NEW
Font size
WorksheetsBest service practice
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
เครื่องออก VAT เรียกอีกอย่างว่าอะไร
มัลติ เซอร์วิส ฟังชั่น
มัลติ เซอร์วิส เคาน์เตอร์
มัลติ เซอร์วิส แพคทีส
ข้อใดคือ Best service practice ของ Sale floor
Jui กล่าวทักทายลูกค้าในขณะที่ก้มหน้าก้มตาพับผ้า
Newz กล่าวต้อนรับลูกค้า ด้วยน้ำเสียงสุภาพ
Jack มักจะตะโกนทักทายลูกค้า ที่กำลังเดินเข้ามาในร้าน
ข้อใดคือการให้ความสำคัญกับลูกค้า ขณะทำงานอยู่บนฟลอร์
Mam เสนอถุง Shopping bag ให้ลูกค้าทันทีที่เดินเข้าร้าน
Teay รีบแจ้งลูกค้าว่าสินค้าหมดทันทีที่ลูกค้าถาม
Kim นำเสนอโปรโมชั่นที่ร้านมีให้กับลูกค้าเสมอ
เมื่อใดที่ควรกล่าวสวัสดีลูกค้าที่ Cashier
ขณะที่ลูกค้าถือสินค้ามาที่จุดชำระเงิน
ขณะที่ลูกค้าสบตา
ขณะที่ลูกค้าเดินเข้ามาต่อแถว
Best service practice ข้อที่ 3 ของ cashier คือข้อใด
พับสินค้าให้สวยงามและใส่ถุงให้ลูกค้า
กล่าวคำทักทายลูกค้า
แยกสินค้า acc ออกจากสินค้าปกติ
ขั้นตอนไหนไม่อยู่ในข้อ 2 Best service practice ของ Cashier
ให้สินค้าของลูกค้าด้วย 2 มือ
พับสินค้าให้สวยงาม
แนะนำการดูแลรักษา
ข้อใดไม่ใช่ Best service practice ของ Sale floor
อุ้มเข้าหาลูกค้าโดยใช้คำถามปลายเปิด
ตุ๊กทวนขนาดสินค้าทันที ขณะที่ลูกค้ากำลังเลือกสินค้า
มิ้งนำเสนอสินค้าขายดี คอลเลคชั่นพิเศษให้กับลูกค้า
เราควรส่งลูกค้าที่ห้องลองตอนไหน
ลูกค้าเป็นผู้สูงอายุ
มีลูกค้าในคิวไม่เกิน 3 คิว
ตอนไม่มีคิว
ขั้นตอนที่ 5 ของ fitting room ข้อใดถูกต้อง
รับคืนสินค้าที่ลูกค้าลองแล้วไม่ต้องการ
รับคืนสินค้าที่ลูกค้าลองแล้วไม่ต้องการ พร้อมกับป้ายแท็กจำนวนสินค้า
รับคืนป้ายแท็กจำนวนสินค้าและกล่าวขอบคุณ
ข้อใดถูกต้องที่สุดสำหรับข้อที่ 6 ของ fitting room
กล่าวขอบคุณลูกค้าพร้อมยิ้มที่มุมปากเล็กน้อย
กล่าวขอบคุณลูกค้าพร้อมรอยยิ้มและสายตาที่เป็นมิตร
กล่าวขอบคุณลูกค้าพร้อมรอยยิ้มและส่งสายตาปึ้งๆๆๆ
