Suelen ser enviadas por una empresa a clientes o potenciales clientes para presentar un nuevo producto o servicio que se ha lanzado al mercado.

Se utiliza para pedir información sobre productos y servicios, solicitando se envié cotización y/o proformas.

Este modelo de carta es una respuesta de denegación del pedido realizado por el cliente, el proveedor expone cuidadosamente que el producto no esta disponible.

Es un documento que comunica un envío de pago de dinero.

Es la disconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos. Busca solucionar el problema rápidamente y de manera directa entre el consumidor y su proveedor.

Es el malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público.

Crea interés en el lector.