NEW
Font size
Worksheetsتفاوض الفصل 9
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
الانصات وعدم الرد على الهجومية بالمفاوضة يمنح الدعم الغير حقيقي
خطأ
صح
عند كشف تكتيكات الخصم يجب مهاجمة الخصم ووصفه بالكاذب لانجاح التفاوض
خطأ
صح
التحدث بطريقة تدعم فكرة ان الطرفان شركاء ويواجهان تحديا مشتركا" هو تكتيك"
تكتيك التعاون
النظر الى الهجوم الشخصي على انه شيء ودي
جعل نحن محل انت وانا
مواجهة أسلوب التهديد
المفاوض الفعال هو القادر على التفهم الصبور المتعاون في حل المشكلات يستخدم المنطق والعقل في معالج الامور
خطأ
صح
التركيز ينصب على علاج المشكلة القائمة بدلا من التركيز على المخطأ
خطأ
صح
من مواجهات أسلوب التهديد عدم تجاهل سلوك الخصم وتصرفاته
خطأ
صح
في حال رغبة الطرف الاخر ازعاجك بالقول انك لا تبدو حسنا الإجابة عليه شكرا لاهتمامك" وهو تكتيك"
كشف تكتيكات الطرف الاخر
النظر الى الهجوم الشخصي على انه شيء ودي
التجاهل ردا على الموقف المتشدد
صرف الانتباه عن الاخطاء السابقة والتركيز على العلاج المستقبلي
الأرقام الصحيحة أكثر مصداقيه من الأرقام الكسرية
خطأ
صح
تكتيك تقديم عرض مفاجئ في لحظة غير متوقعة هو وسيلة لكسر الجمود في المفاوضات
خطأ
صح
اسوء طريقة للتعامل مع غضب الناس ومشاعر الاحباط لديهم هي السماح للطرف اللآخر بالتعبير عن مشاعره
خطأ
صح
