NEW
Font size
WorksheetsSharing Session ISO
Total questions: 20
Worksheet time: 3mins
Siapa yang bertugas untuk monitoring layanan IT seperti e-channel?
System Operator
Automation
DC Governance
System Trader
3 tugas System Operator Kecuali ?
Event Management
Incident Management
Access Management
Application Management
Nama ruangan untuk melakukan monitoring di DC
Pantry
Office Room
NOC
Rack Room
Nama monitoring tools untuk memantau environment DC?
DynaTrace
EMS
OMI
Control-M
Kepanjangan OMI?
Operation Manager I
Operational Manager Insecure
Operation Manager Infrastructure
Operation Managerial Industry
Proses yang penting dilakukan agar data/sistem tidak hilang?
Instalasi
Back Up Management
Job Batch
Incident Management
Kumpulan dari job biasa disebut
Unity
Batch
Scheduler
Process
2 sistem penting untuk menjaga availability DC selama 24/7?
Fire and water system
Power and fire system
Power and cooling system
Water and cooling system
Sistem pada DC untuk mengatasi kebakaran?
Fire Fighter
Fire System
Fire in the dark
Look out fire
Komponen sumber listrik pada DC, kecuali ?
PLN
Generator Set
UPS
Accumulator
Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran biasa di sebut dengan ?
ISO 27001
PCI DSS
FOMM
CDFOM
Hal apa yang merupakan tujuan utama dari ISO 27001:2013?
Memastikan organisasi tetap dapat menjalankan fungsi utamanya pada disaat bencana
Memastikan keamanan informasi terjaga dan terhindar dari potensi kebocoran data
Memastikan organisasi dapat memenuhi target layanan yang dijanjikan pada user
Memastikan organisasi dapat memberikan kepuasan pada pengguna barang/jasa
Target MTTA Incident BCA Mobile tahun 2021 ?
<3,5 Menit
<15 Menit
<25 Menit
<26 Menit
Tool/Aplikasi dibawah ini yang bukan membantu dalam proses monitoring team System Operator
Dynatrace
OMI
Control-M
GNC
Aplikasi/Tool yang bisa melihat/memonitor status penurunan atau Trend dari suatu transaksi/layanan :
OMI
Dynatrace
Control-M
BMC Prognosys
Waktu penanganan incident dihitung dari mana ya ?
Waktu alert muncul sampai dengan team system operator melakukan esklasi incident
Waktu alert muncul sampai dengan team system operator melakukan call ke PIC yang tepat
Waktu alert muncul sampai dengan team system operator melakukan call ke PIC yang tepat hingga incident/alert tersebut dicek hingga solved/ up
Waktu alert muncul sampai dengan team system operator melakukan call ke PIC yang tepat hingga incident tersebut dicek serta melakukan eskalasi
Dibawah ini yang tidak berpotensi mengakibatkan penanganan incident lama adalah
Response Team System Operator dalam membaca alert dan call PIC Support
Response PIC Support dalam menerima call/membaca chat dari Team System operator
Response dari Team System Operator dalam melakukan pengiriman notifikasi
Response dari PIC Support dalam melakukan perbaikan / problem solving
Berapa persentase pengguna BCA Mobile di Indonesia ?
50%
76%
70%
78%
Berapa bulan sekali IPL dilakukan ?
1 Bulan
2 Bulan
3 Bulan
4 Bulan
Data Center BCA terbaru berada di ?
Cibitung
Cihampelas
Ciumbuleuit
Cipanas
