wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

RTA QUIZ

Total questions: 11

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

ما هي الشهادات التي يتم طباعتها و ختمها وتسليمها للمتعامل لخدمات المركبات ؟

a)

(شهادة( سياحية/ تحويل/تسجيل المالك الأول للمركبة/تسفير

b)

شهادة حيازة

2.

ما هوعدد المعاييرالتي تحتوي عليها مواصفة السبع النجوم ؟

a)

معايير 8

b)

معايير 7

c)

معايير 6

d)

معايير 5

3.

أحد مبادئ مواصفة السبع نجوم ؟

a)

تحقيق منفعة

b)

التركيز على المتعامل

c)

القيادة بالتحفيز

d)

إدارة العمليات الحكومية

4.

توجد وثيقة تبين التزامات الجهة / مركز خدمة المتعاملين تجاه متعامليه وتوضح واجبات المتعاملين، ما هو اسم الوثيقة ؟

a)

الميثاق المركزي

b)

ميثاق المتعاملين

c)

الميثاق

d)

ميثاق الواجبات

5.

اسم النظام المعتمد لتقديم الأفكارهو؟

a)

سامر

b)

صامر

c)

كابر

d)

سابر

6.

مكان توفر ميثاق اسعاد المتعاملين ؟

a)

على واجهه الكونترات

b)

موقع هيئة الطرق والموصلا ت المتواجد على الزجاج بين مكتب الواجهه 7 و 8

7.

يتم تقديم طلبات تصاريح بطاقة كبار المواطنين وساكن اماراتي وخليجي وبطاقة نول للكبار المواطنين عبر واتساب من خلال أي رقم ؟

a)

0564146888

b)

0564546888

c)

0564146777

d)

0554146777

8.

مستهدف مسوحات الرضا والمتسوق السري ؟

a)

89

b)

98

c)

99

d)

97

9.

مستهدف وقت الخدمة في المركز؟

a)

2:39

b)

2:27

c)

2:15

d)

2:17

10.

رسوم تحويل رقم مميز؟

a)

250

b)

150

c)

120

d)

170

11.

المستندات المطلوبة للتجديد لوحة تجارية ؟

a)

رسالة رخصة تجارية تسليم لوحات القديمة

b)

رخصة تجارية