Font size
WorksheetsBAB 3 KEMAHIRAN KOMUNIKASI
Total questions: 25
Worksheet time: 8mins
PILIH PERNYATAAN YANG BETUL TENTANG MAKSUD KOMUNIKASI. (1MARKAH)
PROSES MENENTUKAN MATLAMAT DAN MENENTUKAN LANGKAH ATAU STRATEGI YANG PERLU DIAMBIL UNTUK MENCAPAI MATLAMAT
PROSES PEMINDAHAN MAKLUMAT DARIPADA PENGHANTAR KEPADA PENERIMA MELALUI MEDIA TERTENTU
JANJI YANG DIBUAT OLEH PEMBUAT TAWARAN KEPADA PENERIMA TAWARAN DENGAN NIAT UNTUK MENGIKAT DI SISI UNDANG - UNDANG
PROSES PENYUSUNAN DAN PENGAGIHAN SUMBER DALAM ORGANISASI UNTUK MENCAPAI MATLAMAT ORGANISASI
PILIH PERNYATAAN MENUNJUKKAN ELEMEN KEEMPAT DALAM PROSES KOMUNIKASI. (1MARKAH)
PENGHANTAR
SALURAN/MEDIA
PENERIMA
DEKOD
ELEMEN KEDUA DALAM PROSES KOMUNIKASI IALAH ENKOD. APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN ELEMEN TERSEBUT. (1MARKAH)
PIHAK YANG MENCETUSKAN IDEA,MESEJ ATAU MAKLUMAT YANG INGIN DISAMPAIKAN KEPADA PIHAK LAIN
CARA BAGAIMANA MAKLUMAT DIHANTAR OLEH PENGHANTAR KEPADA PENERIMA
PIHAK YANG MENERIMA IDEA ATAU MAKLUMAT DARIPADA PENGHANTAR
PROSES MENTAFSIR MAKLUMAT YANG DISAMPAIKAN OLEH PENGHANTAR KEPADA BENTUK YANG BOLEH DIFAHMI OLEH PENERIMA
I,II & IV
II,III & IV
I,III & IV
I & IV
PILIH PERNYATAAN YANG BETUL TENTANG HALANGAN SEMANTIK. (1MARKAH)
DISEBABKAN OLEH CARA BERFIKIR YANG BERLAINAN ATAU TANGGAPAN YANG BERBEZA ANTARA PENGHANTAR DAN PENERIMA MAKLUMAT
GANGGUAN YANG WUJUD SECARA TERUS DAN NYATA DALAM PROSES KOMUNIKASI
GANGGUAN YANG DISEBABKAN PENGGUNAAN PERKATAAN YANG MEMPUNYAI PELBAGAI MAKNA
GANGGUAN DALAM INTERAKSI SOSIAL DAN BUDAYA YANG BERBEZA ANTARA AHLI MASYARAKAT
I,III & IV
I,II & IV
I,II & III
II,III & IV
I & III
II & IV
I & III
III & IV
APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN KOMUNIKASI MENEGAK. (1MARKAH)
KOMUNIKASI YANG BERLAKU ANTARA PENGURUSAN YANG SAMA TETAPI JABATAN YANG BERBEZA
KOMUNIKASI YANG BERLAKU ANTARA PERINGKAT PENGURUSAN YANG BERBEZA TETAPI JABATAN YANG SAMA
KOMUNIKASI YANG BERLAKU ANTARA PERINGKAT PENGURUSAN YANG BERBEZA DAN JABATAN YANG BERBEZA
BERDASARKAN RAJAH, APAKAH JENIS BENTUK KOMUNIKASI INI. (1MARKAH)
KOMUNIKASI MELINTANG
KOMUNIKASI MENEGAK
KOMUNIKASI MENDATAR
PILIH PERNYATAAN YANG MENUNJUKKAN TUJUAN KOMUNIKASI SEHALA DARI DARI ATAS KE BAWAH DAN DARI BAWAH KE ATAS. (1MARKAH) [PILIH 2 PERNYATAAN]
MEMBERI ARAHAN UNTUK MENJALANKAN TUGASAN KERJA
UNTUK BERKAWAN SESAMA PENGURUS
MEMBERI CADANGAN
APAKAH YANG DIMAKSDUKAN KOMUNIKASI MENDATAR SEHALA. (1MARKAH)
KOMUNIKASI ANTARA INDIVIDU YANG MEMPUNYAI JAWATAN YANG SAMA TETAPI JABATAN YANG BERBEZA SECARA DUA HALA YANG LIBATKAN MAKLUM BALAS
KOMUNIKASI ANTARA INDIVIDU YANG MEMPUNYAI JAWATAN YANG SAMA YANG TIDAK LIBATKAN MAKLUMBALAS
PENYAMPAI MENGHANTAR MESEJ KEPADA PENERIMA DENGAN MENGHARAPKAN PENERIMAAN MAKLUM BALAS
I,II & IV
I,II & III
II,III,IV
I,III & IV
APAKAH YANG DIMAKSUDKAN KOMUNIKASI LISAN. (1MARKAH)
KOMUNIKASI YANG MENGGUNAKAN PERCAKAPAN
KOMUNIKASI YANG TIDAK MENGGUNAKAN PERCAKAPAN
I & II
I & III
II & III
III & IV
PILIH PERNYATAAN YANG MENUNJUKKAN PRINSIP KOMUNIKASI BERTULIS. (1MARKAH) [ PILIH 2 PERNYATAAN]
MENGGUNAKAN AYAT AKTIF
MENGGUNAKAN PERKATAAN YANG TIDAK MUDAH DIFAHAMI
MENGGUNAKAN AYAT YANG PENDEK DAN RINGKAS
MEMPUNYAI PELBAGAI MAKNA
KOMUNIKASI SECARA BERTULIS TERDIRI DARIPADA _____________________. (1MARKAH)
MEMORANDUM & PEMBENTANGAN
MEMORANDUM & UCAPAN
MEMORANDUM & MINIT MESYUARAT
MEMORANDUM & PERBUALAN TELEFON
'BAHASA BADAN' JUGA MERUPAKAN SALAH SATU CARA KOMUNIKASI BUKAN LISAN. OLEH ITU APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN 'BAHASA BADAN'. (1MARKAH)
MELIBATKAN PENGGUNAAN CARTA,GAMBAR DAN GAMBAR RAJAH
PENGGUNAAN SIMBOL BERTULIS
BUKAN PERKATAAN YANG MELIBATKAN PERGERAKAN ANGGOTA BADAN MANUSIA
BERDASARKAN RAJAH DI ATAS , APAKAH ELEMEN PROSES MENDENGAR YANG TERKANDUNG DALAM KOTAK YANG BERTANDA 'X','Y' & 'Z'. (1MARKAH)
MEGINGATI, MEMAHAMI & MENILAI
MENILAI, MEMAHAMI & MEGINGATI
MEMAHAMI, MENGINGATI & MENILAI
APAKAH YANG DIMAKSUDKAN ELEMEN MENILAI DALAM PROSES MENDENGAR. (1MARKAH)
PENDENGAR CUBA MENGANALISIS/ MENTAFSIR MAKSUD MESEJ YANG DITERIMA
PENDENGAR MEMBERI MAKLUM BALAS SAMA ADA DALAM BENTUK LISAN ATAU BUKAN LISAN
PENDENGAR MENTAFSIR / MENGANALISIS MAKLUMAT YANG DITERIMA BERDASARKAN PEMAHAMAN MEREKA & BAGAIMANA MAKLUMAT ATAU MESEJ AKAN DIINTERPRETASIKAN
PENDENGAR CUBA MENERIMA APA YANG DISAMPAIKAN OLEH PENGHANTAR
BERDASARKAN PERNYATAAN DI ATAS, APAKAH ELEMEN MENDENGAR SECARA BERKESAN YANG DIMAKSUDKAN DALAM PERNYATAAN TERSEBUT. (1MARKAH)
MENDENGAR SECARA KRITIKAL & NON -JUDGEMENTAL
MENDENGAR SECARA CETEK DAN MENDALAM
MENDENGAR SECARA EMPATI DAN OBJEKTIF
BERDASARKAN PERNYATAAN DI ATAS, APAKAH ELEMEN MENDENGAR SECARA BERKESAN YANG DIMAKSUDKAN DALAM PERNYATAAN TERSEBUT. (1MARKAH)
MENDENGAR SECARA EMPATI DAN OBJEKTIF
MENDENGAR SECARA KRITIKAL DAN NON - JUDGEMENTAL
MENDENGAR SECARA CETEK
MENDENGAR SECARA CETEK DAN MENDALAM
PILIH PERNYATAAN YANG MENUNJUKKAN TEKNIK - TEKNIK MENDENGAR SECARA AKTIF. (1MARKAH)
MENGULANG MAKSUD PEMBICARA , MENANYA SOALAN & MENDENGAR SECARA EMPATI DAN OBJEKTIF
MENGULANG MAKSUD PEMBICARA, MELUAHKAN KEFAHAMAN TERHADAP PERASAAN PEMBICARA & MENANYA SOALAN
MENGULANG MAKSUD PEMBICARA, MELUAHKAN KEFAHAMAN TERHADAP PERASAAN PEMBICARA & MENDENGAR SECARA CETEK DAN MENDALAM
PILIH PERNYATAAN YANG MENUNJUKKAN FUNGSI MENDENGAR SECARA AKTIF. (1MARKAH) [PILIH 2 PERNYATAAN]
MUDAH DIFAHAMI
DIKESAN SECARA VISUAL
DAPAT MEMBUAT KEPUTUSAN DENGAN LEBIH TEPAT
MENDAPAT KEFAHAMAN YANG TINGGI TENTANG SESUATU PERKARA YANG DIDENGAR
PILIH PERNYATAAN YANG MENUNJUKKAN KEPENTINGAN KOMUNIKASI BUKAN LISAN IAITU BAHASA BADAN. (1MARKAH) [ PILIH 2 PERNYATAAN]
TIDAK DIFAHAMI OLEH GOLONGAN BUTA HURUF &
DITERIMA SECARA UMUM
MUDAH UNTUK DIFAHAMI
MESYUARAT SEBAGAI SALAH SATU CARA KOMUNIKASI LISAN. OLEH ITU APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN MESYUARAT. (1MARKAH)
KAEDAH MENEMUKAN BEBERAPA AHLI ORGANISASI UNTUK MEMBINCANGKAN SESUATU PERKARA
KAEDAH MENEMUKAN BEBERAPA AHLI ORGANISASI UNTUK MEMBUAT KEPUTUSAN YANG TERBAIK BAGI MENYELESAIKAN MASALAH
PERBINCANGAN DALAM ORGANISASI BOLEH BERLAKU DALAM KUMPULAN KERJA
KOMUNIKASI LIBATKAN PENGALIRAN MESEJ SEHALA DARIPADA PEMBENTANG KEPADA AUDIENS
