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Gestión de la Calidad.

Total questions: 8

Worksheet time: 9mins

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1.

Decisión estratégica, y como tal, condiciona la vida de cualquier organización a largo plazo.

(a)  

2.

¿Cuáles de estas Herramientas son de Mejora Continua (HMC)?

a)

Diagrama de dispersión.

b)

Diagrama de Gantt.

c)

Diagrama de Redes.

d)

Diagrama de tendencias.

3.

Los costos provenientes por medir, verificar y control y/o procesos y los que se dan como resultado de mantener la producción dentro de los límites de especificaciones de calidad establecidos.

a)

De Evaluación.

b)

De Prevención.

4.

¿Cuál de estos Costos de Calidad son de Fallas Internas?

a)

Son los resultantes de la producción de partes, componentes, semielaborados y/o productos defectuosos y aquellas fallas ocurridas durante la prestación de un servicio.

b)

Los provenientes de errores, defectos o incumplimiento de los requisitos de calidad establecidos, y cuya existencia se pone de manifiesto una vez que el producto se halla en el mercado.

5.

Organización Internacional de Normalización o Estandarización, y se dedica a la creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios.

a)

IRAM

b)

OHSAS

c)

ISO

6.

Sistema de Gestión de Calidad.

a)

Normas ISO 9.001

b)

Normas ISO 14.001

c)

Normas ISO 45.001

7.

El certificado ISO 9001 de calidad está enfocado a:

a)

La empresa.

b)

Los trabajadores.

c)

Los clientes.

8.

Beneficios de la norma ISO 9001:

a)

Potencia la participación de la alta dirección de la empresa.

b)

Beneficios estructurales que se convertirán en beneficios económicos.

c)

Se genera confianza hacia nuestros clientes.

d)

Reducción de la siniestralidad laboral y sus costes asociados.

e)

mantenimiento de la rentabilidad y la reducción del impacto ambiental por parte de las organizaciones y empresas.