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WorksheetsLLAMADA - LLAMADINA
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
¿Asesora aplica speech diferenciado?
SI
NO
Selecciona el motivo de llamada:
Reclamo
Explicación de recibo
Solicitud de descuento
Solicitud de envió de recibo digital.
¿Aplica validación de aura?
SI
NO
¿ Valida número en consulta ?
SI
NO
¿Estuvo bien que valide datos?
NO DE MANERA COMPLETA
SI DE MANERA COMPLETA
¿Envía link de autogestión?
SI
NO
¿Qué nota de NPS le pondrías?
9
8
7
6
5
¿Asesora respeto el tiempo de espera (1 minuto)?
SI
NO
¿Asesor aplica modelo flex?
SI
NO
¿Asesora intenta reducir la rellamada?
SI
NO
¿Asesora brinda el número telefónico?
SI
NO
Si lo nombro, lo rompo.
Un juguete
El silencio
¿Qué animales vuelan con dos patas?
Todos. Ninguno se las quita.
Los pájaros.
Vengo y voy, voy y vengo dejando blanco lo que era negro.
La fregona.
La goma de borrar.
La cebra.
Como se llama esta cantante?
Katy Perry
Selena Gomez
Ariana Grande
Jennifer Lopez
Como se llama este cantante?
Enrique Iglesias
Ozuna
Enrique de mesa
Anuel AA
Como se llama este cantante?
Bad Bunny
Farruko
Ozuna
Anuel AA
¿Aitana canta la canción de "Hoy he dejado mi telefono"?
(a)
Fue uno de líderes indiscutidos en la lucha de Sudáfrica. Encarcelado por sus ideales y opositor de la violencia. Llegó a ser presidente de Gobierno de su país.
Es el primer indígena que ha conquistado la presidencia de un país en la historia moderna del continente americano. De origen Aimara. Fue sindicalista y líder del "movimiento cocalero" contra las amenazas gubernamentales de "erradicar" los cultivos de coca en su región, donde se cultiva tradicionalmente hace miles de años.
Ollanta Humala
Evo Morales
Floro tunubalá
quien es este personaje?
kunfu panda
oso yogui
winnie pooh
taz
QUIEN ES ESTE PERSONAJE?
PLUTO
COYOTE
BUGS BUNNY
QUIEN ES ESTE PERSONAJE
PLUTO
SCRAPY-DOO
SCOOBY -DOO
QUIEN ES ESTE PERSONAJE?
CHICA SUPERPODEROSA
CAPITANA MARVEL
SUPER GIRL
LA MUJER MARAVIILA
QUIEN ES ESTE PERSONAJE?
GOHAN
GOTEN
GOKU
KRILIN
