Worksheets28 Oktober 2021
Total questions: 50
Worksheet time: 20mins
Name
Class
Date
1.
Apa saja yang dapat dilakukan pada fitur e-Form KPR pada myCORE?
a)
Pembelian
b)
Renovasi
c)
Tempat Usaha
d)
Refinancing
2.
Data apa saja yang dibutuhkan dalam pengajuan aplikasi KPR di myCORE?
a)
Data Diri Pemohon
b)
Data Permohonan Kredit KPR
c)
Tanda Terima Jaminan
d)
Dokumen Pendukung (dalam bentuk foto/file PDF)
3.
Dibawah ini yang bukan merupakan menu Opportunity pada myCORE adalah?
a)
Mengedit Bisnis
b)
Mengubah status pengajuan bisnis
c)
Menghapus bisnis
d)
Mencatat aktivitas bisnis
4.
SOLA berfungsi untuk memaintain nasabah
a)
K1 Fokus
b)
Prioritas
c)
Solitaire
d)
K1 Non Fokus
5.
SOLA memiliki kepanjangan
a)
Solution Assistant
b)
Solution Assistance
c)
Solution Assignment
d)
Solution Assign
6.
PT Asuransi Umum BCA (BCA Insurance) baru-baru ini mendapatkan award 'BEST INSURANCE AWARD 2021' berdasarkan versi
a)
Majalah Investor - Berita Satu
b)
Majalah Forbes Indonesia
c)
Majalah CSR Indonesia
d)
Majalah Marketing
7.
Dibawah ini yang merupakan kode etik Bankir BCA adalah
a)
Patuh dan taat pada undang-undang dan peraturan yang berlaku
b)
Menjaga nama baik dan mengamankan harta kekayaan bank
c)
Menjaga kerahasiaan data nasabah dan bank
d)
Senantiasa meningkatkan pengetahuan dan wawasannya, dengan mengikuti perkembangan industri perbankan khususnya dan dunia usaha pada umumnya.
8.
Pembentukan Unit Anti Fraud pada tahun
a)
2010
b)
2011
c)
2012
d)
2013
9.
Penerapan Whistleblowing System pada tahun
a)
2010
b)
2011
c)
2012
d)
2013
10.
Yang bukan merupakan tindakan Fraud adalah
a)
Penggelapan Aset
b)
Penculikan
c)
Penipuan
d)
Kecurangan
11.
Penyelesaian transaksi perdagangan bilateral yang dilakukan oleh pelaku usaha (importir/eksportir) di Indonesia dan di negara Malaysia dengan menggunakan mata uang Rupiah (IDR) atau Ringgit (MYR) disebut
a)
LCS
b)
MCS
c)
DCS
d)
ACS
12.
Tugas pokok BCABIZZ kecuali
a)
Menyeleksi calon nasabah potensial untuk menjadi anggota BCABIZZ, dan bekerja sama dengan Account Officer dan Relationship Officer dalam mengembangkan dan menggarap potensi bisnis nasabah pedagang dan pebisnis individu atau organisasi.
b)
Memberikan pelayanan yang prima, profesional, and sesuai dengan standar layanan yang ditetapkan
c)
Membantu mengatur keuangan calon nasabah dalam memutuskan tindakan korporasi kedepannya
d)
Melaksanakan kegiatan operasional yang berhubungan dengan kegiatan layanan nasabah
13.
Format Mutasi Rekening MT940 terdiri dari
a)
Format SWIFT
b)
Format NTRF
c)
Format FCHG
d)
Format BCA
14.
Mutasi Rekening MT940 bisa dikirimkan setiap hari
a)
Minggu
b)
Senin
c)
Selasa
d)
Rabu
15.
Kartu yang berfungsi sebagai sarana penyediaan dana pinjaman tanpa agunan untuk berbagai keperluan kalangan bisnis adalah
a)
BCA VISA
b)
BCA Card Corporate
c)
BCA Smartcash
d)
BCA Corporate Business Account
16.
Nasabah dapat melakukan penghapusan akun OneKlik melalui channel berikut ini, kecuali:
a)
Situs/Aplikasi Co-Partner
b)
BCA Mobile
c)
Counter CSO
d)
Halo BCA
17.
myBCA Store adalah
a)
Format channel baru yaitu enhancement dari ATM Center dengan penambahan fungsi customer service melalui pemanfaatan teknologi
b)
Format channel baru yaitu enhancement dari STAR Teller dengan penambahan fungsi customer service melalui pemanfaatan teknologi
c)
Format channel baru yaitu enhancement dari mesin e-Service dengan penambahan fungsi customer service melalui pemanfaatan teknologi
d)
Format channel baru yaitu enhancement dari BCA Mobile dengan penambahan fungsi customer service melalui pemanfaatan teknologi
18.
UnionPay Online Payment (UPOP) adalah
a)
Fitur keamanan Two Factor Authentication dalam melakukan transaksi e-commerce menggunakan Kartu Kredit BCA UnionPay.
b)
Fitur keamanan Extensiable Authentication dalam melakukan transaksi e-commerce menggunakan Kartu Kredit BCA UnionPay.
c)
Fitur keamanan Dynamic Authentication dalam melakukan transaksi e-commerce menggunakan Kartu Kredit BCA UnionPay.
d)
Fitur keamanan Single Factor Authentication dalam melakukan transaksi e-commerce menggunakan Kartu Kredit BCA UnionPay.
19.
Ijin operasional BCA Express menggunakan ijin
a)
Ijin Kegiatan Pelayanan Kas-Konter Bank Permanen
b)
Ijin Kegiatan Pelayanan Administrasi Bank Permanen
c)
Ijin Kegiatan Pelayanan Kas-Konter Bank Non Permanen
d)
Ijin Kegiatan Pelayanan Administrasi Bank Non Permanen
20.
Kewajiban penyampaian RTE (Rincian Transaksi Ekspor) berlaku untuk nilai ekspor dengan nilai lebih besar dari ekuivalen
a)
USD 1.000
b)
USD 10.000
c)
USD 5.000
d)
USD 9.000
21.
Deposito Berjangka Money Market (DBMM) tidak diperuntukkan pada jenis nasabah
a)
WNI Prioritas
b)
WNA Prioritas
c)
Nasabah Biasa
d)
Korporasi
22.
Pejabat yang berwenang menyetujui transaksi Kantor Kas tipe 2 untuk transaksi nominal Rp. 500.000.000,- adalah
a)
Kepala Kantor Kas
b)
KOC
c)
Kepala KCU
d)
Kepala Layanan
23.
Limit akumulasi transaksi debet dan kredit harian Kantor Kas sebesar
a)
Rp. 1.000.000.000,-
b)
Rp. 100.000.000,-
c)
Rp. 5.000.000.000,-
d)
Rp. 10.000.000.000,-
24.
Aplikasi berbasis web yang berfungsi untuk memproses pengkreditan dana transaksi IR ke penerima dana di BCA maupun meneruskan dana transaksi IR ke bank lain adalah
a)
RENDY
b)
RIICS
c)
RIIS
d)
RSSI
25.
Aplikasi yang digunakan oleh unit kerja pengawasan internal untuk mengelola pemeriksaan sistem/prosedur kerja dan pelaporan hasil pemeriksaan di Kantor Pusat, Kantor Wilayah (Kanwil), dan Cabang adalah
a)
SINTA
b)
SINTIA
c)
SINTHA
d)
SEAN
26.
Aplikasi EMOJI adalah aplikasi berbasis web dengan teknologi OCR untuk internal BCA yang dapat digunakan untuk melakukan konversi dokumen dalam bentuk image menjadi teks sesuai template dokumen serta pengeditan teks hasil konversi dokumen sehingga hasil teks tersebut dapat digunakan, disimpan, dan diolah untuk kebutuhan unit kerja masing-masing. Yang bukan fitur dari EMOJI adalah
a)
Document Extraction
b)
Document Editing
c)
Text Exporting
d)
Text Importing
27.
Format dokumen yang dapat diproses melalui Aplikasi EMOJI antara lain
a)
JPG
b)
BMP
c)
PNG
d)
TIFF
28.
Besar dokumen yang dapat diproses oleh EMOJI maksimal ….. MB
a)
10
b)
15
c)
20
d)
25
29.
Fungsi aplikasi AVANTRADE adalah
a)
Aplikasi internal BCA yang digunakan sebagai sarana untuk verifikasi data nasabah beserta transaksi produk investasi (SBN, SBI, dan Reksa Dana), termasuk di dalamnya transaksi pinjaman dengan menggunakan agunan produk investasi (SBN dan Reksa Dana).
b)
Aplikasi internal BCA yang digunakan sebagai sarana untuk mencatat/mengadministrasikan data nasabah beserta transaksi produk investasi (SBN, SBI, dan Reksa Dana), termasuk di dalamnya transaksi pinjaman dengan menggunakan agunan produk investasi (SBN dan Reksa Dana).
c)
Aplikasi internal BCA yang digunakan sebagai sarana untuk mencatat/mengadministrasikan data nasabah beserta transaksi produk Tabungan dan Deposito, termasuk di dalamnya transaksi pinjaman dengan menggunakan agunan deposito berjangka
d)
Aplikasi internal BCA yang digunakan sebagai sarana untuk mencatat/mengadministrasikan data nasabah beserta transaksi produk Kredit, termasuk di dalamnya transaksi pinjaman dengan menggunakan agunan produk investasi (SBN dan Reksa Dana).
30.
Pemesanan Kartu Co-Branding Flazz diajukan melalui unit kerja…..
a)
Biro Bisnis Dana & E-Channel
b)
Biro Transaksi Elektronik
c)
Biro Bisnis & Service
d)
Biro Bisnis & Transaksi Elektronik
31.
Jenis rekening yang tidak dapat dilakukan melalui eService adalah
a)
Tabunganku
b)
Tahapan Berjangka
c)
Tahapan
d)
Deposito
32.
Berikut ini yang bukan ketentuan pembukuaan rekening di Layanan eService adalah
a)
Perorangan WNI
b)
Terindikasi PEP (Politically Ecposed Persons)
c)
Tidak memiliki kewajiban pajak luar negeri
d)
Tidak terindikasi sebagai Nasabah Risko Tinggi (NRT)
33.
Fasilitas yang didapat nasabah saat melakukan pembukaan rekening melalui layanan eService antara lain
a)
BCA Mobile (Finansial)
b)
KlikBCa Individu (non-finansial)
c)
Buku
d)
KeyBCA
34.
Apa yang dilakukan pada saat nasabah ingin menarik uang pada mesin STAR Teller, namun keersediaan uang pada mesin idak mencukupi
a)
Transaksi pada mesin batal, dan uang diambil manual melalui Teller
b)
Uang pada mesin dihabiskandan sisanya diambil melalui Teller
c)
Menunggu hingga uang di dalam mesin bertambah
d)
Transaksi tidak dapat dilakukan
35.
Untuk kondisi uang yang tidak dapat diterima pada mesin STAR Teller, apa yang harus dilakukan seorang Teller? Jawablah dengan tepat !
a)
Menerima keseluruhan uang secara manual karena mesinSTAR tidak dapat digunakan
b)
Mengisi Form uang diragukan kepada Nasabah dan setoran pada STAR dibatalkan
c)
Menerima uang secara manual melalui poses verifikasi keaslian uang dan dijumlahkan dengan setoran yang dierima mesin
d)
Tetap menerima uang yang ada mesin, dan menolak uang yang tidak dapat disetor pada mesin tanpa proses verifikasi keaslian uang
36.
Beriku yang mempunyai wewenang untuk melakukan pengosongan dan pengantian kaset pada STAR Teller, kecuali :
a)
Teller dan Kabag Teller
b)
SPO dan Kabag PO
c)
SOW dan Kabag PO
d)
SPO dan Kabag CSO
37.
Pemegang utama kunci mesin STAR Teller adalah
a)
Kabag Teller
b)
Kabag PO
c)
Teller
d)
Petugas Cash Vault
38.
Dokumen pendukung yang harus disediakan oleh nasabah saat penyampain keluhan oada mesin STAR Teler adalah
a)
Kartu Idenitas
b)
Formulir Keluhan
c)
NPWP
d)
Slip Setoran/ Tarikan (Jika ad )
39.
Tugas dan tanggung jawab Duty Officer pada mesin STAR Teller adalah
a)
Membantu Nasabah menggunakan mesin STAR Teller ermasuk saat terkadi kendala pada mesin STAR Teller
b)
Memastikan kondisi mesin STAR Teller baik,rapi, dan bersih
c)
Menangani keluhan dan penyelesaian selisih terkait masalah pada mesin STAR Teller
d)
Melakukan proses awal poses awal hari dan akhir hari mesin STAR Teller
40.
Data nasabah yang diperlukan untuk pembukaan rekening layanan eService adalah
a)
KTP-el
b)
NPWP
c)
Tanda Tangan
d)
Foto Diri
41.
Apa ang harus dilakukan ada nasabah ingin membuka rekening melalui layanan eService namun yang bersangkutan terdaftar di database DTTOT, DPPSP dan DIK ?
a)
Menolak Nasabah tsb
b)
Mengarahkan nasabah kepada Pejabat Bank
c)
Mengarahkan nasabah ke counter CS
d)
Tetap bisa melakukan pembukaan rekening melalui eService
42.
Berikut ini yang bukan syarat register KlikBCA Individu pada Layanan eService adalah
a)
Membawa kartu ATM yang akan didaftarkan dan berstatus aktif
b)
Dilakukan oleh pemilik rekening
c)
User ID KlikBCA Individu yan sudah dimilki oleh nasabah belum terkoneksi dengan KeyBCA
d)
Status rekening Joint Account dengan status DAN
43.
Device pendukung yang terdapat pada mesin eService adalah sebagai berikut kecuali
a)
Pinpad
b)
KTP -el Reader
c)
Passbook Printer
d)
Scanner Document
44.
Proses balancing stok KeyBCA dapat dilakukan melalui aplikasi …
a)
MONICA
b)
SELVI
c)
DIAN
d)
Dashboard
45.
Berikut ini yang bukan merupakan kendala pada saat menggunakan mesin STAR Teller adalah
a)
Uang Tersangkut
b)
Selisih uang laci Teller
c)
Mati listrik
d)
Mesin STAR berjalan lancar
46.
Pengosongan kaset pada STAR Teller dilakukan saat
a)
Kaset sudah penuh
b)
Kaset belum penuh
c)
Masih dalam transaksi berjalan
d)
Transaksi mengalami selisih
47.
Transaksi setoran tunai dai mesin STAR Teller dapat diproses menjadi 2 transaksi pada BDS - IDS, yaitu :
a)
Storan Tunai ke Rekening
b)
Setoran Tunai ke OR
c)
Setoran Tunai ke Rekening VirualAccount (VA)
d)
Setoran tunai BCA Dollar
48.
Mesin STAR Teller hanya ada saat layanan regular, tidak untuk Layanan Weekend Banking. Pernyataan berikut adalah
a)
Benar
b)
Salah
49.
Terdapat 3 kunci fisik pada mesin STAR Teller, kecuali:
a)
Kunci Pintu Mesin
b)
Kunci Tombak
c)
Kunci Kombinasi
d)
Kunci Catridge
50.
Area tertentu didalam cakupan Cash Processing Area yang diberi penanda khusus (marker) yang disesuaikan dengan kebutuhan proses kerja di Cabang disebut
a)
Designated Area
b)
Cash Restricted Area
c)
Restricted Area
d)
Cash Processing Area
100 %
