NEW
Font size
WorksheetsSOAL INTENSIF PPPK EDISIKe-4 PAKET 2
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Anda seorang aparatur sipil negara (ASN) di suatu kementerian. Suatu hari, Anda ditugaskan oleh atasan untuk melaksanakan suatu program kerja yang notabene tidak Anda inginkan. Namun, atasan tetap meminta Anda untuk tetap melaksanakannya. Hal yang akan Anda lakukan pada situasi tersebut adalah ....
Mengungkapkan ketidaksetujuan saya disertai dengan alasan kepada atasan tersebut, namun program tersebut tetap dilaksana an karena sudah menjadi kewajiban dan komitmen saya sebagai abdi negara untuk menjalankan program kantor.
Tetap menjalankan program tersebu meskipun ada rasa ragu-ragu, namun tetap dilaksana kan karena perintah atasan harus tetap dijalankan sekalipun bertentangan dengan hati nurani.
Mengungkapkan ketidaksetujua saya kepada rekan kerja lain. Berharap ada beberapa
rekan kerja yang memiliki emahaman yang sama sehingga mengajukan keberatan kepada atasan. Masukan dari beberapa orang memiliki peluang dipertimbangkan oleh atasan.
Tidak berkomentar apapun terkait program tersebut. Berusaha menjalankan sepenuh hati program tersebut dengan sebaik mungkin karena telah menjadi komitmen awal akan menjalankan kewajiban secara optimal bila diterima menjadi ASN.
Saat ini kita sudah memasuki era 4.0. Hal ini tentunya juga berpengaruh terhadap perkembangan teknologi yang semakin hari semakin maju. Oleh karena itu, guru juga tidak boleh tertinggal dalam melakukan inovasi pembelajaran. Akan tetapi, perubahan ini juga sulit diikuti oleh beberapa guru yang memiliki kemampuan IT terbatas. Mengatasi hal tersebut, hal yang harusnya dilakukan oleh pimpinan adalah ....
Mengadakan lokakarya pemanfaatan media pembelajaran yang memanfaatkan sumber belajar yang ada di sekitar.
Melakukan studi banding ke sekolah terdekat yang memiliki kualitas yang lebih baik.
Meminta guru untuk belajar secara mandiri terkait pemanfaatan media yang menarik agar siswa tidak bosan dalam belajar.
Mendorong guru untuk senantiasa mengikuti pelatihan secara daring yang disediakan oleh Kemdikbud.
Anda ditugaskan melakukan kunjungan dinas bersama rekan kerja Anda selama seminggu. Pada perjalanan dinas tersebut terdapat banyak agenda kunjungan pada beberapa kantor perwakilan di beberapa daerah. Menjelang dua hari akhir, rekan kerja saya baru mengingat bahwa dia memiliki pekerjaan penting di kantor yang harus ia selesaikan dan akan diserahkan pada atasan awal pekan depan. Respon Anda terhadap kondisi rekan kerja tersebut adalah ....
Menanyakan rekan kerja saya pekerjaan apa yang belum diselesaikan untuk mengetahui tingkat urgensinya, bila sangat penting bisa menyarankan kepadanya untuk meminta rekan kantor lain untuk membantu menyelesaikan. Namun bila harus dia sendiri mengerjakannya, menyarankan dia segera kembali dan saya siap untuk menyelesaikan kunjungan kantor sendirian
Memintanya untuk fokus dengan kunjungan kerja ke beberapa kantor perwakilan di daerah. Untuk pekerjaan yang harus dia selesaikan dapat dikerjakan libur akhir pekan sepulang dari perjalanan dinas.
Menyarankan kepadanya untuk tetap fokus pada perjalanan dinas karena perjalanan dinas juga merupakan tanggung jawabnya seperti pekerjaan yang belum terselesaikan. Selain itu kunjungan dinas ada laporan atas kegiatan kunjungan serta hasil pengawasan di kantor perwakilan.
Sampaikan padanya untuk memilih antara melanjutkan perjalanan dinas sampai selesai atau segera kembali ke kantor untuk menyelesaikan pekerjaan tertinggal. Meminta kepadanya untuk mengambil keputusan tegas untuk masalahnya sehingga saya bisa mengetahui apaka dia masih bersama spya dalam melanjutkan kunjungan dinas.
Pelayanan publik adalah segala sesuatu bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan instansi pemerintah pusat dan daerah serta di lingkungan BUMN/BUMD. Menurut Anda, prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan prima adalah bagi masyarakat umum adalah ....
Pelayanan publik yang dilaksanakan harus memiliki persyaratan dan membayar dengan harga murah.
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik dibutuhkan peran pemerintah, pihak swasta tanpa membebani masyarakat dalam pengambilan keputusan.
Memberi kewenangan kepada pihak luar seperti Ombudsman agar dapat menjalankan kontrol terhadap birokrasi sehingga tidak perlu lagi melibatkan pengguna
pelayanan didasarkan kesepakatan pengguna dan penyelenggara
Sebagai guru, sekolah Bu Rina mendapat undangan penawaran untuk mengikuti pelatihan penulisan karya ilmiah dalam rangka meningkatkan kualitas guru yang ada di sekolahnya. Akan tetapi, sekolah tempat Bu Rina bekerja tidak memiliki dana untuk membiayai kegiatan tersebut. Hal yang sebaiknya dilakukan oleh Bu Rina adalah ....
Mengusulkan agar dilakukan pengumpulan dana pada semua guru, kemudian dilakukan giliran untuk memberangkatkan guru untuk mengikuti berbagai pelatihan.
Mencari materi-materi peningkatan guru yang ada di internet, kemudian saling belajar secara tutor sebaya antar guru.
Mengeluarkan dana sendiri sendiri untuk mengikuti pelatihan agar kualitas diri semakin bertambah.
Mempertimbangkan untuk tidak menghadiri pelatihan tersebut, karena merasa ilmu yang diperoleh tidaklah berbeda dengan acara yang lain.
Anda sedang terburu-buru pergi ke kantor karena ada rapat mendadak dengan atasan Anda, tetapi Anda mendapati ada piring di lantai dapur rumah Anda yang dapat membahayakan orang lain. Tindakan Anda adalah ....
Membiarkan saja dan terburu-buru pergi ke kantor.
Menelpon teman Anda sedikit terlambat datang dan membersihkan pecahan piring terlebih dahulu.
Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat .
Menutup pecahan piring dengan kain karena terburu-buru agar tidak terlambat rapat dengan atasan Anda
Anda dipilih menjadi koordinator kerja sebuah proyek di kantor tempat Anda bekerja. Padahal Anda baru saja diterima di kantor tersebut. Hal ini membuat beberapa rekan dalam tim Anda merasa kecewa dan tidak serius dalam mengerjakan tugas. Sikap Anda terhadap hal ini adalah ....
Tetap mengerjakan proyek yang diberikan meskipun tidak disetujui oleh rekan satu tim.
Merasa rendah diri dan meminta pimpinan mempertimbangkan kembali keputusan tersebut.
Hanya bekerja sama dengan rekan satu tim yang setuju dengan saya.
Tetap bekerja sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan dan memberikan teguran pada rekan tersebut .
Pak Roni adalah salah seorang guru yang mengajar di pedalaman. Di daerah tempat mengajar pak Roni tidak tersedia media atau sarana prasarana yang dapat mendukung majunya pembelajaran. Kondisi tersebut mengakibatkan prestasi belajar siswa rendah. Menghadapi situasi tersebut, hal yang sebaiknya dilakukan oleh pak Roni adalah ....
Menugaskan siswa untuk membuat media dan sumber belajar agar bisa digunakan oleh adik kelasnya pada tahun ajaran mendatang .
Memanfaatkan alam di sekitar sekolah sebagai media dan sumber belajar untuk mengaktifkan kegiatan belajar siswa.
Minta bantuan sukarela kepada wali murid untuk pengadaan media dan sumber belajar.
Mengusulkan pembelian media pembelajaran saat perjalanan ke kota nanti.
Bang Ahmad beserta keluarga baru saja pulang liburan dari Bali tadi malam, sehingga merasa sangat lelah. Keesokan paginya, Pak Lurah mengajak Bang Ahmad untuk ikut kerja bakti memperbaiki jembatan kayu yang rusak. Namun, istri dari Bang Ahmad melarang mengikuti kerja bakti. Bang Ahmad diminta istirahat saja karena besok harus masuk kerja. Jika Anda adalah Bang Ahmad, maka hal yang akan Anda lakukan adalah ....
Mematuhi perintah istri.
Memberi makanan sebagai ucapan permohonan maaf pada warga karena tidak bisa mengikuti kerja bakti.
Tetap mengikuti kerja bakti dan memberi pengertian pada istrinya.
Mengikuti kerja bakti hanya sampai siang saja.
Jika rencana saya dalam melakukan suatu inovasi pekerjaan di kantor ditentang oleh rekan kerja Anda dalam satu tim, maka hal yang sebaiknya Anda lakukan adalah ....
Saya berani berdebat dengan rekan tersebut karena saya yakin bahwa rencana inovasi itu akan membawa perubahan yang positif bagi kantor.
Meminta penjelasan dari rekan kerja tersebut sambil mencari solusi yang terbaik.
Pasrah dan mengikuti hasil dari rapat.
kecewa dan meninggalkan ruangan rapat
Pak Budi baru saja diangkat menjadi kepala di sebuah sekolah tertinggal yang ada di desa Suka Makmur. Di sekolah itu proses belajar mengajar tidak optimal karena gurunya sering terlambat masuk ke kelas, media dan sumber belajar yang tersedia pun cukup terbatas. Selain itu, kemandirian siswa dalam belajar juga cukup rendah. Mengetahui hal tersebut, upaya yang dapat Pak Budi lakukan menghadapi keadaan tersebut adalah ....
Mengusulkan kepada dinas pendidikan setempat agar memberi sanksi pada guru yang susah diatur.
Mengajak partipasi komite sekolah untuk pengadaan media dan sumber belajar yang diperlukan oleh sekolah.
Melakukan koordinasi dan pembinaan kepada semua guru dan karyawan yang ada di sekolah tersebut.
Menolak pemindahan sekolah lain.
Dinda bekerja sebagai seorang sekretaris baru di sebuah perusahaan. a ditugaskan untuk membuat dan mengirim surat kepada sebuah instansi rekanan perusahaan tersebut. Atasannya memberikan petunjuk bahwa contoh surat yang baku ada di temannya. Hal yang harusnya dilakukan oleh Dinda adalah ....
Mencontohnya, mengetik ulang surat sesuai keperluan dan membacanya berulang kali agar tidak ada yang salah.
Mengubah beberapa bagian surat sesuai kebutuhan dan membacanya berulang kali agar tidak ada yang salah.
Meminta contoh surat tersebut dan menyematkan nama tujuan, pengirim dan maksud surat .
Meminta contoh surat mengganti beberapa bagiannya sesuai kebutuhan dan mengirimkannya.
Sebagai seorang ASN, Anda berkewajiban memberikan pelayanan yang berkualitas demi menjawab kebutuhan dan harapan masyarakat sebagai pengguna layanan. Berikut ini beoe apa metode yang dapat meningkatkan kualitas suatu layanan. Langkah awal yang harus Anda lakukan agar kualitas layanan terus tedaga dengan baik adalah ....
Mengidentifikasi dan menetapkan prioritas dan permasalahan yang sedang terjadi.
Melaksanakan secara konsisten tugas dan tanggung jawab yang telah diamanatkan kepada masing-masing pegawai.
Melakukan penyesuaian terhadap kegiatan yang dilaksanakan.
Melakukan pemeriksaan apakati target dan ukuran keberhasilan yang telah ditetapkan dapat tercapai.
Perusahaan tempat Anda bekerja sedang menghadapi masalah dan mengalami penurunan performa di mana keuntungan terus mengalami kemerosotan selama beberapa bulan. Untuk mengatasi masalah tersebut, pimpinan perusahaan membentuk sebuah tim khusus. Anda adalah salah satu dari anggotanya. Tim tersebut telah berjalan 6 minggu. Hasil kerja tim yang dibentuk tidak memberikan hasil yang signifikan dalam membantu solusi bagi perusahaan sehingga pimpinan perusahaan melakukan evaluasi terhadap kerja anggota tim. Tanpa disengaja beberapa lembar dokumen yang dibawa oleh sekretaris direksi jatuh ke lantai depan ruang kerja Anda. Anda pun menemukan dokumen tersebut salah satunya berisi surat rekomendasi pemberhentian salah satu tim khusus. Anggota tim yang akan diberhentikan dalam surat tersebut adalah teman akrab Anda sendiri. Hal yang akan Anda lakukan adalah ....
Saya akan menceritakan isi surat kepada teman saya dan memberitahukan bahwa dirinya akan dikeluarkan dari tim khusus yang dibentuk karena ia tidak memberikan kontribusi bagi tim tersebut.
Saya akan menceritakan masalah tersebut kepada teman saya bahwa dirinya akan dikeluarkan dari tim khusus yang dibentuk oleh pimpinan. Saya menyarankan agar dia bisa memberikan kontribusi nyata bagi tim guna memberikan solusi bagi perusahaan.
Saya akan diam saja karena hal tersebut adalah rahasia manajemen perusahaan dan isi surat rekomendasi tersebut merupakan keputusan pimpinan. Saya tidak akan menceritakan kepada teman saya agar tidak mengganggu mentalnya dalam bekerja.
Saya akan berusaha memotivasi teman saya untuk bekerja secara maksimal sehingga dia bisa memberikan kontribusi dalam mencarikan solusi bagi perusahaan namun saya tidak akan menceritakan isi surat rekomendasi yang mengeluarkannya dari tim.
Rina bekerja di sebuah apotek sebagai bagian penjualan. Suatu hari, temannya yang betugas sebagai apoteker izin datang terlambat karena motornya mogok. Tidak lama setelah itu, ada seseorang yang ingin membeli obat yang kebetulan Rina tahu racikannya. Hal yang seharusnya Rina lakukan adalah ....
Mencoba menghubungi apoteker dan menanyaka n waktu kedatangannya.
Meminta pertimbangan rekan kerja yang lain.
Langsung membuatkannya obat karena merasa kasihan.
Menjelaskan bahwa apoteker belum datang.
Seorang siswa kedapatan membawa HP k ekolah. Padahal sekolah sebenarnya sudah memberikan tulisan peringatan serta aturan untuk tidak membawa HP ke sekolah. Sebagai guru yang berkewajiban memberikan pendidikan, hal yang akan Anda lakukan adalah ....
Merampas HP tersebut dan memanggil orang tua/walinya agar ikut memberikan pembinaan kepada anaknya.
Menemui siswa yang membawa HP ke sekolah dan mengingatkan dirinya serta siswa yang lain agar tidak melakukan hal yang serupa.
Mengingatkan siswa tersebut dan melaporkan kepada wali kelas/guru BK agar memperoleh penangan n lebih lanjut.
Memanggil dan menasihati siswa tersebut agar tidak membawa HP di kemudian hari.
Dinda adalah seorang dokter yang juga membuka praktik di rumah setelah selesai dinas dari Rumas Sakit Bina Rahayu. Suatu hari datang pasien lama yang penyakitnya kambuh lagi akibat lalai dan tidak menaati saran-saran yang ia berikan padanya pada pengobatannya sebelumnya. Hal yang sebaiknya dokter Dinda lakukan adalah....
Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku.
Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan lebih menekankan lagi tentang saran yang harus dilakukannya.
Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan menanyakan kepada tidak menjalankan saran yang ia berikan sebelumnya.
Menyarankannya untuk memeriksakan diri ke dokter lain.
Marco adalah seorang staff di salah satu perusahaan . Suatu hari ada tamu datang ke kantor yang betujuan untuk mencari atasan Marco, namun yang bersangkutan ternyata belum tiba di kantor. Kantor Marco adalah area yang termasuk bebas dari asap rokok. Saat menunggu atasan tersebut tiba di kantor, ternyata sang tamu merokok dengan asyiknya di ruang tunggu. Saat satpam menegurnya, tamu tersebut marah. Hal yang sebaiknya Marco lakukan mengetahui kejadian itu adalah ....
Memberikan permen sebagai ganti dari rokok yang dihisapnya.
Diam saja, karena bukan termasuk urusannya.
ikut mengingatkan bahwa area tersebut harus bebas dari asap rokok.
Mengajaknya mengobrol dan menemani tamu tersebut merokok
Salah satu tugas guru piket adalah membuat surat keterangan poin pelanggaran kepada semua warga sekolah, baik siswa, guru, maupun karyawan yang datang terlambat. Di sekolah tersebut, siapa saja yang terlambat melebihi 30 menit akan mendapat poin pelanggaran. Suatu hari terdapat guru dan- anaknya (anak tersebut juga merupakan siswa di sekolah tersebut) datang terlambat dengan durasi 45 menit dengan alasan ban motornya pecah. Sebagai petugas yang juga merupakan rekan dari guru tersebut , hal yang akan Anda lakukan adalah ....
Tetap memberikan surat keterangan poin Pelanggaran kepada rekan dan anaknya dengan bobot poin pelanggaran setengahnya
Tetap memberikan surat keterangan poin pelanggaran dan melaporkan kejadian ini
kepada kepala sekolah agar yang bersangkutan mendapatkan pembinaan.
Menuruti perminataan rekan karena merasa sudah berkawan cukup lama dan bisa jadi lain kali saya yang mendapat musibah seperti itu
Tetap memb rikan surat keteran an poin pelanggaran kepada rekan dan anaknya sesuai aturan yang telah disepakati.
Saya adalah pegawai suatu badan usaha yang mengurusi perbaikan jalan. Suatu ketika saya mengamati bahwa ada jalan yang sering dilewati oleh pengendara banyak yang berlubang. Hal yang akan saya lakukan adalah ....
Memotret dan mengajukan pengusulan perbaikan jalan kepada perusahaan.
Berpura-pura tidak tahu karena Anda tahu bahwa perusahaan tidak akan segera memperbaikinya.
Mengumpulkan sumbangan untuk perbaikan jalan.
Memvideo jalan tersebut dan memviralkan melalui sosial media. Dengan demikian biasanya akan segera ditindak lanjuti.
