أدوات الجودة

دليل الجودة

العمليات الغدارية

الاستمارات، التعليمات، الإجراءات ثم السياسات

السياسات التعليمات ثم الإجراءات

الاستمارات التعليمات ثم السياسات

أداة للتواصل مع المعنيين

تحقيق المحاسبة والمسؤولية

زيادة الشفافية

كل ما ذكر صحيح