WorksheetsRefreshment New Carry PU Agustus 2021
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Manakah kondisi di bawah ini yang BUKAN termasuk tindakan pencegahan komplain?
Menghindari pertanyaan terkait masalah ban makan dalam saat ditanya konsumen
Menginformasikan pengaruh kelebihan muatan terhadap garansi
Melakukan edukasi mengenai pentingnya mengikuti aturan maksimal kapasitas kendaraan (1 ton)
Melakukan edukasi mengenai pentingnya service rutin di bengkel resmi
Di bawah ini yang BUKAN penghargaan yang pernah diraih New Carry adalah…
Best Functionality LMPV 2021
Special Best Commercial Car Gridoto Award 2019
Best World Premiere IIMS Award 2019
Best Pick Up Otomotif Award 2021
Dalam meningkatkan kepuasan konsumen, tindakan apa saja yang bisa dilakukan salesman terkait komplain?
Pencegahan & penanganan
Melakukan penolakan hal yang dikomplain
Mengacuhkan komplain
Melemparkan komplain ke bagian lain
Sebagai tindakan penanganan keluhan bisa melakukan teknik ADEMIN. Apakah kepanjangan dari ADEMIN?
Arahkan - Dengar - Empati - Menghindar - Inisiatif
Amati - Dekati - Empati - Menghindar - Inisiatif
Atensi - Dekati - Empati - Menghindar - Inisiatif
Atensi - Dengar - Empati - Menyesal - Inisiatif bertindak
New Carry memiliki keiritan bahan bakar, hal ini didukung oleh keunggulan berikut…
Body tangguh
Menggunakan mesin terbaru K15BC
Harga jual kembali tinggi
Kapasitas bak besar
Bagaimana perbedaan ukuran luar bak New Carry dibanding DFSK 1.5?
Panjang bak lebih kecil daripada kompetitor
LEBIH BESAR & LEBIH BANYAK muat barang
Ukuran sama saja dengan kompetitor
Ukuran lebih kecil dari kompetitor
Kondisi dimana salesman proaktif menghubungi konsumen, berani & cepat menanggapi telepon dari konsumen disebut dengan tindakan ….
Empati
Atensi
Menyesal
Dengar
Dibandingkan dengan Grand Max FD 1.5, bagaimana ukuran ruang kabin New Carry?
Perbandingan leg room dan hip point New Carry tidak sebesar kompetitor
New Carry lebih lega ruang kabinnya karena memiliki leg room dan hip point lebih tinggi dari Grand Max
Ada gundukan di leg room New Carry
Leg room New Carry tidak sebesar kompetitor
Bagaimana performa mesin New Carry dibanding L300?
K15B-C, Akselarasi awal LEBIH RESPONSIF, mesin LEBIH HALUS & NYAMAN di perjalanan
Pembakaran mesin berbahan bakar bensin tidak sesempurna mesin diesel
Mesin New Carry generasi baru belum teruji ketangguhannya
New Carry menggunakan bahan bakar bensin yang tidak akseleratif
Bagaimana kenyamanan kabin New Carry dibanding L300?
L300 dilengkapi fitur AC
L300 memiliki desain bangku lebih nyaman dari New Carry
New Carry dilengkapi fitur AC sehingga kabin lebih nyaman
New Carry tidak dilengkapi APAR
Fitur keamanan yang ada pada New Carry dan tidak dimiliki kompetitor adalah….
APAR
Seatbelt
Sistem pengereman
Immobilizer
Dibandingkan dengan Grand Max FD 1.5, bagaimana power dan keiritan bahan bakar New Carry?
New Carry lebih powerful & irit bahan bakar karena daya max lebih mudah dicapai dan torsi lebih besar
Torsi New Carry lebih kecil
Daya max New Carry lebih rendah
Kompetitor lebih powerful karena memiliki daya lebih besar
Dibandingkan dengan DFSK 1.5, bagaimana fitur keamanan New Carry?
New Carry tidak memiliki sistem pengereman selengkap Supercab
New Carry tidak dilengkapi Alat Pemadam Api Ringan seperti Supercab
New Carry tidak memiliki plaform body sekokoh Supercab
New Carry lebih lengkap fitur kemanan karena terdapat immobilizer
Segera mengambil tindakan yang diperlukan guna mengatasi masalah yang terjadi sehingga konsumen mengetahui bahwa kita bersungguh-sungguh untuk mengatasinya disebut dengan tindakan ….
Menyesal
Inisiatif bertindak
Atensi
Dengar
Berapakah perbedaan radius putar New Carry dibanding DFSK 1.5?
New Carry 4,3 m (LEBIH MUDAH bermanuver saat putar balik) DFSK 5,5 m
New Carry 7,5 m DFSK 5,5 m
New Carry 5,5 m DFSK 4,3 m
New Carry 6,5 m DFSK 5,5 m
Di bawah ini adalah alasan New Carry lebih unggul dari L300, KECUALI….
Dilengkapi AC & Immobilizer
Harga kompetitor lebih kompetitif
Kapasitas muatan bak LEBIH LUAS
Performa mesin baru, LEBIH RESPONSIF & HALUS
New Carry mengusung tagline ILMU, manakah yang paling tepat sebagai kepanjangan ILMU?
Irit perawatan - Lama akselerasi - Mewah - Untung diujung
Irit Bahan Bakar - Lama Umur Mesin - Mewah - Unit terbatas
Irit Bensin & Perawatan - Lama Umur Pakainya - Muatnya Banyak - Untung Diujung
Irit Bahan Bakar - Luas Kabin - Mesin K14B - Umur Pakai Pendek
Di bawah ini adalah alasan New Carry lebih unggul dari DFSK supercab, KECUALI….
Kualitas Produk New Carry telah TERBUKTI & DIAKUI sebagai Rajanya Pick Up
Radius putar LEBIH KECIL
Sparepart susah didapat dan mahal harganya
Tempat penyimpanan barang BANYAK
Di bawah ini adalah alasan New Carry lebih unggul dari Grand Max, KECUALI….
Memiliki fitur immobilizer, paling aman
Mesin LEBIH POWERFUL & Irit bahan bakar
New Carry mendapatkan program free service hanya sampai 10.000 km
Biaya perawatan jauh LEBIH TERJANGKAU
Dibandingkan dengan Grand Max FD 1.5, apakah keunggulan daya angkut New Carry?
New Carry maksimal angkut 800 kg, Grand Max 1000 kg
New Carry maksimal angkut 800 kg, Grand Max 600 kg
New Carry maksimal angkut 1000 kg, Grand Max 1200 kg
New Carry maksimal angkut 1 ton, Grand Max 800 kg
