Worksheets跨境電商數位行銷養成班(產業新尖兵計畫)-隨堂測驗
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
帳號名稱設立的關鍵，以下何者為非
a)
一眼認出
b)
要有人味
c)
品牌價值
d)
標新立異
2.
歡迎訊息為了加強說明與品牌形象，可以越長越好
a)
正確
b)
不正確
3.
圖文選單設得好，顧客可以獲得什麼
a)
普通的畫面
b)
憂鬱的心情
c)
快速得到想要的資訊
4.
顧客有些重複性高的問題，為了友善的即時回應，可以設置什麼
a)
自動關閉訊息
b)
自動結帳
c)
自動回應訊息
5.
宣傳帳號的關鍵，以下何者為非
a)
加入直覺
b)
要有誘因
c)
避免封鎖
d)
多發訊息
6.
優惠卷的好處，以下何者為非
a)
有手機就行
b)
用抽獎降低成本提升使用率
c)
增加樂趣
d)
解收集成就
7.
使用集點卡的關鍵，下列何者正確
a)
客戶不可透過手機隨時檢視
b)
集點卡最好設定集滿50點才可以換禮物
c)
避免作弊及惡意集點
8.
發送群發訊息的三個關鍵，以下何者為非
a)
精準
b)
分段
c)
個人
d)
照三餐發
9.
使用標籤的好處有:分類管理、快速搜尋及統計人數
a)
正確
b)
不正確
10.
記事本的功能以下何者為正確用法
a)
備份重要資料
b)
方便夥伴做交接
c)
紀錄顧客特殊需求
d)
以上皆是
11.
分類訊息的特色，以下何者為非
a)
訊息不漏記
b)
交辦事項簡單清楚
c)
快速找到代辦事項
d)
按照年齡做分級
12.
預設訊息不只是罐頭訊，還可以事先設好活動中所需要的所有訊息
a)
正確
b)
不正確
13.
新增管理員讓顧客有統一的聯繫窗口，公司可將事情交給適合的人處理，更快速且正確的回應
a)
正確
b)
不正確
14.
下列何者是Line官方帳號可以確實做到的
a)
回收訊息
b)
加入社群
c)
相互TAG
d)
發布有用資訊
15.
以下何者不是Line官方帳號快速增加好友的辦法
a)
優惠卷
b)
集點卡
c)
什麼都不做
100 %
