Worksheets27.09.2021
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Faturalı ve Faturasız Uluslararası Arama Alo Ortadoğu Paket fiyatı ne kadardır ?
55 TL ( 60 DK )
60 TL ( 60 DK )
65 TL ( 60 DK )
70 TL ( 60 DK )
1 Ekim 2021 tarihi itibarıyla Bireysel Tivibu Yeni Kazanım Kampanyaları Fiyat Değişikliği yapılacaktır. Buna göre Tivibu Yıldızlı Günler Kampanyası (24 Ay) Aile paketi fiyatı ne kadar olacaktır?
28 TL
30 TL
32 TL
38 TL
Oyunculara Level Atlatan Gamer Kampanyasında 50 Mbps download hız için UPLOAD hızı kaç mbps dir ?
5 Mbps
6 Mbps
8 Mbps
10 Mbps
Gamer Kampanyasında farklı firmalardan gelen müşterilerimize HOŞ GELDİN indirimi ne kadardır ?
100 TL
200 TL
300 TL
250 TL
BTK kararı gereği tüm operatörlerde olduğu gibi, Türk Telekom olarak müşterilerimize sunduğumuz tüm yeni mobil abonelikleri, 18 Eylül itibari ile müşteri aksini belirtmediği sürece otomatik olarak Güvenli İnternet Aile Profili ile başlatılmaktadır.
Doğru
Yanlış
Taahhüt bitiminde başarılı olarak gönderilen SMS ler, MTS sistemi müşterili etkileşim geçmişi alanında da ‘’başarılı ‘’ olarak görüntülenmekteydi. Yapılan bir geliştirme ile başarılı olarak görüntülen alanlar .......... ifadesi ile değiştirilmiştir.Boşuğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
İLETİLDİ
BAŞARILI
GÖNDERİLDİ
ALINDI
Yeni süreçte garantisi devam eden modemler için arıza süreci nasıl işletilmelidir ?
Müşteri modem firmasına yönlendirilir.
Yeni modem satışı yapılır.
Netyüz kaydı açılarak ekiplere iletilir.
Çağrı Merkezinden destek alınması iletilir.
Gelir hedefleri içerisinde bulunan MEVCUT MÜŞTERİ KAMPANYA KULLANIM ORANI HEDEFİ kaçtır ?
% 50
% 55
% 60
% 45
Abonelik başvuruları sırasında Yabancı Uyruklu müşterilerimizden talep edilen 'Sabit Fatura'ya alternatif belge' olarak "Tapu" ve "Kira Kontratı" kabul EDİLMEKTEDİR.
Doğru
Yanlış
