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Worksheets“Contesta y Gana”
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
¿A qué producto corresponde esta definición: Esta cuenta permite hacer operaciones en ventanilla Ilimitadamente. El mantenimiento de la cuenta es de S/12.00 o $4.80 mensuales.
Cuenta Ilimitada
Cuenta digital
Cuenta corriente
Cuenta premio
NA
¿Qué es el adelanto de cuotas?
Es el pago a tiempo de las cuotas del crédito del cliente.
Consiste en realizar el pago de la/s siguiente/s cuotas del periodo, sin reducir intereses ni comisiones.
La aplicación de un pago para cancelar el capital del crédito.
Consiste en la negación del pago hasta que el crédito sea reformulado.
No es una característica de la Certificación de cheques
Es válida por 30 días desde la fecha de giro del cheque.
La certificación puede ser parcial
Se emiten a favor de Empresas del Sistema Financiero y Entidades Públicas.
No puede ser en cheques al portador
Ninguna de las anteriores
Si al finalizar su turno el PdS detecta un faltante de caja por algún trámite o por alguna operación pendiente de regularización. ¿Cómo lo declara en el BCPSIO?
ICPD
ICPA
FACT
DEPO
Ninguna de las anteriores
¿Qué es una FACTURA NEGOCIABLE?
Es un pagaré de deuda que no requiere aceptación expresa del deudor/aceptante
Es un documento de crédito físico, representado por la tercera copia
Es un título valor que no requiere aceptación expresa del deudor/aceptante
Ninguna de las anteriores
Se acerca a tu ventanilla un cliente que desea retirar de su cuenta dólares y te indica que desea cambiarlo, ¿què tipo de cambio le debes ofrecer?
Banco Vende
Banco Compra
¿Qué miembros de la agencia pueden aplicar los lineamientos de Soluciona BCP?
El Gerente de Agencia
Supervisor de Agencia
Promotor Principal
Promotor de Servicios
Todos los Integrantes de la Agencia
Se usa para posibles estafas o marca a clientes, advertencia de paquetes sospechosos y personas o situaciones inusuales dentro y fuera de la agencia.
Pulsador de Ventanilla
Llave Shunt
CDN
Plan de evacuación
¿Cuál es el peso del indicador de Ventas individuales según tu planilla de desempeño?
20%
15%
30%
50%
¿Qué es una contingencia?
Es un plan de atención creado por el BCP
Es una forma alternativa de atención
Es un problema o hecho que se presenta de manera imprevista y que afecta un procedimiento establecido
Ninguna de las anteriores
