Berikut ini adalah evolusi sejarah perkembangan mutu, mana yang tidak sesuai antara tahun dan eranya :

Ada 7 ciri mutu antara lain performance, keistimewaan, keandalan, daya tahan, kemampuan. estetika. dan kualitas yang dipersepsikan adalah pendapat dari :

Proses manajemen yang bertujuan menjaga mutu dari suatu produk atau pelayanan yang diberikan perusahaan adalah pengertian dari :

Apakah kepanjangan dari ISO

Leadership, Engagement of people, Process of approach, Improvement, Evidence Base, Relationship Management dan Costumer focus adalah 7 prinsip dari :

Siklus Perencanaan mutu Penjaminan mutu, Pengendalian Mutu, Peningkatan mutu adalah merupakan :

Apa kepanjangan dari SPIP

Komponen lingkungan pengendalian, penilaian resiko, kegiatan pengendalian, informasi dan komunikasi, pemantauan pengendalian internal adalah :

Komponen Return on Investment, Ratio Analysis, Responsibility Accounting, Management Audit, Programme Evaluation Review Technique (PERT) and Critical Path Method (CPM) dan Management Information System adalah jenis Teknik Pengendalian :