NEW
Font size
WorksheetsPDCA
Total questions: 13
Worksheet time: 11mins
Apa yang dimaksud dengan MASALAH ?
Kesesuaian antara pelayanan dengan kebutuhan customer
Perbedaan antara kondisi aktual dengan seharusnya
Pelayanan customer lebih cepat dibanding dengan waktu yg jadi target
Pencapaian melebihi dari yang diharapkan
Prinsip dalam menyajikan data hasil stratifikasi adalah, kecuali...
Mudah dibaca
Penggunaan rumus yang sederhana
Mudah dijelaskan
Penggunaan grafik yang tepat
Menurut anda, penyelesaian masalah harus melalui prioritas berdasarkan apa...?
Yang paling memberikan pengaruh (High Impact)
Yang paling kecil biayanya (Low Cost)
Yang paling mudah diselesaikan (Easy To Fix)
Semua (A, B & C) Benar
3. Berikut ini adalah manfaat PDCA, kecuali :
a) Untuk memudahkan pemetaan wewenang dan tanggung jawab dari sebuah unit organisasi;
b) Sebagai pola kerja dalam perbaikan suatu proses atau sistem di sebuah organisasi;
c) Untuk menyelesaikan serta mengendalikan suatu permasalahan dengan tergesa-gesa
d) Untuk kegiatan continuous improvement
5. Maksud dari Plan adalah
a) merencanakan sasaran
b) menentukan proses apa yang dibutuhkan
c) menentukan hasil yang sesuai dengan sasaran
d) semua jawaban benar
Apakah kepanjangan dari PICA
Problem Initiative and Corrective Action
Plan Initiative and Checking Action
Problem Identification and Corrective Activation
Problem Identification and Corrective Action
