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Repaso

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Cuales son los países incluidos en la LDI prefencial

a)

España, Canada y Argentina

b)

Bolivia, Venezuela y Colombia

c)

Estados Unidos, Canada y Chile

d)

Chile, Canada y España

2.

Cuál es nuestro plan foco para telefonía movil y para internet movil

a)

Entel Power 55.90 e Internet Móvil 69.90

b)

Entel Power 69.90 e Internet Móvil 89.90

c)

Entel Power 65.90 e Internet Power 85.90

3.

¿Cuál no es un plan vigente?

a)

Entel Power 69.90

b)

Entel Power 55.90

c)

Entel Power 65.90

d)

Entel Power 89.90

4.

La imagen a que se refiere

a)

App Entel para clientes legados

b)

App Entel para clientes fullstack

c)

Web Mi Entel

d)

Entel Play

5.

Los planes REV

a)

Son planes que se adquieren en tiendas por departamentos

b)

Son planes que se brinda a empleados Entel

c)

Son planes para clientes que migran de Prepago a Postpago

d)

Son planes para todos nuestros clientes

6.

Los planes retail

a)

Son planes para clientes que migran desde prepago

b)

Son planes para clientes que adquieren su línea en tiendas por departamento

c)

Son planes para empleados Entel

d)

Son planes para personas con discapacidad

7.

Los planes Power

a)

Te brindan internet limitado

b)

Te brindan una cantidad de Mb para navegar

c)

Te brindan mensajes de texto ilimitados

d)

Te brindan internet ilimitado

8.

El plan Entel Total 19.90 o CONADIS

a)

Es para clientes que adquieren su línea en tienda por departamento

b)

Son para personas con discapacidad que están inscritos y tienen carné

c)

Son para empleados de Entel

d)

Son para clientes que migran desde prepago

e)

S

9.

Quien es la mejor formadora que van a tener?

a)

Cynthia Osorio

b)

-

10.

Como se llaman las tipificaciones en Siebel y Portal

a)

incidentes y solicitudes de servicios

b)

solicitudes

c)

solicitudes de servicio e incidentes

d)

tipificaciones