wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ТЕСТ

Total questions: 16

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

1.       Что такое ИВТК?

a)

  Использование и Выбор Товара Клиентом

b)

  Искусство Выбора Товара Клиентом

c)

    Интересный Выбор Товара Клиентом

2.

Что такое ОЗТ?

a)

 Основы Знания Товара

b)

Основной Закон по Товару

c)

Отличная Защита Товара

3.

1.      Что отличает товары СТМ от остальных товаров? 

a)

Это уникальные товары, отличающие нас от конкурентов, с наилучшим соотношением цена/качество в своем сегменте рынка.

b)

Это уникальные товары, отличающие нас от конкурентов, по выгодным ценам и произведенные на собственных заводах Леруа Мерлен.

c)

Это товары гаммы А, по выгодным ценам, которые пользуются массовым спросом у клиентов.

d)

Товары в постоянной гамме отдела по минимальной цене, в каждой важной для клиента потребности.

4.

Как называется принцип соединения каналов продажи и каналов общения с клиентом, при котором клиент получает одинаковый опыт взаимодействия с компанией.

a)

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ

b)

Диджитальность

c)

Мультиканальность

5.

Какие приложения мобильной платформы нужны тебе для ежедневной работы в отделе?

a)

   Магазин

b)

Управление отделом

c)

Oh my Boss

d)

  Аудиты

e)

Вики ЛМ

6.

Какие есть услуги в нашем магазине?

a)

Установка дверей

b)

Проектирование коттеджных систем

c)

Доставка

d)

Проектирование кухонь

e)

Аренда инструмента для клиента

7.

Какая из услуг бесплатна?

a)

Колеровка красок

b)

Проектирование кухонь

c)

Доставка

d)

Установка дверей

8.

1.       Как называется приложение в котором сотрудник отдела проводит ежедневные мини инвентаризации?

a)

ДОСТОВЕРНОСТЬ

b)

Магазин Портал

c)

Управление отделом

9.

1.       Отдел, который помогает справляться с внештатными ситуациями.

a)

ОПВС

b)

ОХРАНА

c)

ЛОГИСТИКА

10.

1.       Как называется социальная сеть ЛМ где ты можешь найти группы на любые темы , а также новостную ленту?

a)

WORKPLACE

b)

 WORK CHAT

c)

 Интрару

11.

1.       Что не является складской зоной магазина?

a)

Полки в ТЗ

b)

 ЕМ

c)

РМ

d)

ПАК

12.

1.       Как клиент может приобрести товар в ЛМ?

a)

Онлайн

b)

Офлайн

c)

Через колл центр

d)

Али экспресс

e)

Почта россии

13.

1.       Где ты можешь пройти эл.обучения?

a)

SF

b)

WP

c)

VK

d)

Сайт Леруа Мерлен

14.

Отметь верные преимущества Сервисной карты

a)

Возврат без чека

b)

Все услуги бесплатные

c)

Личный кабинет

d)

Выписка для налоговой

e)

Возврат в течении 365 дней

15.

Что такое физические перебои?

a)

Отсутствие товара в отделе на полке или количество товара, недостаточное для проекта клиента

b)

Отсутствие товара у поставщика

c)

Товар, который забыли выложить на полку

d)

Товар отсутствует в системе

16.

1.       Что такое ПБНП?

a)

   План Борьбы с Неизвестными Потерями

b)

План Борьбы с Непонятными Потерями

c)

План Быстрого Нахождения Потерь