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marketing

Total questions: 28

Worksheet time: 21mins

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1.

Ambiente social ou virtual propício às condições para a troca de bens e serviços..

a)

Feira da troca

b)

Mercado

c)

Comércio

d)

Indústria

2.

O oligopólio, um exemplo de concorrência imperfeita, é identificado no mercado por:

a)

Pequeno número de compradores e grande número de vendedores.

b)

Grande número de compradores e pequeno número de vendedores.

c)

Grande número de vendedores e pequeno número de compradores.

d)

Grande número de compradores e grande número de vendedores.

3.

Conjunto de técnicas e métodos aplicados ao estudo das necessidades dos mercados e seus principais componentes, como públicos, vendas e produtos para o desenvolvimento das empresas.

a)

Marketing

b)

Vendas

c)

Estudo do produto

d)

Formação do preço do produto.

4.

Aquele onde nem os compradores nem os vendedores possam interferir no preço final do bem ou do serviço trocado.

a)

Mercado ideal

b)

Monopólio

c)

Oligopólio

d)

Mercado sem concorrência

5.

Com o alcance proporcionado pela internet e a explosão de redes sociais, surgiu o conceito de Marketing 3.0, em que as empresas buscam uma aproximação com os consumidores e potenciais clientes, monitorando suas opiniões sobre os serviços ou produtos oferecidos pela empresa.

a)

Marketing pessoal

b)

Marketing de relacionamento

c)

Marketing político

d)

Marketing Digital

6.

O marketing pessoal é uma ferramenta utilizada para a autopromoção, como forma de alcançar sucesso.

a)

Marketing de relacionamento

b)

Marketing pessoal

c)

Marketing digital

d)

Marketing viral

7.

É um conjunto de estratégias de marketing que tem como objetivo a atração voluntária de clientes potenciais para a empresa.

a)

Marketing empresarial

b)

Inbound marketing

c)

GunBound marketing

d)

Marketing viral

8.

Qual o significado de 4P´s do Marketing?

a)

Produto, Preço, Praça e Promoção

b)

Publicidade, Produto, Preço e Promoção

c)

Produto, Preço, Praça e Projeto

d)

Plano, Preço, Praça e Promoção

9.

O que é Inbound Marketing?

a)

Engajar colaboradores, criar identificação dos colaboradores com a empresa.

b)

Conteúdo criado pela organização é tão interessante que o consumidor busca a organização

c)

Envia mensagens para o consumidor e o consumidor recebe

d)

Fortalecer determinado destino turístico ou atração turística.

10.

O que é Marketing Viral?

a)

Desenvolvem estratégias para melhorar seu posicionamento no Google

b)

Fortalecimento de produto/marca relacionado a alguma causa ambiental.

c)

Fortalecimento de uma organização

d)

Marketing Boca a Boca, iniciativa propagada pelas redes de contatos

11.

O que significa o Mix de Marketing?

a)

Uma combinação de produtos e serviços para satisfazer o cliente

b)

Variáveis externas nas quais a empresa se baseia para determinar sua estratégia de marketing

c)

Um conjunto de variáveis controladas pela empresa e que são utilizadas para influenciar a resposta dos consumidores

d)

É o mesmo que Marketing de Conteúdo, ou seja, frases de efeito com o objetivo de vender suas ofertas.

12.

A evolução do mercado, ao longo do tempo, deveu-se:

a)

Às novas tecnologias

b)

À luta pelos direitos humanos

c)

À sustentabilidade do planeta

d)

À melhoria da escrita

13.

Definir objetivos, definir público-alvo e trabalhar a imagem

a)

inteligência emocional

b)

objetivos do desenvolvimento pessoal

c)

passos da sensibilidade corporativa

d)

marketing pessoal e profissional

14.

Marketing pessoal é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

relação entre duas ou mais pessoas

15.

Networking é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

trabalhar a sua rede de contatos

16.

Etiqueta profissional é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

domínio das boas maneiras dentro do ambiente de trabalho

17.

O marketing pessoal permite:

a)

aprofundar relações com clientes, aumentar a visibilidade do profissional, detectar oportunidades de negócio, desenvolver a carreira.

b)

trabalhar em maior sintonia, pois faz com que todos se respeitam mutuamente

c)

construir uma reputação para si mesmo, que também é imprescindível para conquistar a confiança dos clientes e colegas

18.

Sobre a etiqueta profissional é correto afirmar que:

a)

Etiqueta é uma LEI com regras e técnicas que pune os que não a praticam;

b)

Etiqueta profissional é um conjunto de regras que nos auxiliam a desenvolver a rotina diária, envolve nossa personalidade e afeta nosso marketing pessoal;

c)

Etiqueta não auxilia no nosso trabalho e na nossa rotina, mas é importante para manter as aparências;

19.

Cite a alternativa que contenha as características corretas a respeito da etiqueta profissional:

a)

Perfil profissional ético, cordialidade e simpatia;

b)

Aparência pessoal, postura e desorganização;

c)

Pontualidade, assiduidade e desatenção;

20.

Quando as pessoas projetam uma autoimagem positiva, têm mais probabilidade de obter a resposta que desejam das outras pessoas, porque em geral as pessoas respondem positivamente se forem abordadas de forma positiva.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

21.

É importante aprender sobre os códigos de vestimenta antes de escolher as roupas que você usará em seu ambiente de trabalho.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

22.

Assinale a seguir a alternativa que representa benefícios da etiqueta empresarial:

a)

Facilita a comunicação, viabiliza a troca de informações e podem conduzir para a realização de bons negócios.

b)

Etiqueta é um conjunto de atitudes alinhadas a uma determinada cultura.

c)

A etiqueta empresarial é uma estratégia desnecessária para as empresas e para os profissionais.

23.

A postura profissional é determinada essencialmente: Pela linguagem corporal, pelo discurso, comunicação formal, ações e atitudes.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

24.

Não faz parte da construção da boa imagem pessoal:

a)

A educação, o bom desempenho no trabalho.

b)

Saber se portar com bom senso nas situações cotidianas.

c)

Impontualidade e desorganização

d)

manter-se longe de fofocas e assuntos de outros setores não pertinentes a você.

25.

Na comunicação, devo:

a)

Prestar atenção ao falar os plurais adequadamente e evitar o uso de gírias e palavras pejorativas.

b)

Falar de qualquer jeito, pois é obrigação do outro me compreender

c)

Usar SOMENTE termos técnicos, pois são mais profissionais

26.

São seus cartões de visita:

a)

Seu domínio de técnicas em ferramentas de informática

b)

A agilidade na digitação

c)

Sua apresentação pessoal e sua comunicação.

27.

Qual é a alternativa que corresponde ao processo do marketing pessoal:

a)

É um processo contínuo, de pesquisa e estudo, capaz de fixar sua imagem no mercado através da adequação de suas características pessoais às exigências do consumidor (empresa ou não) e às tendências do mercado;

b)

O profissional que faz marketing pessoal é alguém que

faz propaganda de suas ações, comportamentos e atitudes

de destaque nas suas relações profissionais e pessoais;

c)

É um processo pronto que devemos apenas por em prática conforme formos tendo experiências profissionais;

d)

O profissional deve cuidar de seu comportamento e imagem de modo a conquistar o mercado de trabalho exibindo suas qualidades sempre que possível;

28.

Marque a alternativa com as características do marketing pessoal:

a)

Propaganda pessoal e sensatez;

b)

Ética e egocentrismo;

c)

Exibicionismo e planejamento;

d)

Ação, reflexão e autoconhecimento;