wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบวิชางานบริการท่องเที่ยว

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

แหล่งท่องเที่ยวใดต่อไปนี้ เหมาะสำหรับการจัดนำเที่ยวศึกษาธรรมชาติมากที่สุด

a)

พิพิธภัณฑ์

b)

เขตรักษาพันธุ์สัตว์ป่า

c)

อุทยานแห่งชาติ

d)

เขื่อน

2.

กิจกรรมท่องเที่ยวแบบใด เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่ชอบการผจญภัย

a)

ชมธรรมชาติ

b)

ดำน้ำ

c)

ล่องเรือ

d)

ปีนเขา

3.

โครงการ OTOP : One Tumbon One Product สนับสนุนลักษณะการจัดนำเที่ยวแบบใดมากที่สุด

a)

Sight Seeing Tour

b)

City Tour

c)

Shopping Tour

d)

Night Tour

4.

ข้อใดเป็นสิ่งที่จะทำให้นักท่องเที่ยวประทับใจ และกลับมาใช้บริการกับบริษัทนำเที่ยวอีกในครั้งต่อไป

a)

รถ

b)

ชื่อเสียง

c)

รายการนำเที่ยว

d)

การบริการ

5.

ข้อใดเป็นลำดับแรกของการจัดทำรายการนำเที่ยว

a)

การกำหนดราคา

b)

การกำหนดเส้นทาง

c)

การเสนอขาย

d)

การรวบรวมข้อมูล

6.

โครงสร้างการดำเนินงานของบริษัทนำเที่ยวแบบแนวนอนฝ่ายใดมีอำนาจสูงสุด

a)

เจ้าของบริษัท

b)

ฝ่ายปฏิบัติการ

c)

ฝ่ายขาย

d)

ฝ่ายวิชาการ

7.

บริษัทส่วนใหญ่นิยมจัดโครงสร้างการบริหารงานของบริษัทแบบใด

a)

แบ่งตามสินค้า

b)

แบ่งตามหน้าที่

c)

แบ่งตามวัตถุประสงค์ของการจัดตั้ง

d)

แบ่งตามวิธีการบริหารจัดการ

8.

ข้อดีของการดำเนินงานตามโครงสร้างแบบผสมคือข้อใด

a)

ประหยัดงบการบริหาร

b)

สามารถสร้างความประทับใจให้นักท่องเที่ยวได้มากขึ้น

c)

แบ่งเบาภาระการทำงาน

d)

มีประโยชน์ในการส่งเสริมการขาย

9.

แผนกใดมีหน้าที่ติดต่อธุรกิจผลิตสินค้าบริการท่องเที่ยวต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

a)

แผนกนำเที่ยว

b)

แผนกจอง

c)

แผนกบุคลากร

d)

แผนกขายและตลาด

10.

ข้อใดไม่ใช่สินค้าของบริษัทนำเที่ยว

a)

การให้เช่ารถ

b)

โปรแกรมนำเที่ยว

c)

ตั๋วเครื่องบิน

d)

บริการซ่อมยานพาหนะ

11.

หากนักท่องเที่ยวต้องการเอกสารประชาสัมพันธ์ด้านการท่องเที่ยวสามารถติดต่อกับแผนกใดได้ง่ายที่สุด

a)

แผนกส่งเสริมการขาย

b)

แผนกวิจัยและวางแผน

c)

แผนก เผยแพร่และโฆษณา

d)

แผนกบัญชีและการเงิน

12.

แผนกใดที่บุคลากรในแผนกมีโอกาสใกล้ชิดกับนักท่องเที่ยวมากที่สุด

a)

แผนกปฏิบัติการ

b)

แผนกบริหาร

c)

แผนกจองและขาย

d)

แผนกเผยแพร่และโฆษณา

13.

คำใดมีความหมายเดียวกับคำว่า “มัคคุเทศก์”

a)

Guide

b)

Tourist Guide

c)

Tour Leader

d)

ถูกทุกข้อ

14.

ประเทศใดเป็นผู้ริเริ่มการจัดนำเที่ยว โดยมีมัคคุเทศก์ให้บริการเป็นชาติแรก

a)

ฝรั่งเศส

b)

เยอรมัน

c)

อเมริกา

d)

อังกฤษ

15.

การบรรยายความรู้ทางวิชาการเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวเปรียบเทียบได้กับบทบาทใดต่อไป

a)

ครู

b)

นักแสดง

c)

นักการทูต

d)

นักจิตวิทยา

16.

เหตุการณ์ใดจะต้องอาศัยความสามารถในด้านการทูตของมัคคุเทศก์มากที่สุด

a)

แนะนำร้านจำหน่ายของที่ระลึก

b)

การเล่าเรื่องประวัติศาสตร์

c)

การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ

d)

การนำเล่นเกมระหว่างการเดินทาง

17.

ความสำคัญของมัคคุเทศก์ต่อนักท่องเที่ยวด้านใด มีผลต่อภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวมากที่สุด

a)

ด้านการอำนวยความสะดวก

b)

ด้านความปลอดภัย

c)

ด้านความรู้

d)

ด้านความเพลิดเพลิน

18.

บทบาทของมัคคุเทศก์ในฐานะผู้นำเที่ยวเริ่มต้นด้วยขั้นตอนใดเป็นลำดับแรก

a)

การรับนักท่องเที่ยวจากสนามบิน

b)

การนำเที่ยว

c)

การนำนักท่องเที่ยวไปซื้อของ

d)

การส่งนักท่องเที่ยวกลับที่พัก

19.

สิ่งใดมีความสำคัญมากที่สุดในการนำเที่ยวแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ

a)

การแต่งกาย

b)

การบรรยายแหล่งท่องเที่ยว

c)

การตรงต่อเวลา

d)

การมีสัมมาคารวะ

20.

บุคคลใดมีคุณสมบัติที่ดีของมัคคุเทศก์

a)

เต้ย แต่งตัวตามสมัยนิยม

b)

เต้อารมณ์แปรปรวนตลอดเวลา

c)

แต้มกิริยามารยาทอ่อนน้อม

d)

ตูนสนใจเฉพาะนักท่องเที่ยวบางคน