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REUNIÓN CALIDAD

Total questions: 3

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Que Entendemos por comunicación:

a)

Acción consciente de intercambiar información entre dos o mas personas

b)

Para que exista la comunicación efectiva han de encontrarse presentes receptor y emisor

c)

La información trasmitida desde un sujeto emisor aunque carezca de contenido

d)

Todas las anteriores

2.

Mi amiga me llamó contándome que en el trabajo alguien habló mal de mí

a)

A esa persona no le volveré a dirigir la palabra

b)

Buscaré el momento oportuno y conversaré con ella. Si es que dije o hice algo que le incomodó, me disculparé.

c)

Cuando estemos en reunión, la evidenciaré ante el equipo.

d)

No le daré importancia a comentarios que afectan mi tranquilidad, simplemente la voy a ignorar

3.

¿Cuáles son los 3 tipos de comunicación interna?

a)

comunicación ascendente, descendente e informal

b)

comunicación horizontal, vertical e informal

c)

comunicación vertical, horizontal y formal