hal-hal yang harus diperhatikan dari sales draft adalah...
a)
a. No. Terminal dan Appr Code
b)
No. Terminal dan Struk Code
c)
EDC dan Appr Code
d)
d. EDC dan Struk Code
e)
e. No. Terminal dan EDC Code
45.
Pada proses pembayaran menggunakan voucher A-voucher, hal yang dilakukan setelah input semua barang belanja adalah...
a)
a. Tekan Enter & +
b)
b. Input kode voucher
c)
c. Pilih menu Klaim A-Voucher
d)
d. Pilih A-Voucher pada pilihan voucher
e)
e. Pilih menu Eksternal
46.
Pada proses pembayaran menggunakan voucher Alfa Family, setelah memilih menu voucher, tindakan kasir yaitu...
a)
a. Menginput barang
b)
b. Pilih Alfa Family pada pilihan voucher
c)
c. Input kode voucher
d)
d. Lakukan penambahan pembayaran dengan voucher
e)
e. Tanyakan kepada konsumen untuk program donasi
47.
Pada proses pembayaran menggunakan voucher Sodexo, di aplikasi POS, setelah memilih menu pembayaran voucher, tindakan kasir selanjutnya...
a)
a. Menginput barang belanja
b)
b. Scan barcode voucher Sodexo
c)
c. Input kode voucher
d)
d. Lakukan penambahan pembayaran dengan voucher
e)
e. Pilih menu Eksternal
48.
Pembayaran menggunakan voucher dianggap tidak berlaku apabila...
a)
a. Terdapat hologram gambar Albi
b)
b. Konsumen menggunakan alat pembayaran selain voucher dalam transaksi yang sama
c)
c. Konsumen menggunakan lebih dari satu voucher dalam transaksi yang sama
d)
d. Voucher terdapat lubang dan bekas staples
e)
e. Voucher dalam kondisi terlipat walaupun dalam keadaan utuh
49.
1 Poin Kartu Member Alfamidi diperoleh setiap berbelanja sebesar...
a)
a. Rp 200,-
b)
b. Rp 2.000,-
c)
c. Rp 100,-
d)
d. Rp 1.000,-
e)
e. Rp 1,-
50.
1 Poin Kartu Member Alfamidi senilai dengan...
a)
a. Rp 1,-
b)
b. Rp 10,-
c)
. Rp 100,-
d)
d. Rp 1.000,-
e)
e. Rp 200,-
51.
Benefit Kartu Member Alfamidi bagi customer adalah sebagai berikut, kecuali...
a)
a. Program-program undian khusus member
b)
b. Event menarik khusus member
c)
c. Kemudahan dalam proses tukar poin
d)
d. Masa berlaku poin tidak terbatas
e)
e. Promo khusus member Alfamidi setiap harinya
52.
Berikut ini yang harus dilakukan oleh kasir terkait dengan Kartu Member Alfamidi adalah...
a)
a. Gunakan Kartu Member Kasir untuk transaksi item belanjaan customer
b)
b. Tidak menanyakan Kartu Member
c)
c. Menginformasikan promo member sesuai yang terpasang di POP
d)
d. Menggunakan poin Kartu Member yang tertinggal di toko
e)
e. Menyerahkan kepada Pejabat Toko setiap transaksi redeem/promo Kartu Member
53.
Di bawah ini adalah aplikasi yang termasuk kedalam e-wallet adalah...
a)
a. Kredivo
b)
b. Lazada
c)
c. Buka lapak
d)
d. Flazz BCA
e)
e. Indosat dompetku
54.
Di bawah ini yang termasuk ke dalam pengertian E-Wallet adalah...
a)
a. E-Wallet adalah dompet elektronik yang berfungsi untuk menyimpan uang, kartu kredit, dan debit di dalam komputer
b)
b. E-Wallet adalah tas elektronik yang berfungsi untuk menyimpan uang, kartu kredit, dan debit di dalam smartphone
c)
c. E-Wallet adalah dompet elektronik yang berfungsi untuk menabung uang, kartu kredit, dan debit di dalam smartphone
d)
d. E-Wallet adalah dompet fisik yang berfungsi untuk menyimpan uang, kartu kredit, dan debit di dalam smartphone
e)
e. E-Wallet adalah dompet elektronik yang berfungsi untuk menyimpan uang, kartu kredit, dan debit di dalam smartphone
55.
Nomor kode wallet Gopay pada transaksi kasir POS adalah...
a)
a. 10
b)
b. 15
c)
c. 20
d)
d. 25
e)
e. 30
56.
Urutan yang benar dalam proses transaksi menggunakan LINK AJA berikut ini adalah...
a)
a. Input belanja-Klik Wallet-Input Kode 20 (Link Aja)-input 00 pada kolom No Phone-Scan barcode konsumen
b)
b. Input belanja-Klik Wallet-Input Kode 20 (Link Aja)-input 00 pada kolom No Phone-Scan barcode konsumen-Klik OK
c)
c. Input belanja-Klik Wallet-Input Kode 20 (Link Aja)-input No HP konsumen pada kolom No Phone-Scan barcode konsumen-Klik OK
d)
d. Input belanja-Klik Wallet-Input Kode 18 (Link Aja)-input No HP konsumen pada kolom No Phone-Scan barcode konsumen-Klik OK
e)
e. Input belanja-Klik Wallet-Input Kode 18 (Link Aja)-input 00 pada kolom No Phone-Scan barcode konsumen-Klik OK
57.
Berikut ini, hal yang dapat dilakukan ketika kasir tidak mengetahui layanan yang diinginkan konsumen adalah...
a)
a. Bertanya kepada konsumen
b)
b. Menghubungi contact center layanan yang dimaksud
c)
c. Mengetikkan layanan yang dimaksud pada kolom pencarian di menu awal E-Trans
d)
d. Bertanya kepada pejabat toko
e)
e. Menjelaskan kepada konsumen bahwa layanan yang dimaksud tidak ada
58.
Berikut urutan alur transaksi proses pengiriman uang Truemoney yang benar untuk konsumen yang melakukan transaksi pertama kali...
a)
a. Registrasi di RSA - Proses di E-Trans - Struk keluar - Upload Form di RSA
b)
b. Registrasi di RSA - Mengisi form pengiriman uang - Proses di E-Trans - Struk keluar - Upload Form di RSA
c)
c. Mengisi form pengiriman uang - Proses di E-Trans - Struk keluar - Upload Form di RSA
d)
d. Mengisi form pengiriman uang - Registrasi di RSA - Proses di E-Trans - Struk keluar
e)
e. Semua benar
59.
Di bawah ini merupakan kategori dari transaksi Fee Base, kecuali...
a)
a. Top Up
b)
b. Public Utility
c)
c. Remittance
d)
d. Multifinance
e)
e. Branchless Banking
60.
FIF Group termasuk ke dalam kategori...
a)
a. Top Up
b)
b. Public Utility
c)
c. Remittance
d)
d. Multifinance
e)
e. Branchless Banking
Reset
