wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Floor Routine

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดเป็นหนึ่งในข้อของ Top 5 focus "floor"

a)

Security Check on the way out

b)

Enquire payment method

c)

Refill

d)

ถูกทุกข้อ

2.

สถานการณ์ปัจจุบัน สาขาพาราไดซ์จำกัดลูกค้าค้าเข้ากี่คน

a)

210

b)

212

c)

221

d)

223

3.

เมื่อลูกค้าเข้ามาในร้านควรต้อนรับลูกค้าอย่างไร

a)

ทำเป็นไม่เห็น

b)

มองแล้วพับผ้าต่อ

c)

กล่าวทักทาย อย่าสุภาพพร้อมรอยยิ้ม และสายตาที่เป็นมิตร

d)

ผิดทุกข้อ

4.

ช่วงสถานการณ์ Covid เรายกเว้นการบริการลูกค้าข้อไหน

a)

ให้บริการลูกค้าแต่ยังเว้นระยะห่างจากลูกค้า

b)

แจก face cover ที่ห้องลอง

c)

ให้ลูกค้าใส่แมสขณะอยู่ในร้าน

d)

แจกถุงช้อปปิ้งแบ็กให้ลูกค้าทุกคน

5.

สถานการณ์ปัจจุบัน ถ้าลูกค้าไม่ใส่แมสขณะอยู่ในร้านต้องปฏิบัติอย่างไร

a)

แจ้งให้ลูกค้าสวมแมสอย่างสุภาพ

b)

แจ้งเชิญลูกค้าช้อปปิ้งด้วยความสุภาพ

c)

แจ้งเมเนเจอร์ด้วยความสุภาพ

d)

ผิดทุกข้อ

6.

จากรูปคือการบริการของอะไร

a)

SKOOTAR

b)

GRAB BIKE

c)

LINE MAN

d)

ผิดทุกข้อ

7.

ลูกค้าสินค้าสั่งผ่านทางไลน์ เราจะส่งDelivery ภายในวันนั้นให้ลูกค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้ากี่บาท

a)

1500

b)

2500

c)

3500

d)

4500

8.

ลูกค้าสินค้าสั่งผ่านทางไลน์ เราจะส่งDelivery ภายในวันนั้นให้ลูกค้า ในระยะรัศมีกี่กิโลเมตร

a)

10 กิโลเมตร

b)

15 กิโลเมตร

c)

20 กิโลเมตร

d)

25 กิโลเมตร

9.

พฤติกรรมลูกค้าแบบไหนที่เราต้องให้การช่วยเหลือเมื่ออยู่ฟอร์

a)

นั่งลองรองเท้าที่โซฟา

b)

หยิบถุงช้อปปิ้งแบ็คไปใส่สินค้า

c)

เอื้อมหยิบสินค้าสุดแขนที่สปิกอตบนวอล์

d)

ผิดทุกข้อ

10.

จากสถานการณ์ปัจจุบัน สาขาพาราไดซ์จะให้ลูกค้าแสกนวัดอุณหภูมิที่ประตูใดบ้าง

a)

ประตูฝั่งผู้หญิง

b)

ประตูฝั่งผู้ชาย

c)

ประตูฝั่งผู้ชาย-ผู้หญิง

d)

ถูกทุกข้อ