Font size
WorksheetsQuy Trình Lái Thử
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Theo nghiên cứu, khách hàng tham gia lái thử có tỷ lệ mua cao gấp bao nhiêu lần so với những khách hàng không lái thử?
2 lần
2.4 lần
4 lần
4,2 lần
Khách hàng thường phàn nàn gì trong bước lái thử xe?
KH không được trải nghiệm
TVBH mời lái thử
Xe có sẵn tại cửa hàng
TVBH không có kiến thức
Quy trình Lái thử xe thuộc Module ... của H-CODE và NDE
(a)
Để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng tại bước lái thử TVBH cần?
Chủ động tương tác, giới thiệu tính năng xe trong quá trình lái thử
Chủ động mời khách hàng tham gia lái thử trước khi khách hàng yêu cầu
Luôn đảm bảo xe lái thử sẵn sàng và sạch sẽ
Tất cả đều đúng
HÌnh ảnh này thể hiện những nội dung gì?
TVBH từ chối cho KH lái thử
Lý do mất cơ hội chốt deal bán xe
TVBH đang lắng nghe KH
KH ngạc nhiên vì TVBH không bán xe bên cạnh cho mình
Theo thông tin trên hình ảnh. Nhận định sau đây là đúng hay sai.
Cả 2 cô gái đều có thể lái xe số sàn và số tự động.
Đúng
Sai
Theo thông tin trong hình ảnh. Hãy điền thông tin còn thiếu vào nhận định sau:
Bằng lái (bên dưới) chỉ có thể lái xe ... với chỗ ngồi dưới 9 chỗ.
(a)
Các hạng mục cần kiểm tra xe trước khi cho KH lái thử là gì (chọn đáp án đúng và đầy đủ nhất)?
Nhiệt độ trong xe khoảng 22 – 27 độ
Nhiên liệu trong xe đảm bảo có thể hoàn tất quy trình lái thử
Trong xe không có bất kỳ mùi nào gây khó chịu
Tất cả các đáp án đều đúng
Trong quá trình lái thử TVBH Không nên làm gì?
Minh họa các tính năng được trang bị trên xe theo nhu cầu của KH
Hướng dẫn KH trải nghiệm tính năng an toàn trên xe.
Để khách hàng lùi xe vào bãi xe theo nhu cầu của KH
Nói nhiều trong quá trình lái thử
LÁI THỬ XE LÀ QUY TRÌNH SỐ MẤY TRONG 9 MOTS?
2
3
4
5
