Điền vào chỗ trống. Theo nhà tâm lý học người Liên Xô L.D.Leviton cho rằng “Kỹ năng là sự thực hiện có kết quả một động tác nào đó hay một hoạt động phức tạp hơn bằng cách ................ và áp dụng những cách thức đúng đắn, có tính đến những điều kiện nhất định”.

Kỹ năng ............. là khả năng thực hiện một quy trình kinh tế - kỹ thuật, công nghệ (quy trình lập kế hoạch kinh doanh, bán hàng, hàn, tiện, đánh máy, lái xe, thẩm định tín dụng, qui trình cho vay, kiểm tra, giám sát sử dụng vốn vay…). Điền vào chỗ trống.

"............. là dạng kỹ năng cụ thể, có thể truyền đạt, đáp ứng yêu cầu trong một bối cảnh, công việc cụ thể hay áp dụng trong các phân ngành ở các trường học"

Theo bạn, một người hoạt náo giỏi cần trang bị cho mình những yếu tố nào?

Theo nhà tâm lý học giáo sư Albert Mehrabian (Đại học California ở Los Angeles). yếu tố nào trong quy luật "7%-38%-55%" chiếm tỉ trọng cao nhất trong giao tiếp trực tiếp?

Ai là người đầu tiên (năm 1971) nghiên cứu về mối quan hệ giữa các thông điệp lời nói và không lời trong giao tiếp và nổi tiếng với quy luật "7%-38%-55%".

Đâu không phải là yếu tố gây ấn tượng đầu tiên trong buổi đầu tiên gặp gỡ?

Theo bạn, đâu không phải là lỗi thường mắc phải trong quá trình giao tiếp?

Chúng ta nên làm gì để cuộc trò chuyện diễn ra hiệu quả hơn?