wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การปฏิบัติงานสินไหมของสาขา EP4

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

ส่วนงานใด ที่มีหน้าที่รับเรื่อง บันทึกเรื่องโต้แย้งเรื่องร้องเรียน ของลูกค้า และตัวแทน

a)

ส่วนพิจารณาสินไหม

b)

ส่วนสนับสนุนระบบงานสินไหม

c)

ส่วนคุ้มครองสิทธิประโยชน์สินไหม

d)

ส่วนตรวจสอบสินไหม

2.

การแบ่งประเภทงานสินไหมตามความเชี่ยวชาญปัจจุบันมีทั้งหมดกี่ประเภท

a)

5 ประเภท

b)

6 ประเภท

c)

7 ประเภท

d)

8 ประเภท

3.

การเสียชีวิตในกรณีใดไม่ต้องมีการชันสูตรพลิกศพ

a)

การยิงตัวตาย

b)

อุบัติเหตุตกตึก

c)

อุบัติเหตุจมน้ำตาย

d)

การสาบสูญ

4.

ข้อดีของการแนะนำให้ ผอป.ทำจำนงขอโอนเงิน ข้อใดถูกต้อง

a)

ได้รับเงินเพิ่มขึ้น

b)

ได้ลดค่าธรรมเนียมในการโอน

c)

การรับเงินครั้งต่อไป ไม่ต้องส่งหน้าบัญชีอีก

d)

สามารถโอนเข้าบัญชีกระแสรายวันได้

5.

การติดตามรายการ re-scan อยู่ในหัวข้อใดของระบบงาน DIM

a)

HOME

b)

งานรอดำเนินการ

c)

ค้นแฟ้มข้อมูล

d)

Monitor

6.

การจ่ายสินไหมมรณกรรมเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่ ที่ต้องทำ KYC

a)

100,000 บาทขึ้นไป

b)

200,000 บาทขึ้นไป

c)

300,000 บาทขึ้นไป

d)

400,000 บาทขึ้นไป

7.

เหตุการณ์ใดต่อไปนี้ไม่เป็นอุบัติเหตุ ตามนิยามของกรมธรรม์

a)

ขณะเดินอยู่มีแมวเข้ามาข่วนที่มือมีแผลเล็กน้อย

b)

ของหล่นมาจากที่สูงเบี่ยงตัวหลบปวดต้นคอ

c)

ขณะเล่นแบดมินตัน ไม้แบดกระแทกเสา มีอาการปวดไหล่

d)

หยิบขวดน้ำที่ใส่น้ำยาซักผ้ามาดื่มโดยไม่ทราบว่าน้ำในขวดเป็นน้ำยาซักผ้า

8.

วิธีการรับเงินสินไหมแบบใด เป็นวิธีการที่เหมาะสมที่สุด ที่จะแนะนำลูกค้า ในช่วงสถานกรณ์ covid

a)

รับเงินที่ 7-11

b)

ขอรับเงินด้วยตนเองที่สาขา/สำนักงานใหญ่

c)

โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร/Promptpay

d)

รับ Draft โดยจัดส่งไปที่บ้าน ทางไปรษณีย์

9.

ระยะเวลาการพิจารณาอนุมัติสินไหมเคสในอำนาจสาขา ข้อใดถูกต้องที่สุด

a)

พิจารณาเสร็จสิ้นภายใน 30 นาที

b)

พิจารณาเสร็จสิ้น ภายใน 1 วันทำการ

c)

พิจารณาเสร็จสิ้นภายใน 24 ชม. (เวลาทำการ)

d)

พิจารณาเสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการ

10.

การติดตามผลการพิจารณาสินไหม สามารถติดต่อผ่านช่องใด ได้บ้าง

a)

โทร. 1124

b)

โทร. 02 2470247 ต่อ 3550

c)

Email : ClaimCenter@thailife.com

d)

ถูกทุกข้อ