wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การปฏิบัติงานสินไหมของสาขา EP5

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดคือการนำเข้าข้อมูลไม่ถูกต้อง

a)

อุบัติเหตุตกบันได นำเข้าแฟ้มข้อมูลค่าทดแทน

b)

Admit ด้วยโรคโลหิตจาง นำเข้าแฟ้มข้อมูลค่าทดแทน

c)

Admit ด้วยโรคโลหิตจาง นำเข้าแฟ้มข้อมูลโรคร้ายแรง

d)

Admit ด้วยโรคตับแข็ง นำเข้าแฟ้มข้อมูล สร.

2.

กรณีมีการทวงเอกสารเพิ่มเติม เอกสารใดที่ต้องจัดส่งต้นฉบับ แทนการ scan เอกสารเข้าระบบ

a)

ผลการตรวจชิ้นเนื้อ

b)

ปช.50

c)

บันทึกชี้แจงของฝ่ายขาย

d)

บัตรประชาชนรับรองสำเนาถูกต้อง + หนังสือยินยอมเปิดเผยประวัติ

3.

การจัดส่งเอกสารโดยที่ยังไม่ได้สแกน หรือไม่ re scan งานให้ครบถ้วนก่อนจัดส่ง จะเกิดผลกระทบอย่างไร

a)

ยังไม่ได้รับการพิจารณาสินไหม

b)

การพิจารณาสินไหมล่าช้า

c)

ทำให้เกิดการจ่ายสินไหมไม่ครบถ้วน

d)

ไม่พบข้อมูลในระบบพิจารณาสินไหม

4.

การเรียกร้องสินไหมกรณีโรคร้ายแรง จากโรคมะเร็งต้องใช้เอกสารใดเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา

a)

ฟิล์ม X-Ray , CT , MRI

b)

ผลการตรวจวินิจฉัยชิ้นเนื้อ (Pathology Report)

c)

Lab , EKG

d)

ถูกทุกข้อ

5.

การจ่ายสินไหมมรณกรรมเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่ ที่ต้องทำ KYC

a)

100,000 บาทขึ้นไป

b)

200,000 บาทขึ้นไป

c)

300,000 บาทขึ้นไป

d)

400,000 บาทขึ้นไป

6.

การรับเงินสินไหมมรณกรรม มีวิธีการใดบ้าง

a)

ผรป.รับด้วยตนเองที่สาขา

b)

ให้ตัวแทนนำไปบริการ

c)

โอนเงินเข้าบัญชี

d)

ถูกทุกข้อ

7.

วิธีการรับเงินสินไหมแบบใด เป็นวิธีการที่เหมาะสมที่สุด ที่จะแนะนำลูกค้า ในช่วงสถานกรณ์ covid

a)

รับเงินที่ 7-11

b)

ขอรับเงินด้วยตนเองที่สาขา/สำนักงานใหญ่

c)

โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร/Promptpay

d)

รับ Draft โดยจัดส่งไปที่บ้าน ทางไปรษณีย์

8.

การติดตามรายการ re-scan อยู่ในหัวข้อใดของระบบงาน DIM

a)

HOME

b)

งานรอดำเนินการ

c)

ค้นแฟ้มข้อมูล

d)

Monitor

9.

ส่วนงานใด ที่มีหน้าที่ให้ข้อมูลการสอบถามสินไหม รับเรื่องโต้แย้ง ร้องเรียน ของลูกค้า และตัวแทน

a)

ส่วนพิจารณาสินไหม

b)

ส่วนสนับสนุนระบบงานสินไหม

c)

ส่วนคุ้มครองสิทธิประโยชน์สินไหม

d)

ส่วนตรวจสอบสินไหม

10.

การติดตามผลการพิจารณาสินไหม สามารถติดต่อผ่านช่องใด ได้บ้าง

a)

โทร. 1124

b)

โทร. 02 2470247 ต่อ 3550

c)

Email : ClaimCenter@thailife.com

d)

ถูกทุกข้อ