wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

שאלון א. חיפה

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

מה אחד הדברים החשובים ביותר שיש להקפיד עליהם בשלב המעורבות במודל שירות הלקוחות CEI

a)

בירור צרכים

b)

להחמיא ללקוח בכניסה לחנות

c)

ליצור קשר עין

d)

לבקש מהלקוח להצטרף לחבר מועדון

2.

לבקש מהלקוח לענות על סקר קצר אודות השירות ולהיפרד ממנו בצורה נעימה הם פעולות שחשוב להקפיד עליהם בשלב

a)

CONNECT - חיבור

b)

ENGAGED - מעורבות

c)

INSPIRE - יצירת השראה

d)

אלו פעולות שלא קשורות למודל שירות הלקוחות

3.

אילו סוגי ביגוד קיימים בכדורגל בקטגוריית *מועדונים*

a)

לבוש אותנטי, לבוש משחק, לבוש רחוב, לבוש אימונים

b)

לבוש משחק, לבוש איצטדיונים, ביגוד חנויות

c)

לבוש רחוב, לבוש אימונים, TIRO

d)

לבוש אותנטי, לבוש אימונים, TANGO

4.

מהי נעל הכדורגל הקלה ביותר שיש לאדידס?

a)

קופה

b)

פרדטור

c)

נמסיס

d)

איקס

5.

לקוח נכנס לחנות ומחפש נעל כדורגל לרגליים צרות והוא משחק בעמדת החלוץ, על איזו נעל כדורגל נמליץ?

a)

איקס

b)

נמסיס

c)

פרדטור

d)

קופה

6.

מה מהמשפטים הבאים מתאר בצורה הטובה ביותר את האולטרה בוסט 21

a)

נעל הריצה הקלה ביותר של אדידס

b)

נעל הריצה בעלת החזר האנרגיה הגבוהה ביותר

c)

נעל ריצה שמתאימה לכל סוגי הריצה וכל סוגי האימונים

d)

נעל הריצה האולטימטיבית למרתונים

7.

כיצד נקראת טכנולוגיית הביגוד שעוזרת לנו לקרר את הספורטאים בזמן פעילות מאומצת בחום

a)

AEROREADY

b)

HEAT.RDY

c)

COLD.RDY

d)

CLIMALITE

8.

טכנולוגיה שנועה לקחת בקבוקי פלסטיק מהאוקיינוס ולהפוך אותם לסיבים בביגוד ובנעליים נקראת

a)

PRIMEGREEN

b)

ALPHAPRIME

c)

PRIMEBLUE

d)

PRIMEKNIT