wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Room Attendant Trolley Quiz

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Room attendant trolley merupakan kereta dorong yang digunakan untuk menampung peralatan dan bahan kebersihan di lokasi public area

a)

Benar

b)

Salah

2.

Carry caddy merupakan penampung alat dan bahan pembersih sederhana yang bisa dibawa di room area maupun public area

a)

Benar

b)

Salah

3.

Berikut adalah cleaning equipment yang bisa dimuat pada room attendant trolley antara lain : broom, lobby duster, mop, dust pan, brushing machine

a)

Benar

b)

Salah

4.

Tugas dan tanggung jawab room attendant terhadap RA trolley adalah sebagai berikut : Memastikan trolley bisa digunakan dengan baik, menjaga kebersihan trolley sebelum dan sesudah digunakan, tidak membebani trolley secara berlebihan, mengatur penempatan perlengkapan sesuai SOP, menempatkan trolley dengan baik dan benar, dll

a)

Benar

b)

Salah

5.

Room Attendant Trolley Mempunyai dua kantong besar linen humper digunakan untuk menampung linen bersih sedangkan garbage humper untuk menampung sampah sementara dari kamar

a)

Benar

b)

Salah

6.

Penataan trolley secara aturan menempatkan barang yang berat pada posisi bawah supaya tidak mudah terbalik,, oleh karena itu penempatan amenities, guest supplies, stationary, HK Administration ditempatkan pada posisi atas serta untuk memudahkan pengambilan dan penataan

a)

Benar

b)

Salah

7.

Berikut ini merupakan chemical yang bisa disediakan pada carry caddy : glass cleaner, insect spray, air refreshner, metal polish, furniture polish, toilet bowl cleaner, MPC

a)

Benar

b)

Salah

8.

Pada saat sebelum memasuki kamar trolley ditempatkan menepi pada tembok kamar sebelah pintu kamar yang dituju. Pada saat akan memulai proses make up room trolly dipindahkan menutup semua pintu kamar yang dituju dengan rak menghadap ke kamar

a)

Benar

b)

Salah

9.

hal yang perlu diperhatikan saat persiapan trolly : 1. Periksa trolley pastikan tidak ada kerusakan pada bagian-bagian trolley (roda, frame, rack dan humper), 2. bersihkan atau dusting seluruh permukaan trolley. 3. tata perlengkapan pada trolley sesuai keperluan yang ada pada room report atau room attendant controlsheet.

a)

Benar

b)

Salah

10.

Berikut ini Form yang perlu dipersiapkan saat make up room antara lain : room report, room attendant control sheet, work order, lost and found form, guest loan item form and log book

a)

Benar

b)

Salah

11.

Room Attendant Trolley merupakan kereta dorong untuk keperluan room attendant dalam tugasnya dan bisa digunakan dalam segala medan baik di hotel resort dan villa sehingga praktis efektif dan efisien

a)

Benar

b)

Salah

12.

Penempatan room attendant trolley tidak dianjurkan menghalangi jalan dikarenakan mengganggu lalulintar orang jalan, menghambat proses evakuasi jika ada bencana.

a)

Benar

b)

Salah

13.

Dalam proses pengangkatan barang usahakan mengangkat barang dengan bertumpu pada punggung dengan kedua kaki lurus untuk menghindari cidera pada otot kaki

a)

Benar

b)

Salah

14.

Pada saat penataan trolley jika memerlukan tempat untuk menampung barang bisa ditambahkan kantung kain atau plastik pada sisi-sisi trolley supaya room attendant tidak bolak-balik ke HK storage, sehingga menghemat waktu

a)

Benar

b)

Salah

15.

Jangan meninggalkan barang berhaga pada trolley saat melakukan pembersihan kamar seperti, kunci kamar, lost and found item untuk keamanan dan pastikan jika ada orang masuk ke kamar dengan maksud mengambil barang bahwa itu adalah tamu kamar tersebut

a)

Benar

b)

Salah