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WorksheetsRETROALIMENTACION GESTION DE AUDITORIA SEMANA 14
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
¿Qué es un diagrama de flujo?
Identifica las diferentes fases en la que se puede realizar una actividad de manera eficiente
Identifica el mejor camino que un producto o servicio recorrerá por un proceso
identifica los mejores métodos de proceso para que el personal se estandarice en un solo proceso
¿Cuál es el diagrama en el que se puede especificar las causas de un problema y sus efectos?
Tabla de Datos
Histograma
Ishikawa
Dispersión
¿Cuál es la herramienta que tiene un lista con componentes a ser evaluados y se utiliza para validar el cumplimiento de las actividades?
Tablas de Datos
Hojas de Verificación
Histograma
Pareto
¿Qué es un histograma?
Tienen como objetivo mostrar una distribución de frecuencias de datos obtenidos con base en mediciones, a través de un gráfico de barras, indicando el número de unidades en cada categoría.
Se trata de un recurso gráfico utilizado para establecer un orden en las causas de las pérdidas y como deben ser subsanadas.
Son formatos tabulados, que permite recaudar información de forma metódica y sistemática, de tal forma que resulte fácil de revisar y observar tendencias en el comportamiento.
¿Cuáles son la familia de la Calidad?
ISO9001
ISO9000
COSO 2013
ISO9004
¿Cuál es la ISO que contiene los requisitos del cumplimiento de la norma?
ISO 9000
ISO 9001
ISO 9004
ISO 31001
¿Cuántos principios tiene las normas ISO9000?
25
16
6
8
10
Identifique dos principios de la gestión de la calidad
Liderazgo
Correlaciones adversas
Mejora Continua
Proveedores intelectuales
Indique una razón para realizar una auditoria interna
Se enfoca en la garantía del cliente
Garantiza la satisfacción del cliente
Cumple con los objetivos organizacionales
Indique las características del PAA
Flexible
Reservado
Oportuno
Eficiencia
