Thông điệp truyền tải rõ ràng

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Thiếu tập trung, thiếu kiên nhẫn

Sự khéo léo trong xử lý tình huống giao tiếp

Sử dụng tiếng lóng

Lựa chọn ngôn từ phù hợp, dễ hiểu

Dùng ngôn từ khó hiểu

Sử dụng từ ngữ địa phương

Chỉ cám ơn người nghe khi họ đặt câu hỏi

Trình bày một cách trịnh thượng

Trình bày vấn đề sơ sài

Trình bày nội dung rõ ràng, mạch lạc

Thông tin được truyền tải tại một thời điểm và không gian cụ thể

Những thông tin phức tạp được truyền tải chính xác hơn

Người giao tiếp không bị mất tập trung

Tốn thời gian đi lại, tốn thời gian lựa chọn địa điểm tổ chức phù hợp

Thuận tiện, đỡ tốn kém, trao đổi được nhiều thông tin

Thông tin dễ bị thất lạc, rò rỉ

Nhận biết về nhau bị hạn chế

Khó bộc lộ rõ tình cảm thái độ

Một cô bé đang trò chuyện với chú mèo bông

Cô thư kí đang soạn thảo một lá thư điện tử để gửi đến một đối tác ở nước ngoài

Giáo viên chủ nhiệm đang tổ chức sinh hoạt lớp cùng học sinh

Bộ trưởng ngoại giao của các nước ASEAN gặp nhau để thống nhất về cuộc gặp thượng đỉnh giữa nguyên thủ các nước trong khối

50 cm

1,5m

1 sải tay

1 cánh tay của người cao hơn

Một cô bé đang trò chuyện với chú mèo bông

Hai hành khách trên tàu nhìn nhau im lặng

Một người đang nằm ngủ

Cô thư kí đang soạn thảo một lá thư điện tử để gửi đến một đối tác ở nước ngoài

Không gian yên lặng

Sự khác biệt về ngôn ngữ

Tâm trạng vui vẻ

Tự tin khi giao tiếp