NEW
Font size
WorksheetsKĨ NĂNG HỌC TẬP - GIAO TIẾP
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
Chọn đáp án chưa đúng về ý nghĩa của một Email được viết chuyên nghiệp.
Thể hiện sự tôn trọng với người nhận
Thuận lợi cho học tập, công việc
Rõ ràng, ngắn gọn, đủ nội dung
Tạo ấn tượng tốt, tạo thiện cảm với người nhận
Thành phần của một Email được sắp xếp như sau:
Tiêu đề - Lời chào - Cảm ơn - Nội dung - Chữ kí
Tiêu đề - Lời chào - Nội dung - Cảm ơn - Chữ kí
Tiêu đề - Cảm ơn - Nội dung - Tái bút - Chữ kí
Tiêu đề - Cảm ơn - Nội dung - Lời chào- Chữ kí
Biểu hiện nào chưa đúng với cách giao tiếp văn minh trên mạng xã hội?
Tránh nói và share những điều tiêu cực
Dùng ngôn ngữ lịch sự, vui vẻ
Lan tỏa những điều tích cực
Tránh dùng tên thật đặt tên cho tài khoản người dùng
Những biểu hiện của sự lắng nghe gồm:
Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ
Sóng âm - Màng nhĩ - Não - Nghĩa
Màng nhĩ - Não - Nghĩa - Ghi nhớ
Sóng âm - Não - Hiểu - Ghi nhớ
Những điều không nên thể hiện khi lắng nghe:
Nhìn vào mắt người nói, kiểm soát cảm xúc
Tập trung, gật đầu, sử dụng câu hỏi
Tập trung, nghe hết rồi mới phản hồi
Nhìn chỗ khác, ngăt lời khi thấy không hài lòng
SMART là viết tắt của
Specific (cụ thể) – Measurable (đo lường) – Attainable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Timebound (giới hạn thời gian)
Specific (cụ thể) – Measurable (đo lường) – Achievable (đột phá) – Relevant (sao tôi phải làm nó) – Time bound (giới hạn thời gian)
Cả 2 ý trên
Ý kiến khác
Tại sao nên sử dụng nguyên tắc SMART?
Cụ thể hóa mục tiêu, đơn giản, dễ thực hiện
Giúp nhân viên tập trung, hiệu suất cao hơn
Cả 2 ý trên đúng
Ý kiến khác
Chúng ta nên dành nhiều thời gian nhất cho mục nào trong Ma trận quản lý thời gian?
Không khẩn cấp - Không quan trọng
Khẩn cấp - Không quan trọng
Khẩn cấp - Quan trọng
Không khẩn cấp - Quan trọng
Check video mới ra của Độ mixi sẽ được sắp xếp vào mục nào trong Ma trận quản lý thời gian?
Khẩn cấp - Quan trọng
Khẩn cấp - Không quan trọng
Không khẩn cấp - Không quan trọng
Không khẩn cấp - Quan trọng
Những điều nên làm khi lắng nghe:
Nhìn vào mắt người nói, gật đầu, tập trung
Mắt nhìn chổ khác
Ngắt lời, thiếu tập trung
Lơ đãng, làm việc riêng
Mục nào không phải là Hooc môn hạnh phúc:
Endophin
Dopamin
Xitôkinin
Serotonin
Yếu tố nào không thuộc phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ?
Ánh mắt
Cử chỉ
Lời nói
Nụ cười
