NEW
Font size
WorksheetsBLOQUE "A"
Total questions: 4
Worksheet time: 3mins
¿Qué debes hacer cuando un cliente llegue o entre a tu área de responsabilidad?
Dejar de hacer cualquier actividad y esperar a que me pida ayuda.
Continuar haciendo mis actividades y abordarlo hasta que termine.
Dejar de hacer cualquier actividad que estés realizando para abordarlo y aplicar el bloque "A". Demuestra que es tu prioridad.
Debo de abordar a los clientes aplicando el bloque "A" siempre y cuando no este en mi platica semanal, o haciendo una actividad que me solicito mi Gerente.
¿Qué frase no debe de faltar cuando saludes a un cliente para que perciba que eres cortés?
Que tal!!!
Buenos días/tardes/noches dependiendo el horario en el que lo atiendas.
Como esta!!!!
Hola!!!!
¿Qué dialogo debes aplicar en ropa, cuando el cliente no necesite tu ayuda?
En un momento regreso. Voy a estar aquí cerca por si me necesita
Le recuerdo que puede utilizar su teléfono para sacar una foto de la etiqueta y posteriormente ir a cualquier caja o punto móvil a pagarlo.
Le recuerdo que si gusta puede llevar los artículos directamente a cualquier caja o punto móvil para pagarlos.
Con su permiso, estoy para servirle.
¿Qué diálogo debes utilizar cuándo un cliente de muebles no necesite tu ayuda?
Le comento que si gusta puede utilizar su teléfono para sacarle una foto al articulo y posteriormente ir a cualquier caja o punto móvil para pagarlo.
Le comento que si gusta puede llevar los artículos directamente a cualquier caja o punto móvil para pagarlos
Entiendo, si gusta regreso en un momento. Estoy para servirle
Le comento que si gusta puede utilizar su teléfono para sacarle foto a la etiqueta y posteriormente ir a cualquier caja o punto móvil para pagarlo.
